rob madigan

Відгук на Regency park Hotel

Номер у готелі був величезний !! Перші враження бу...

Номер у готелі був величезний !! Перші враження були справді хорошими. Стійка реєстрації була надзвичайно повільною через те, що один портьє заїхав до нас і черга людей аж до зовнішньої частини готелю. Я припустив, оскільки більшість людей бронюють номер заздалегідь, керівництво готелю, можливо, це продумало?
Основна причина однієї зірки,
Я залишив деякі речі, включаючи готівку, у розіграші в готелі, і, зателефонувавши в готель, мені сказали, що нікого не допускали до кімнати на ТРИ дні через обмеження Covid-19.
Тож мені сказали, що вони повернуться до мене через три дні.
Вранці я звільнив електронний лист, оскільки дуже турбувався про свої речі та готівку. Того ранку я також зателефонував до готелю, щоб пояснити, і мені сказали, що вони відповіли мені по електронній пошті і що в номері нічого не знайдено. Я згадав правило про три дні, і мене про це проігнорували, але мені сказали, що голову економки попросять вивчити це питання, і вони зателефонують мені прямо назад. Жодного телефонного дзвінка мені не повернули.
Через кілька годин я знову зателефонував, щоб побачити, що сказав головний економ. Мені сказали, що вони ще раз надіслали мені електронною поштою повідомлення, що нічого не знайшли. Я сказав, що чекаю дзвінка набагато раніше, але різка реакція полягала в тому, що вони замість цього надіслали електронну пошту. Потім я згадав, що мені доведеться залучити поліцію, оскільки це вже кримінальна справа, оскільки один або кілька працівників готелю викрали мою готівку та речі. Відповідь була такою: "Добре тоді, ми допоможемо поліції, гарного дня".

Під час цього я їхав до Майнхеда, тому електронні листи не приносили ніякої користі при використанні пристроїв вільних рук.
За все це керівництво зі мною не контактувало.
Потім мені зателефонували з готелю, в якому пояснили, що вечірній портьє (той, хто сказав, що нікого не пускали в номер протягом трьох днів) знайшов речі та готівку, залишив записку та поклав їх у сейф.
Потім я повернувся до готелю назад через кілька днів, щоб забрати всі свої речі.
Мене запитали, як мене звати, зважаючи на мої речі і не вибачаючись, справді дуже погане шоу.

Дуже злочинна.

Я ненавидів те, як вони поводились зі мною, ненавидів те, як керівництво відмовлялося виходити на контакт, я не знаю, чи можна довіряти персоналу, здається, що вони всі в цьому, оскільки жоден член не був готовий допомогти, була згадана поліція.
Отже, однієї зірки занадто багато.

Перекладено