Troy Buccini

Відгук на Naperville Jeep

Повна некомпетентність на кожному кроці. Цей дилер...

Повна некомпетентність на кожному кроці. Цей дилерський центр турбувався лише про те, щоб отримати ідеальні відгуки, заповнив їх контрольний список і просто сказав, що підпишіть тут. Тим часом вони пропустили надати мені всі ключі, перевірити тиск у шинах тощо. Протягом 1 дня з моменту придбання автомобіль мав увімкнене освітлювальне світло та 50% терміну служби масла на новому транспортному засобі. Сервісний хлопець просто скинув світло двигуна, фактично ніколи не усуваючи його. Цей рівень уваги призвів до того, що транспортний засіб більше місяця не відповідав нормам. Менеджер служби не має кваліфікованого персоналу, який би насправді вирішував фактичну проблему. Вони відмовились дати мені ета під час цього останнього візиту (в даний час 14 днів), а власник відмовився відповісти на будь-які мої дзвінки.

Після закінчення місяця вони нарешті поклали Durango (досі не фургон, як я придбав, але краще, ніж пасажир-ренегат від 4 пасажирів) у свої орендодавці і отримали його сьогодні вранці немитим і без бензину. Я йду використовувати розпилювачі для миття лобового скла, а вони не працюють.

Перекладено