Seif Abu-Qube

Відгук на Quest Trade

Я справді розчарований послугою, яку я отримав від...

Я справді розчарований послугою, яку я отримав від Questrade. Я намагався увійти до свого облікового запису протягом останніх 30 хвилин, не маючи можливості пройти. Інтернет-платформа та телефонна програма не працюють, і коли я намагаюся зателефонувати, я не можу зв’язатися з кимось, і мені кажуть, що час очікування становить більше 2 годин. Я втрачаю гроші на ринку лише тому, що не можу ввійти в систему. Це найнеприємніший досвід за всю історію, і жоден клієнт не повинен з цим стикатися. Я розумію, що ці ситуації важкі, і люди панікують, але не мати систем, якими можна торгувати своєю позицією в такий вирішальний час, це непростимо, оскільки такі люди, як я, втрачають гроші, тому що не можуть з ким-небудь зв’язатись, ні в Інтернеті, ні пересуватися своїх позицій. Я сподіваюся, що це швидко вирішиться, але справді поганий досвід.

Перекладено