Will J

Відгук на Mackenzie Health

Якщо ви збираєтеся сюди завести свою дитину, я нас...

Якщо ви збираєтеся сюди завести свою дитину, я настійно рекомендую вам шукати деінде. Персонал лікарні, за винятком, може, максимум 2 чи 3, у кращому випадку байдужий до вас.

Доктор Кошбахт (наш лікар), Сью Мейсон (тест на слух) та Бріттані та Кеті (консультанти з лактації) - це винятки, які, на мою думку, слід визнати більше за їх досвід та зусилля. На цьому похвали закінчуються.

РН сказали кілька нечутливих коментарів моїй дружині, не усвідомлюючи цього під час нашого перебування, головним чином через те, що - і це жодним чином не має на меті бути расовим - їх володіння англійською мовою не на такому рівні, як ви хотіли свого медичного працівника, що пояснює важливу медичну інформацію.

Один приклад розмови:

РН: Ви збираєтесь працювати?
дружина: Я зараз у відпустці на мат.
РН: ні, ви зараз працюєте?
дружина: ні, я у відпустці.
RN: у приміщенні немає роботи.
дружина: що? ОХХХХ, я гуляю по кімнаті? немає.

У нас була приватна кімната, і жодного разу жоден персонал не постукав перед входом, окрім персоналу, що займався харчуванням. Ох, і в приватній кімнаті було похмуро і темно, як у в’язниці мінімального рівня безпеки (повірте, я їх бачив). У вбиральні не було вентиляції, тому запахи затримаються на деякий час після №2.

Один РН випадково пролив у підлогу ванної сечу, зібрану з катедера моєї дружини. Вона сказала, що покличе співробітників, щоб це прибрали. Майже через 2 години ніхто не прийшов. Мені довелося запитати у прибиральника в лікарні, чи можуть вони прийти допомогти прибрати його, і все, що вони зробили, це взяти до нього мокру швабру. Ви ще могли відчути запах сечі.

Моя дружина потребувала погодження з її лікарю для виписки. РН сказала, що вона зателефонує до ОВ, щоб отримати це, і, як виглядає все, нам незабаром дозволять поїхати. Через п’ятнадцять хвилин я випадково зателефоную до ОВ, щоб домовитись про дружину. Я запитав про наш ОВ, що спілкувався з РН, але мені сказали, що РН ще не телефонував. Оперативна служба сказала, що вона передзвонить лікарню, щоб поговорити з РН, щоб ми могли швидко піти. Я дав РН сумнів у тому, що їй довелося закінчити свої раунди перед тим, як зателефонувати до нашого ОВ. Півтори години ми все ще не отримали жодного підтвердження того, що можемо поїхати. Я розшукав RN, і вона каже, що ПРОСТО зв’язалася з телефоном з нашою ОВ і отримала право розрядити нас. Який брехун. Ця ж медсестра перевірила, чи наша дитина правильно сиділа в нашому автокріслі, перш ніж повертатися додому. Вона насправді сказала, що я добре зробив роботу, і все виглядало правильно. Пізніше, коли я просто переглядав інструкцію з автокрісла, я зрозумів, що ремінці для ніг були неправильною стороною ніг на нашому шляху додому з лікарні.

Мені також було цікаво придбати молоковідсмоктувач у відділенні після пологів. Було близько 5 вечора, коли я попросив наш РН, чи можу я придбати його там, або мені потрібно було піти до сувенірного магазину (мені сказали, що їх там продали в клініці для дихання рано). Вона сказала, що консультант з лактації той, хто може продати його нам, і що я мав придбати його звідси до 16:30. Ніхто не говорив нам цього застереження, але РН давав звучати так, ніби я дурний за те, що цього не знав. У той же час вона, здавалося, дуже хотіла продати мені молоковідсмоктувач і сказала, що буде шукати когось, хто міг би принести насос і стягнути з мене кредитну картку, яку вони мали в нашій приватній кімнаті. Ще півгодини минуло під час спроби виписатися, тому я сказав їй не турбуватися.

Виїжджаючи, я зайшов до сувенірного магазину і запитав: "Вибачте, ви продаєте молоковідсмоктувачі?" Дама відповіла: "Ви хочете взяти в оренду молоковідсмоктувач?" Я сказав: "Ні, я хотів би купити його. Ви продаєте їх тут для покупки?" "Ні, не продавай їх тут", - відповіла вона. Потім інша людина, яка почула, каже: "Ви хочете купити молоковідсмоктувач? У нас їх тут продають".

Мені знадобилася б ще година, щоб закінчити писати всі нещасні переживання, але мені потрібно схилятися до своєї дружини, яка одужує, і какає дитини.

Перекладено