Mackenzie Health Огляд

Мій чоловік надзвичайно задоволений їжею та послугами в Mackenzie Health! Хтось завжди приходить запитати, що б він хотів для їжі, і перевірити, як це було. Ми були так раді, коли йому запропонували продукти, які допомогли б одужати. Дякуємо за позитивний досвід! Їжа смачна! Сервіс на найвищому рівні.

Нова реєстрація пацієнта (на денні зустрічі) була надзвичайно швидкою та ефективною. Доктор Джастін Лі - це фантастика.

Персонал, що працював у цій галузі, був дуже доброзичливим, добрим та професійним. Дякую!

Сьогодні я прийшов із нестерпним болем у грудях, і, хоча мене охопив біль, я все-таки зумів відповісти на всі питання, але відсутність співчуття з боку медсестер і самого лікаря мене вразило. Насправді медсестра повністю проігнорувала мене і продовжила огляд, розмовляючи зі своєю другою медсестрою, ніби я навіть не була там. Крім того, лікар запитав мене, чи не думаю я, що у мене серцевий напад, і я чесно відповів, що не маю уявлення, що це, на що він сказав, що це не так, ніби я підкріплював цю думку. Ставлення лікаря було досить грубим і зарозумілим, постійно розмовляючи зі мною, але не зі мною, діючи, якщо моє одне чи два уточнюючі запитання були найдурнішими думками, що випливали з моїх вуст. Цілком чесно, я був дуже засмучений лікуванням та тим, як мене звільнили, перш ніж запитати про свої симптоми. Я запитав його про політику лікарні, коли я виходив з цікавості, а його помітне ставлення було настільки принизливим, що я просто загубився, я різко обернувся на п'яту і пішов. Єдиною яскравою стороною була мила азіатська дама, яка працювала в аптечному відділі, і хоча я спілкувався з ними лише протягом п’яти хвилин, вдалося змінити мій настрій своїм справжнім ставленням. Я ділюсь з вами своїм досвідом лише тому, що мене збентежила допомога, яку я отримала, коли поїхала до найближчої лікарні до мене, і можу засвідчити той факт, що я із задоволенням подорожувала вдвічі так далеко, щоб не пережити того, що мені довелося сьогодні. Сподіваюся, ви врахуєте це і вивчите свою політику щодо догляду за клієнтами, оскільки в опіці, яку я отримував до п’яти хвилин до мого відходу, не було жодної унції гуманності чи співчуття, і навіть мій останній спогад про лікаря був абсолютно розбитим.

Я вже багато років працюю в Макензі. переломи кісток, незначні оперативні втручання, і в даний час проблемами були хіміотерапія.
У кожному випадку я отримував своєчасне професійне лікування, на моє повне задоволення.
Для цього закладу оцінювати такий низький рейтинг смішно.
Нехай інакодумцям більше пощастить в іншому місці.

Я ввічливо ставив запитання, і лікар нарізав мені. Я розумію, що лікарі дуже зайняті, і вона була з хворим пацієнтом, але коли пацієнт приємно запитує, чи дивився рентген, тоді не потрібно грубо відступати назад. До речі, я чекав 4 години, тому я вважаю, що слід розуміти, чому я запитав. Я навіть потім вибачився.

ВЕЛИКИЙ палець внизу до ЦІЙ ЛІКАРНІ. Дуже розчарований у цій лікарні. Забудьте про очікування, це надзвичайно довго в екстрених 9-10 годин, але говорити мені, що вони не можуть знайти, що не так з моїм татом, абсолютно неприпустимо. Я вірю!! не думаю!! що лікарі цієї лікарні - це нові студенти, і вони мусять шукати в Google пошукові запити та повертатися до пацієнтів із такими ж проклятими відповідями, які я читав у google, але не знаю фактичної причини. Люди, які вмирають від болю, розглядаються як цифри, і персонал дуже неакуратний щодо своєї роботи та відповідей, які вони дають бідним пацієнтам в агонії. Я даю цій лікарні великий нуль.

Батько домовився про сканування, і нам спеціально сказали з’явитися на півгодини раніше для його призначення. Ми з’явилися на півгодини раніше, як вимагали, і закінчили чекати більше півтори години.

Лише через годину нашого призначеного часу зустрічі хтось вийшов, щоб повідомити нас, що зараз вони біжать на годину позаду. Я не тільки витрачав час на очікування зустрічі, яка повинна була встигнути, мені довелося заплатити годину додатково за паркування.

Я знаю, що персонал не винен у затримці, оскільки можуть трапитися непередбачені обставини. Річ у тім, що якби вони знали про затримку, найменше, що вони могли б зробити, - це заздалегідь зв’язатися з пацієнтами, щоб повідомити, що їх призначення відкладається за розкладом.

Персонал тут привітний і теплий, але рівня організації та обслуговування пацієнтів тут точно не вистачає. На даний момент, якщо у мене є надзвичайна ситуація, я б набагато скоріше запропонував рішення YouTube або Google, ніж очікував допомоги від цієї лікарні. На сьогоднішній момент я б набагато вбив себе, ніж чекати більше.

Ого, це місце страшне. У мене було більше трьох серйозних причин відвідати цю лікарню, і це було страшно кожного разу

Я мав чудовий досвід заїзду в лікарню та проведення мого аналізу крові, після чого проблема почалася. Коли я виїжджав, мені сказали, що моє дослідження крові буде надіслано моєму лікарю, коли воно буде готове. Медсестра, яка проводила сортування, отримувала інформацію про моїх лікарів, коли я реєструвався, і медсестра, яка була моєю останньою контактною особою, підтвердила це.

Мені сказали, що для отримання результатів потрібно 10 днів. Швидше вперед на 3 тижні, мій лікар все ще не має результатів. Сьогодні я зателефонував до служби охорони здоров’я Маккензі і запитав у клініці крові, чи готові результати, вони сказали, що результати готові, я запитав, чому їх не направили до мого лікаря. Здоров'я Маккензі заявило, що у них немає інформації про мого лікаря ... яку я дав їм під час реєстрації в Triage, і вони записали її. Я повідомив даму, з якою розмовляв, інформацію свого лікаря, і вона попросила номер факсу, якого не було на сайті мого лікаря, тому я сказав, що не знаю, що це, але я можу зателефонувати і перевірити, вона сказала, що у них є на запис, тому вони будуть цим користуватися. Через кілька годин я зателефонував своєму лікарю, щоб перевірити, чи ще не зробили аналіз крові, і вони сказали, що все-таки цього не зробили. Я знову зателефонував до лікарні Маккензі, леді, з якою я розмовляв зараз, каже, що вона не може знайти моє ім'я в системі .... тому мій досвід загалом заплутав і засмутив. Здається, там є якась дезорганізація і що комунікація між департаментами вимкнена. Я той, хто в кінцевому підсумку переслідував їх за те, що вони сказали, що зроблять самі.

Немає сенсу замовляти зустрічі з клінікою переломів .. найгірша служба настійно рекомендує людям уникати відвідування цього місця .. їм слід закрити цю лікарню

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА
НАДАЛО ДОЛГО ЧАС ОЧІКАВАННЯ
НЕ ВІДХОДИТИ ТУТ взагалі

Я хотів би скористатися цією можливістю, щоб сказати спасибі лікарні швидкої допомоги в лікарні Маккензі. Мій син вдарив потилицю і в неділю вранці поїхав до МЗ. Він пройшов первинний огляд через 30 хвилин нашого прибуття. Про нього піклуються. Дуже вдячний за весь персонал із сортування, швидкої допомоги, рентгенівської кімнати.

Мені довелося відвідати ER в понеділок, 26 лютого 2018 року, близько 19:00, і через короткий проміжок часу я зіткнувся з людиною, яка назвала себе Стефані медсестрою і грубо сказала мені, що чому я не відповідаю, коли дзвонять на мій номер. Я політично сказав, що я не чув цього через багато шуму в зоні очікування, але вона закотила очима і сказала мені << просто сидіти там >>, що на той момент я сказав їй, що не люблю, щоб з нами поводились так і вийшов і його перевірила та прийняла інша медсестра, яка була дуже приємною в кімнаті №2. люди звертаються до лікарні, коли їм потрібна медична допомога, і останнє, що вони хочуть, - це ставлення медичного персоналу, спеціально від медсестер, більшість з яких схожі на ангелів.

Певний позитивний досвід.

Це був мій перший досвід роботи в Mackenzie Health, і я точно даю йому 5 зірок. З того моменту, як я увійшов, мене вітали і пропонували допомогу. Додаток wayfinder чудовий, але мене особисто скерували на реєстрацію пацієнта. Там мене негайно привітали співробітники та запропонували допомогу з електронною реєстрацією. Я зіткнувся з невеликою проблемою, але вони допомогли мені швидко та із задоволенням її вирішити. У лікарнях я зазвичай нервуюсь, але їх манера допомогла мені розслабитися. Мій досвід з доктором Вінсентом Базіле був приголомшливим. Я міг бачити, що це був надзвичайно насичений день, але я не відчував, як мене кваплять. Він був дуже доброзичливим, проте повністю професійним. Мені було надзвичайно комфортно розмовляти з ним про свої проблеми, і я відчував, що він справді піклується. Коли я проходив залами до різних відділів для своїх тестів, мене кілька разів запитували, чи потрібна мені допомога чи керівництво. Всі тести були проведені швидко, ефективно та дуже приємно. Зазвичай я б не сказав, що лікарня - це щасливе місце, але персонал, хоч і дуже зайнятий, здавалося, так добре працював разом і справді здавався щасливим. Наприкінці свого дня я полегшено зітхнув. Від початку до кінця я почувався дуже добре про мене у всіх відділах, і мені не буде так неприємно під час подальшого спостереження.
Чудова робота Mackenzie Health.

Зовсім неповажний. Понад 4 години очікування, і моя дружина просто зробила кров. Доктора довго не було. Медсестра сказала, що на жаль це нормально ... як це може бути ??? Приємно знати, бо я більше ніколи не повернусь. Я вважаю за краще чекати на пробці і їхати до Торонто.

Я зламав щиколотку, мав дивовижний досвід із усіма, хто брав участь у ремонті мого щиколотки. Це лікарня майбутнього багато в чому.

Приємно здивований, побачивши покращення відносин з пацієнтами та обслуговування пацієнтів. Проведена денна операція та РН 15/19 січня були чудовими. Грунтовний та уважний. Особлива подяка Люсі, Вінні та Дороті. Ще не робили операції, але я впевнений, що всі інші будуть такими ж турботливими.

Я б дуже хотів побачити програму чи послуги для таких пацієнтів, як я, що самотні та живуть поодинці, щоб мати можливість придбати програму "нарешті додому". Хтось, хто повіз мене додому, залишиться годину-дві і, можливо, зробить швидку закуску для пацієнта, який тільки приїде додому. Будь ласка, розгляньте це, оскільки я був би надзвичайно корисним. Дякую.

Найгірший сервіс із грубим персоналом і довгі затримки

Який сенс заздалегідь встановлювати конкретний час прийому в клініці переломів, якщо час очікування для прийому становить багато годин.

Надзвичайна ситуація не набагато краща. Персонал приємний, але заклад здається неорганізованим та недоукомплектованим.

У них там гірші речі в надзвичайних ситуаціях
Ми були там з 3:30 ранку до 10 ранку
У всіх дівчат нічна зміна і ранок було дуже дуже дуже
Хамство
Я відчуваю себе там дуже нещасним і сумним
Ця надзвичайна ситуація була дуже жахливою
Я сподіваюся, що якесь тіло може скоріше змінити
Місце було брудне
Лише один лікар та одна медсестра на всю зміну
Медсестра груба і жахлива

Безумовно, найгірша лікарня де-небудь ...
Співробітник ER був настільки безтурботним і захисним, що один із них принизив мене, намагаючись "виправити" мене.

Я їду додому, почуваючись гірше, ніж коли приїхав.

Зроби собі послугу і тримайся подалі від цієї катастрофи.

Дякую усім співробітникам служби надзвичайних ситуацій. Мене прийняли через септичний шок і про мене дуже добре доглядали. Я дуже поважаю напружену роботу, яку ви всі робите, і доктор Чжу, я буду вічно вдячний і ніколи не забуду, що ви зробили для мене. Я знаю, що ти втратив сон над мною. Ви знову відновили мою довіру та впевненість у нашій медичній системі. Я зустрів деяких найкрасивіших людей протягом мого шестиденного перебування там ... але якщо коли-небудь нам доведеться зустрітися ще раз, сподіваюся, наступного разу це буде десь на пляжі на тропічному курорті!

1 зірка - це занадто багато для цього ... - спочатку неправильно зняти симптоми, а потім грубі медсестри (мається на увазі крик на пацієнтів), невизначений час очікування, витратив 8 + годин очікування, щоб побачити результат рентгена, але врешті-решт відмовився від очікування і повернувся додому.

Провів у вихідні 8 годин (~ 11 вечора - 7 ранку) у відділі надзвичайних ситуацій МЗ. Я знайшов персонал професійним та із задоволенням відповідав на запитання, незважаючи на високу напруженість роботи.

Практичні занепокоєння: стоянка на ці 8 годин коштувала 15 доларів, аптека не працювала впродовж ночі, але співробітники лікарні змогли сказати мені, в яку аптеку звернутися, і я зміг придбати їжу в кафетерії.

Мене вжалила оса, і майже миттю за хвилину-дві я перейшов від повної готовності до сонливості. Це теж була велика оса, а не джміль. Я навіть не міг стриматись, бо все, що я хотів, - це спати. Це відчувалося як передозування неоцитраном. Мої кінцівки були важкими, і я повільно реагував. Чоловік доставив мене до лікарні. Хоча адміністрація була швидкою, отже, однією зіркою, яку я тут даю, лікар швидко відпустив мене, що мій легкий параліч або розслаблення м’язів був лише психологічним і не мав нічого спільного з жалом. Це ніяк не було психологічно. Чи відчувають лікарі, що ми робимо ці речі заради задоволення? У День матері !? Пам’ятаю, медсестра під час сортування запитувала мене, як так, що я не відповідаю на її запитання ... Мій мозок працював, але я просто не міг відповісти на неї. Якщо серйозно, я б, якби міг. Неймовірно було, як швидко мене звільнили. Оніміння остаточно зникло через 5-6 годин вдома. Потім у мене опухла стопа, а потім біль повністю почався. Це правда, що у мене не було ознак або симптомів, що загрожують життю, але для того, щоб лікар просто сказав, що це психологічно, це образливо.

Був c розділ .. i.wisj медсестри були більш обізнаними. але в цілому операція була нормальною, і все пройшло добре. хотілося б, щоб у них було більше вибору їжі. мій бідний чоловік їв бутерброди для лоа 4 дні, коли я був там :( він не міг покинути мою сторону, бо важко було встати. було б непогано додати сувлакі чи щось здорове.

Всі відгуки з однією зіркою настільки вірні. Час очікування смішний. Бути грубим, здається, це культура з персоналом тут. Пацієнти плакали від болю при ЕР і ніхто не турбував. Коли пацієнт кличе на допомогу, це ігнорується здебільшого медсестрами.

Не великий досвід. Час очікування нереальний 7-9 годин, і йому сказали повернутися після того, як почекали 8 годин, щоб зробити УЗД, і зачекали ще 5 годин, і УЗД вдруге було жахливим досвідом. Допитавши, чому я там, дуже грубий, дав мені пристрій і попросив зробити це сам, оскільки він не зміг знайти те, що вони шукали. Наче він шукав аргументу. Я ніколи в житті цього не відчував. Цей хлопець не повинен бути техніком, не кажучи вже про лікарню, де життя людей залежить від цього. Лікар швидкої допомоги був добрим, доброзичливим і терплячим (того, кого я все-таки бачив), медсестри, однак, сміялися, жартували і говорили про засмагу, вечірки, сміялися над іншими пацієнтами, насправді непрофесійно. Спостерігав за тим, як вони сидять у плітках і пліткують більше години. І заважаючи лікарям. Залишився без відповідей. Якщо ви не можете довіритися зверненню до лікарні, щоб отримати відповіді, які вам потрібні, кому ви довіряєте?

Лікар Сінді Ніколас був надзвичайно грубим і напористим. Кричали на мене, що я не натискаю "правильно" і погрожую кесарів. У мене було крововилив відповідно до записок, які я переглянув після повернення додому, і вона ніколи про це мені не повідомляла. Лікарі повинні принаймні повідомити вас про те, що відбувається з вашим власним тілом, і які ліки вони вводять у вас. Не отримав нічого з цього. Вона зробила стільки грубих коментарів, поки я наполягав. Медсестра тиснула на мене, щоб я провів епідуральну процедуру, інакше я "буду там цілу ніч". Дуже грубий, дуже напористий, ні прикроватних манер, ні соціальних навичок. Наступного народження я уникатиму цього місця, як чуми.

Можна вдарити або пропустити. Залежно від "бригади", яка працює в цей день. Я вважаю, що медсестри хороші, але надмірно працюють (як і скрізь в Онтаріо). Лікарі варіюються від некомпетентних до праворуч чудових. Типовий Онтаріо 3-й. світова лікарня. Ні краще, ні гірше, ніж інші лікарні. Не уявляєте, наскільки погані лікарні отримають із скороченнями Ford. Не можу насправді звинуватити персонал.

У цій лікарні недостатньо персоналу та брудно. Мій батько тут уже 5 місяців, і він перехворів на більше захворювань і отримав більше проблем, ніж був там. Персонал не дотримується належного протоколу щодо санітарії чи екологічного сміття, іноді вони нехтують, і не намагаються з’ясувати проблему.

Я б навіть не дав цій лікарні та її персоналу 1 зірку, чесно кажучи. Будучи тут уже 2 тижні, кожен лікар чи медсестра, з якими ми мали справу, був жахливо грубим і не мав професійних навичок, навіть простих ввічливих манер! Усі такі холодні і взагалі не бажають допомагати чи піклуватися. Дуже ліниво і швидко вийти. Чув, як кілька медсестер сперечаються між собою, щоразу, коли ви звертаєтесь за допомогою до медсестри, вони кажуть, що натискають кнопку, тоді ми щось розгадаємо. Ви натискаєте кнопку і чекаєте більше 2 годин, щоб хтось прийшов до вас, а потім на це очікування вони беруть ще годину, приносячи вам те, що ви просили, або навіть відповідаючи на запитання, ЯКЩО вони про вас ще не забули. Дуже гнітюче бути тут, дуже холодні люди, сумне місце, коли ти вважаєш, що ти хворієш і чекаєш одужання. Їжа страшна, ти замовляєш одне, вони приносять тобі інше. & коли їх просять змінити потрібний, вони кажуть, що це занадто пізно ... так що були дні без їжі та тонн ліків. Я не можу зачекати, щоб піти звідси, це серйозно найгірші моменти мого життя. НЕ приходьте до цієї лікарні, якщо ви можете запобігти цьому, зробіть це!

У цій лікарні не великий досвід, від грубого персоналу до медсестер, які не розуміють, що ЇМ НЕ болить, а пацієнтам. Хто колись відповідає за персонал, ви, хлопці, повинні серйозно поговорити зі своїм екіпажем і змусити їх бути приємнішими до пацієнтів і дати їм зрозуміти, ЩО вони вибирають цей напрямок роботи, і коли комусь боляче, останнє, що вони хочуть, це груба людина говорить на них, а не на них.

Це рука найгіршої лікарні, в якій я коли-небудь був. Окрім добре відомого факту, що персонал неймовірно грубий, лікарі нічим не допомагають. Загалом дуже розчаровуючий досвід, і я відмовляюся колись повертатися сюди знову.

Найгірша лікарня коли-небудь. Під час дзвінка на 3 години, щоб замовити тест на COVID. По-перше, дзвінок буде постійно відключатися приблизно через 30 хвилин, оскільки вони отримують "занадто багато дзвінків". Через 3 години хтось взяв, а потім переніс мій дзвінок, який скинув мою позицію в черзі, і мені довелося чекати ще 2 години. Закінчилося тим, що потрібно прогулятися і чекати цілий день у черзі. Смішно. Уникайте цього місця будь-якою ціною.

Гуляв по лікарні хворий. Мав харчові отруєння, блювоту, діарею, лихоманку, нудоту та багаторазові напади паніки вночі. Чекав там 5 годин, щоб вони сказали мені їсти здоровіші страви, такі як м’ясо, вуглеводи тощо. Ніколи більше не повертатися до цього місця. P.S. все ще почуваючи нудоту під час цього.

Мене перевезли до медичного центру Маккензі на швидкій допомозі. Медсестра, яка відвідувала мене, була чудова, однак мене послали пройти рентген, навіть не звернувшись до лікаря. Я люб'язно відмовився, оскільки моя травма не мала жодної прямої травми, і тим більше вимагала більше МРТ. Ми не змогли цього зробити, тому що нам сказали, що це для амбулаторно / технік недоступний. Наступним найкращим буде CT-сканування. Ми почекали кілька годин, перш ніж отримати схвалення. До цього часу нам ще не потрібно звертатися до лікаря. Потім, коли ми нарешті зробили це через пару годин, він взяв дуже коротку історію і пішов геть. Ми з дружиною спали в ліжку в коридорі на колесах до 6 ранку до того, як доктор. Фу пінг сказав нам, що я нічого не маю, при скануванні КТ кажуть, що все було нічим не примітно; або технік / лікар не знав, як прочитати сканування КТ .. тому що наступні два дні я мав МРТ, і в ньому говорилося по-іншому.

Це перш за все лікарня. То чому мені слід повертатися 5 разів протягом 2 тижнів через хронічний біль у спині? Ну, просто кажучи, з якихось причин існує атмосфера, протилежна для догляду за пацієнтами. Здається, вони просто хочуть вивести вас за двері. Тим часом, знаючи, що вони, перш за все, не зробили нічого для виправлення нездужання, яке вас спричинило.
Персонал привітний
Лікарі роблять вигляд, що піклуються
Вам доведеться повернутися до тієї самої проблеми, якщо це хронічна проблема, яка постійно триває. Мені нудно повертатися назад, бо лікар, якого я бачив, нічого не робить щодо моїх симптомів, і вони продовжують зберігатися. Буквально 2/10

Редагувати: Я спілкувався з паном Джеймсом Суїні, завідуючим відділом зв’язків з пацієнтами. Я повідомив його про те, як протягом 48 годин лікарня Саннібрук змогла поставити мені діагноз зірваного диска L4 / L5 І зробити МРТ ПЛЮС. Я провів першу консультацію у спеціаліста-ортопеда.
Джеймс був на сьогоднішній день найкориснішим працівником MacKenzie, з яким я мав абсолютне задоволення. Містер Суїні - це буквально єдине хороше, що стосується мого досвіду в цій лікарні.
Мій огляд лікарні залишається таким, яким він був спочатку, однак Джеймс заслуговує на велике підвищення, він зробив 10/10 роботу.

це найгірша лікарня ніколи більше ніколи медсестри там всі за гроші і не дбають про хворих людей багато людей померло

У мене було тривале перебування в лікарні з народженням останньої дитини. Персонал був дуже професійним і завжди надавав надзвичайну допомогу. Чудова лікарня з чудовими лікарями, медсестрами та допоміжним персоналом.

Нещодавно я потрапив у надзвичайну ситуацію, щоб після падіння оглянути щиколотку / ногу. Час очікування, щоб побачити санітарну медсестру, був швидким (менше 10 хвилин). Після цього процес, включаючи час очікування, для отримання рентгенівського знімка та звернення до лікаря пройшов близько години. Все було досить швидко, але ретельно, тож спасибі! :)

Мабуть, одна з найгірших лікарень у провінції. З чого почати? Медичний персонал грубий і поводиться "святіше, ніж ти", будівля стара (як справді стара), парковка надзвичайно обмежена і неймовірно дорога, а ER завжди забита (хоча з моменту потрапляння Covid-19, трафік ER значно зменшився). Якщо ви можете уникнути цієї лікарні, тобто поїхати до річки Хамбер або Маркхем-Стоуфвілл, Зробіть це!

Сумно, але правда, найгірша лікарня за всю історію.
До цієї лікарні нас привезла швидка допомога. Чекати на прийом до лікаря було близько 3 годин, але працівникам лікарні знадобилося 2 хвилини, щоб приклеїти мені рахунок за швидку допомогу.
Тріація непрофесійна, співробітники постійно говорили, що називатимуть це ім'я. Виявилося, що всі документи навіть не стояли в черзі, а просто лежали збоку від іншого столу. Взяв 3 спроби запустити це. Персонал переживає стрес і перевтому, і це видно з лікарні.
Лікар знайшов менше 5 хв, щоб зробити оцінку після зіткнення. Ні пропозицій, ні подальших дій, ні прощання.
Шкода бачити, як стільки грошей вливають спонсори та уряд, а нічого не роблять.
P.S.
Якщо ви не помираєте на кордоні, тримайтеся подалі або вибирайте іншу лікарню.

Якщо ви поїдете сюди за їх екстреною допомогою, швидше за все, це буде як мінімум 8 годин очікування. У ньому короткий штат працівників або просто занадто багато пацієнтів.

Але це хороша лікарня. Вони піклуються про вас, а лікарі намагаються бути максимально ретельними. Медсестри здаються пригніченими, але вони добрі, і вони ніколи не відмовляються відповідати на питання або ігнорують вас. Що чудово. У цих невідкладних лікарнях завжди трапляється промах, коли справа стосується лікарів, але коли б я не їздив, хоча очікування страждає особливо, коли ти відчуваєш сильний біль, вони завжди давали мені ліки, лікування, і тести, які мені потрібні, і я відчуваю себе краще протягом декількох днів. Якщо ви зможете витримати біль, залишіться, це хороше місце, хороші медсестри та ретельні лікарі. Тільки мінімум 8 годин часу очікування, як правило. Бувають більш швидкі дні, але рідко.

У мене боліли болі в спині та ногах більше доби, і вони мені нічого не сказали, і вони нічого не можуть зробити. Змусивши мене почекати 6 годин, щоб звернутися до лікаря.

Чекав 3+ годин в екстреному відділі, поки медсестри відмовлялись відповідати на мої запитання

Змішаний досвід роботи з цим відділенням невідкладної допомоги, і, якщо це можливо, я пішов би в інше місце до швидкої допомоги

Чорт з тим, хто зробив поганий відгук. (._. Мені подобається, як вони ставляться до мого батька і давали їм поради щодо його дієти. Їжа була приголомшливою. Люди менш суворі, як я можу їхати, не питаючи, куди я йду. Мені сумно, що це місце було недобюджетним. Печатка схвалення. Так продовжуйте.

Мені зробили планове УЗД о 8:55 ранку. Я прибув о 8:30 ранку, і мене побачили рано. Вчинено до 9 ранку. Сказали зачекати в екстреному порядку, і лікар побачить мене з результатами.

Через 3 години я запитав про очікування. Вони не мають мене в системі ... 3 години мого часу були цілком витрачені, тому що технік ультразвуку сказав мені "почекати тут".

Дезорганізована лікарня.

Учора вранці моїй дівчині довелося піти на надзвичайну ситуацію. Їй не тільки довелося чекати 5 годин, щоб лише здати аналіз крові, ER не передбачала жодної фактичної медичної допомоги; щойно відправив її додому за рецептом. Її симптоми поступово погіршувались, і до ночі я зателефонував у Telehealth за порадою та порадив негайно доставити її до лікарні швидкої допомоги; Я відвіз її до найближчої лікарні швидкої допомоги, де їй негайно надали допомогу та допомогу.

Персонал відділення невідкладної допомоги в Маккензі був грубий з пацієнтами, які чекали, щоб їх побачили, і, що особливо важливо, не надав лікування. Я розумію, що це лікарня швидкої допомоги, і є процедури, яких слід дотримуватися, але необхідність чекати 5 годин, щоб зробити аналіз крові, а потім відправити упаковку без лікування, вкрай неприпустимо. Дивлячись на деякі інші огляди, здається, в цьому місці стандартно чекати 5 годин на аналіз крові.

Якби під час нашого першого візиту Mackenzie Health ER забезпечила належне лікування, малоймовірно, що мені довелося б знову поспішати з нею на другий візит. Той факт, що вона в даний час відчуває себе набагато краще після вчорашнього візиту до невідкладної допомоги в іншому місці, є чітким свідченням того, що насправді потрібно було фактичне лікування; щось, що не вдалося надати ER в Маккензі.

Кожен негативний відгук, який я бачу тут, стосується лікарні швидкої допомоги, замість вашого загального та сценарію, вибачте, будь ласка, надішліть повідомлення про стосунки з пацієнтами; як щодо власника насправді піти і дослідити проблему? 10/10, настійно рекомендую, якщо ви ненавидите себе і хочете найгірший досвід ER, який ви можете знайти

Торік у мене стався інсульт і я провів у лікарні 6 тижнів. І коли я був там, я отримав чудовий догляд від соціального працівника медичних сестер PSW та відділення реабілітації. Вони привітні, а персонал завжди усміхнений.

Лікарні - це завжди поганий досвід для мене, але не в Mackenzie Health. Час очікування був невеликий, а персонал надзвичайно привітний. 10/10 рекомендував би.

Чудові лікарі, НП та персонал. Розумний час очікування та пріоритети. Найкраще відділення невідкладної допомоги.

Тож я прийшов у лікарню з найстрашнішим болем, який я коли-небудь відчував, побігши до відділення невідкладної допомоги, аби мене перекинули з однієї області в іншу, не маючи жодного співчуття. Я прочитав чимало негативних відгуків з цієї лікарні, але хотів би сказати, що там є кілька хороших людей, які піклуються про вас. Я провів три дні, переживаючи появу, втрачаючи надію, поки не опинився у відділі ендоскопії, де НАРЕШТУ поговорив з кимось на ім’я Роуз, який насправді знайшов час вислухати мої занепокоєння, і хоча вона сказала, що місця для мене не може все ще намагався перевірити у свого менеджера, чи можна щось зробити для мене. І впевнений, що цей відділ мені допоміг, вони призначили мені зустріч, що вони були настільки люб’язними, щоб влаштувати мене в останню хвилину, і Шеррі з урології знала, що мені так боляче, що вона негайно зі мною впоралася, я не зробив Не відчуваю, ніби мене ставлять на задній план. Це насправді дало мені віру в те, що там є люди, які готові піти з усіх сил, щоб просто допомогти вам, із повним співчуттям і хочуть зрозуміти, через що переживає терпіння, подібне до нас. Це те, що ви називаєте дивовижною командою, саме там!

Найгірша лікарня, яку мій чоловік зламав ногу, потрапив до лікарні о 13:00 в суботу, сказав йому, що йому потрібна операція ... жоден лікар не прийшов поговорити з ним до 21:00, а виписали о 22:30 і сказали, що цього дня не можуть робити операцію, щоб стояти поруч наступні два дні. В даний час це понеділок, і мене викликали на операцію. Я висадив його о 13:00, і досі жоден лікар його не бачив, а це 21:00. Не приходьте сюди !! Більше сюди не їде.

Найгірша лікарня, яку коли-небудь їм слід було дізнатись, із південного озера пішла на кров у півдня для 5-денного немовляти, вони не змогли зареєструвати мене протягом години через ускладнення після того, як 1 годину чекали аварійні ситуації. ніхто інший не міг допомогти. Ця лікарня не лікує людей, натомість робить це найгіршим для пацієнта, який він витратив мій час і ризикував здоров’ям своєї дитини, змушуючи мене чекати в екстрених випадках. Ледачим і безпорадним працівникам їм слід соромитись у цій лікарні

Я хочу подякувати доктору Моронгу за операцію. Вона була такою доброю та турботливою, медперсонал та керівник хірургії були чудовими. Всі ставились до мене з такою повагою і передавали інформацію, яка допоможе мені покращитися. Mackenzie Health, дякую за все, яке чудове місце!

Дуже чиста та приємна лікарня. Персонал був дивовижний та дуже корисний з усім! Вони доглядали мою бабусю так добре, що я відчув змушення написати відгук.

Настільки розчарований, я пішов сьогодні, 12 липня опівдні, і доктор побачив мене о 4, я пробув у бічній кімнаті майже 2 з половиною години. Я діабітик, і я сказав одному з лікарів, що чекаю з останніх трьох годин, і я теж багато болю і голоду, скільки часу це займе, тоді людина Ан Андіра грубо відповість мені, що ви перебуваєте в кімнаті, тож вас побачать. Я навіть розповів докторові про свою історію проблеми в моїх пиломатеріалах L4 і L5, він взагалі його не хвилював, він сказав, що Я вгадаю, як сильно вбиваю біль, мені було так боляче, відчуваючи, що рівень цукру в мене знижується, так що вийшов із цієї кімнати, ніхто Еван нічого, що я залишаю, і через півгодини мені зателефонували, що ви опади готові так страшно протягом цих годин я не бачив жодного лікаря, який оглядав будь-яких пацієнтів, поки я чекав, доктор бачив лише одного пацієнта, вони говорили між собою, поки ніхто навіть не піклувався про пацієнтів, які страждають від болю, більше ніколи туди не ходити

Я б дав їм нуль, якби міг. По-перше, надзвичайна ситуація БРУДНА. Я був у прибиральніших ветеринарних лікарнях. Місце розміром з два міські квартали, але вони штовхають 200 хворих людей у ​​чергу на 6-8 годин, щоб побачити 1 або 2 перевантажених лікарів, а їх відвідують некомпетентні люди, які борються із зламаною системою. Потім вони поміщають їх усіх до кімнати IV спільноти з нульовою приватністю, поки ви сидите поруч із страждаючими людьми з мішками блювання і вивергаючими кашлем. У вас більше шансів померти, поїхавши сюди, ніж залишившись вдома.

Мені дуже пощастило, що я перебуваю під опікою «хімічної команди» в Mackenzie Health. Медсестри, кожна з них, дуже обізнані, добрі, ефективні. Допоміжний персонал - найкраще, що я коли-небудь стикався.

З того моменту, як хтось заходить у двері блоку, турботливе середовище стає очевидним. Час очікування мінімальний. Зазвичай все працює вчасно.

Доктор Пассаперума - абсолютна перлина: дуже турботливий, чесний, обізнаний та правдивий онколог.

Дякую кожному, хто працює в цьому відділенні лікарні, і дякую усім за допомогу, щоб мій час, проведений на хіміотерапії, був позитивним досвідом.

Чудових жінок у клініці грудей слід похвалити не тільки за їх професіоналізм, але і за співчуття. Особлива подяка Джоанні, не знаю, що б я робив без вас.

Це одна з найгірших лікарень на нашій планеті. Медсестри повинні бути грубими, а лікарі абсолютно непрофесійними та недосвідченими. Вони вбили мою матір і, я впевнений, багатьох інших, через медичну недбалість вони не піклуються про пацієнтів. Тут не лікують пацієнтів, а вбивають. Вони вбивці. Уряд Онтаріо та уряди Канади повинні закрити цю лікарню, щоб інші могли там безпечно жити. Ніхто не задоволений цією лікарнею.

Надзвичайно довго чекати, щоб нас побачили в надзвичайних ситуаціях. Очікуйте почекати принаймні 12 годин, поки лікар не побачить вас.

Довге очікування, жахливе лікування, відсутність лікарів, типова річ

Ми живемо приблизно півтори години, але опинились тут у надзвичайних ситуаціях з моїм дев’ятирічним хлопцем, перебуваючи в цьому районі. З того моменту, коли ми прибули, і до побачення лікаря, усі співробітники були привітні та привітні. Mackenzie Health був добре організований, чистий та пропонував чудову уважну допомогу. Не міг попросити більше в лікарні!

Побудований у 1963 році? А зараз обслуговує населення, яке збільшилось щонайменше в 25 разів порівняно з тим, що було тоді. Їх ER слід перетворити на реаліті-шоу та оцінити R (18+), оскільки це шоу жахів, як жодне інше в Південному Онтаріо, а можливо і в усій Канаді. Медсестри ER - це як безпілотники ШІ. Порожній будь-яких емоцій або особистості, і не в змозі або не хоче відповісти на найпростіші питання. Ось тоді вони нарешті потрапляють до вас, коли ви чекаєте годинами, спостерігаючи, як вони базікають / жартують (не працюють) з іншими своїми небайдужими колегами.

Я не можу повірити, що це місце не було закрито багато років тому. Не турбуйтеся, телефонуйте на номер телефону / зовнішній номер, який вони швидко дають вам, коли ви пишете негативний відгук, якщо ви не хочете почути купу сценаріїв: "записи показують, що ми були дуже зайняті тієї ночі" "нам дуже шкода для вашого поганого досвіду, але іноді справи йдуть не ідеально "" ми можемо запевнити вас, що ваш досвід не є типовим "BS.

Я дуже серйозно кажу, що, опинившись у ситуації 911 життя / смерті, я помру вдома, перш ніж дозволити мене потрапити до цієї катівні лікарні.

Минулого тижня мій син постраждав у школі. Його плече дуже сильно боліло, але я не був впевнений, наскільки це було серйозно. Я збирався доставити його на швидку допомогу до лікарні охорони здоров’я Маккензі, але я не знав, чи довго чекатиму, і не хотів зайняти місце у когось із більш серйозними потребами, якщо це справді було не так погано. Тож, натомість, я відправив сина до Центру невідкладної допомоги Макензі у Воні. Це було майже 4 вечора (година відкриття) у будь-якому випадку, і я припустив, чекати може не довго. Ну, я був настільки вражений, що хотів поділитися своїм досвідом. Попереду нас уже було кілька людей, але пройшло лише кілька хвилин, перш ніж нас перевірили, а тоді, мабуть, пройшло приблизно 5 хвилин, перш ніж нас зателефонували до лікаря. Я був здивований і дуже задоволений тим, наскільки швидко і організовано все було. Лікар був дуже приємним і не поспішав з нами, і він був дуже ніжним із плечем мого сина, що було найважливішим. Ми отримали рентген відразу, а потім знадобилося приблизно 10 хвилин, щоб лікар повернувся з результатами та наступними кроками. На жаль, у мого сина зламана ключиця, але, принаймні, ми швидко це дізналися і можемо почати доглядати за справами одразу. Лікар навіть викликав лікаря в клініку переломів, щоб поділитися рентгеном та визначити найкращий підхід для мого сина. Лікар терпляче відповідав на всі мої запитання, і невдовзі хтось повернувся до кімнати зі сліпом і показав, як надягати його на руку синові. На той момент, коли ми повернулися до стійки реєстрації, адміністратор вже записався на прийом до клініки переломів і мав готові документи для мене. Це було дивовижне, ефективне та привітне обслуговування. Хоча ми були там заради поранення, лікар та персонал клініки змусили все пройти гладко. Я не думаю, що ми були там загалом більше години. Приголомшливо Я хотів висловити команду в клініці за чудове обслуговування. Наступного тижня ми мали зустріч із лікарем у клініці переломів у лікарні здоров’я Маккензі, і знову це було справді хорошим досвідом. У приймальні було багато людей, але привітний волонтер скерував мене, і я отримав свій номер для реєстрації. Я думав, що буду там довгий час, але нас досить швидко викликали на реєстрацію. Ймовірно, минуло лише 10 хвилин, перш ніж нас зателефонували до кімнати, щоб почекати лікаря. Я розрахував, що ми зачекаємо там деякий час, але ще раз нас відвідали дуже швидко (буквально приблизно через 2 хвилини). Лікар показав нам рентген нашого сина, і після швидкого обговорення, щоб відповісти на деякі наші запитання, ми закінчили. Я був так приємно здивований. Я планував побути там протягом декількох годин, але ми закінчили протягом набагато менше години. Потрібно сказати, наскільки мене вразило все і як добре ми доглядали за собою. У мого сина все добре, і я відчуваю впевненість у своїй допомозі. Я не завжди витрачаю час на те, щоб писати відгуки, але я хотів поділитися своїм позитивним досвідом і сказати подяку усім працівникам лікарні та клініки невідкладної допомоги.

Перший раз, коли я потрапив у цей госпіталь, це було надзвичайно. Догляд був чудовим. Персонал, лікарі та медсестри. Мене прийняли тієї ночі і дали ліжко протягом 2 годин. Мені роблять операцію. Я вибираю цей лікарняний заклад, тому що був у інших, і мій досвід був сумнівним. Назва лікарні не означає кращого догляду. Цей госпіталь до цього часу був хорошим. Будь ласка, спробуйте так продовжувати.

Кілька ночей тому я відвідав відділення невідкладної допомоги в лікарні із підозрою на викидень. Вибачте за тривалий огляд ...
Спочатку під час сортування медсестра намагалася заспокоїти нас, сказавши, що кровотечі та судоми є нормальними явищами, що було якоюсь мірою для неї. Але вона припустила, що я занадто багато читаю про те, чого чекати, і я несерйозно ставлюся до своїх умов. Тоді ми терпляче чекали, щоб нас терпляче реєстрували, і після того, як до нас прийшли численні нові пацієнти та їх реєстрація, нарешті чоловік пішов запитувати, чи не планують вони реєструвати мій візит. Відчував, що вони просто забули про нас ...
Після реєстрації мене швидко викликали до кімнати. У приймальні було безлад ... все ще із використаними запасами попереднього пацієнта. Лікар приїхав протягом 15 хв, щоб задати кілька запитань, а потім мене відправили зробити аналіз крові та УЗД.
У процедурному кабінеті було ще безладніше. Це була надзвичайно зайнята ніч, я так розумію ... для пацієнтів не було нульового крісла, бо багато членів родини там також займали і без того обмежений простір. Я думаю, що там повинні бути таблички, що заохочують членів сім'ї стояти або чекати надворі, бо я не був єдиним пацієнтом, котрий мав стояти і чекати.
Кров, я сказав медсестрі, що мої судини тонкі, тому зазвичай медсестри використовують більш тонкі голки. Медсестра двічі намагалася і не могла отримати мою кров, і після того, як вона витягла голку вдруге, вона просто пішла! Я сидів там порожнім .... притискаючи мої рани. Через кілька хвилин приїхала ще одна медсестра, щоб взяти мою кров.
УЗД, це було єдине відділення, в якому я відчував, що до мене ставляться як до пацієнта. Технолог був добрим, і вона не поспішала пояснити необхідну процедуру.
Після кількох годин очікування ми почули, як медсестра сказала двом різним лікарям, що настала наша черга, але обидва вони невпинно повідомляли погані новини. Дуже непрофесійно і нечутливо. Коли лікар нарешті був там, він сказав, що вони нічого не можуть підтвердити, і я повинен повернутися до свого сімейного лікаря через тиждень, щоб це з’ясувати. Але я наполіг і попросив результати аналізів крові, і зрозумів, що мій рівень знижується, що свідчить про викидень. Не тільки лікар не запропонував ніякого лікування, і він просто швидко покинув нашу кімнату в той момент. Його звуть доктор Раухвергер. Ми хотіли, щоб доктор навчив нас, чого очікувати після викидня, і якщо нам потрібно повернутися до невідкладної допомоги за якої ситуації.
Так повинен бути медичний працівник?

Ця лікарня заслуговує на кращий рейтинг. Середнє здається низьким, тому що люди, які мали хороший досвід, не завжди поділяються, але ті, кому не завжди було що сказати. Ось кілька моїх історій. Моя дружина народила там у 2013 році. Мій тато був відправлений туди через серйозний інфаркт минулого року. Моя немовля дочка неодноразово їздила до їх емегернеції. І сьогодні я просто пішов туди на незначну процедуру. Весь досвід був хорошим, і це не можна назвати випадковістю. Є незначні вдосконалення, які вони можуть зробити тут і там, отже, 4, на відміну від 5 зірок від мене, але в цілому це хороша лікарня!

Недостатня кількість персоналу та персонал не дуже привітні та не регулярно перевіряють пацієнтів

Я зателефонував лише для того, щоб записатися на зустріч, але оператор мені просто поклав слухавку. Телефонували 4 рази, і вони робили те саме

Будь ласка, прочитайте все це. Це стає краще. Це огляд, який триває рік. Гірша лікарня коли-небудь. Ніколи, ніколи ... НІКОЛИ не йди сюди ... якщо ти маєш вибір. Ні догляду, ні порівняння з боку більшості, так, деякі співробітники чудові. Але, загалом, досвід був менш ніж привітним. Це не місце для відвідування, якщо вам гостра потреба. Якщо це ваш випадок, НЕ ЙДІТЬ ТУТ! -5. Це місце, куди ви ходите, і якщо, не дай Бог, ви помрете, вони не знайдуть вас до наступних годинників. Краще піти до ветеринара, їм все одно. Оновлення: (через 7 місяців) Був на утриманні 27 хв. Її називали 7-разовим, щоб перевірити мою дружину, яка перебуває в реанімації. Довелося викликати швидку допомогу .. Фельдшери отримують великий 5. Вони чудові. Зараз лікарня повісила мене двічі, і коли мене кидають, вони навіть не можуть сказати, чи тримають її! :( У мене є маленька дочка, і я не можу їхати, бо вона застудилася .... 38 хв. Зараз! :( Мій загальний час очікування та зависання склав 1 год і 47 хв. персонал був / є дуже професійним і турботливим до моєї дружини! Хороша робота! СІТ ... Гордий турботою, яку ви надаєте ВСІМ пацієнтам сьогодні 2 квітня 2019 року!

Дуже непрофесійний та непривітний персонал. Порада медсестри неправильна, і було б дуже небезпечно повертатися з нею додому. Зрештою мені доводиться їхати до іншої лікарні, щоб вирішити проблеми. Це був абсолютно жахливий досвід!

Жахливе місце. Я переконаний, що вони посилають сюди найгірших можливих людей. Неорганізований безлад

Я прийшов сюди в червні на операцію. Я був у крилі рівня 2 C для цієї процедури.

Персонал та робітники були просто такі неймовірно неймовірні та добрі. Вони перевершили мої очікування щодо розміщення та поговорили зі мною, щоб полегшити мою тривогу. Навіть зараз я по-справжньому зворушений і щасливий, що мені довелося зустріти такий чудовий персонал. Про мене добре піклувались і за потреби отримували увагу.

Дуже дякую!!

Обслуговування від персоналу лікарні не дуже добре. Важко знайти персонал, і ті, з ким я стикався, не були особливо корисними чи навіть дуже привітними. Очікували більше.

Найкращий досвід моєї багатоплідної вагітності. Вся медсестра та персонал були настільки доброзичливими під час мого 3-місячного перебування у палаті праці та пологів під наглядом до пологів. Доктор Синтія Ніколас є висококваліфікованою, досвідченою лікаркою для багатоплідних народжень. Доктор Торренс також мав великий досвід роботи в клініці УЗД MFM. Команда новонароджених має команду досвідчених педіатрів та медсестер. Мені довелося познайомитися з керівником лікаря для новонароджених, і я почув себе абсолютно спокійно, дізнавшись від нього, що у них є приміщення для догляду за недоношеними дітьми за допомогою найновіших інноваційних технологій для немовлят, народжених після 30 тижнів.
Це був чудовий досвід перебування під опікою доктора Сінтії Ніколас. Вона турботливий лікар / гінеколог і дуже добре справлялася з моєю вагітністю двійнятами. На моєму 24-тижневому огляді вона сіла і обговорила всі можливі речі, які можуть трапитися при багатоплідній вагітності, тому мені підказали, що мені, можливо, доведеться лежати на ліжку та мати попередні вагітності вже до того, як у мене був більший шанс вступити як тільки близнюки, як правило, приїжджають рано рано. Протягом 7 місяців мені довелося лежати в ліжку в лікарні Маккензі до пологів через скорочену шийку матки. я проходжу повний термін зі своїми близнюками - вона неодмінно відвідувала мене в понеділок через Сарудаї, будьте здорові, мої звіти ведуть зі мною дискусії. Вона народила моїх близнюків на 37 тижні 5 днів. Я б порекомендував цього доктора всім пацієнтам. Доктор Синтія - дякую за все - дякую, що допомогли моїм діткам безпечно прийти у цей світ.
Перебувати в здоров’ї Маккензі протягом 12 тижнів було б непросто без допомоги доброзичливого персоналу - всі медсестри стали для мене сім’єю, і для мене це було другим домом. Усі медсестри були настільки віддані своїй роботі, що робили всі необхідні кроки, щоб зробити моє перебування комфортним і балували мене. Медсестри стежили за тим, щоб я вчасно приймав ліки, достатньо порцій їжі, чисті простирадла для свого ліжка, і дбала про те, щоб у мене була щодня чиста підміта підлога.

Продовжуйте хорошу командну роботу - Mckenzie Health!

цього тижня мені довелося відвезти свого маленького сина в надзвичайні ситуації, і від прийому до лікаря та медсестер всі дуже професійні та турботливі. Повернутись час можна покращити, якщо у нас буде більше лікарів / персоналу.

ОГА необхідно терміново розпочати розслідування щодо цієї лікарні. Сама некомпетентність та недбалість персоналу тут викликає жах. Вони не змогли поставити діагноз моєму батькові під час декількох надзвичайних випадків, це було одне відвідування лікарні Саннібрук, і його життя було продовжено. Через деяку удачу мій батько не загинув під їх опікою. Найгірше те, що лікарі, фельдшери та медичні працівники по всьому GTA добре знають про цю репутацію лікарень і відверто попереджають нас триматися подалі! Будь-ласка, будь-який керівний орган, який має повноваження, зробіть щось щодо цієї лікарні, перш ніж життя інших людей буде скомпрометоване.

Жахливе обслуговування. Один лікар увесь вечір, безліч медсестер, які стояли навколо, нічого не роблячи, лікарі-студенти, які просто витрачають час, медичне обладнання по всій зоні очікування, де всі і будь-хто може доторкнутися, брудний і засмічений. Приймальні немає де сісти.
Лікар та медична сестра чудові та мають 5 зірок ... Але ця лікарня потребує кращої системи

Медсестри та лікарі дуже привітні та корисні! Дякуємо за їх напружену працю та терпіння!

Дійсно грубо, я зателефонував у відділ швидкої допомоги, і мені повісили телефон

Абсолютний мотлох. Я б скоріше мав справу з продавцем героїну

Це не лікарня. Це ветеринарна клініка! Не зрозумійте мене неправильно Медичний персонал нижчого та середнього рівня - це добре. Однак лікарі є покірно низьким рівнем. Мою матір кілька разів госпіталізували. Погане управління. Повільні дії. Здається, лікарі не знають, що потрібно робити. Не намагайтеся усунути причину захворювання. Тільки симптоматичне лікування.
Абсолютно ніяких розрядних паперів !!! Всього кілька рядків лікарських змін. Відсутність діагнозу прийому. Діагноз виписки відсутній. Я туди не їду!

Буквально найгірша лікарня, в якій я коли-небудь бував. Сервіс є надзвичайно організованим, і з вами не розбираються годинами. Швидше заїхати до іншої лікарні, а потім повернутися сюди знову.

Шановний докторе Джексоне,
Я пишу вам про винятковий досвід, який я мав у вашій лікарні під опікою 2 виняткових лікарів.
Я хотів почати з того, що, оскільки моя дружина та дочка - медичні працівники, які працюють медсестрами в системі, я дещо усвідомлюю труднощі, з якими ви стикаєтеся в лікарні щодня.
Я відчув, що змушений надіслати комусь повідомлення про цих двох прекрасних професіоналів.
Це почалося з дуже ефективної реєстрації укомплектованої персоналом, яка вела мене до зони очікування відразу після того, як я закінчив автоматизовану реєстрацію, якою я знайшов просте використання. Потім було тривале, але зрозуміле очікування, враховуючи кількість пацієнтів у зоні очікування.
Вперше мене побачила доктор Діана Лейкут, яка не лише змусила мене впасти, але витратила час, щоб пояснити стан та рішення, переглядаючи всі тести, які я провів до того, як побачив її. Вона була терплячою, і мені здавалося, що моя справа важлива, а питання актуальні.
Потім до нас приєднався доктор Вінченцо Базіле, який ще раз розглянув мою справу з нами обома та допоміг зрозуміти моє майбутнє та можливе лікування.
Чому я вважаю це настільки дивовижним, це те, що обидва ці документи були зайняті, але змусили мене відчути, що мої запитання та час були настільки ж цінними, як і там.
Щось, що я важко знаю в нашій нинішній системі охорони здоров’я.
Мені було важливо, що я дав це знати, бо впевнений, ви чуєте більше протилежного, і більше терпіння повинно передаватися позитивному досвіду у вашій лікарні.
Будь ласка, не соромтеся передавати мій коментар, оскільки я вважаю, що ваш персонал і команда повинні пишатися тим, що ви робите.
З повагою,
Джої

Кілька днів тому я їздив до цієї лікарні для лікування перелому волосяного покриву великого пальця і ​​був здивований чудовою якістю персоналу. Хоча це було досить зайнято, було очевидно, що медсестри та лікарі робили все можливе, щоб розмістити людей. Вони також були дуже турботливими та професійними.

З усіма негативними відгуками я відчуваю, що ті, хто має позитивний досвід, не пишуть про них, або я не знаю, тому що останній досвід, який я мав (і майте на увазі, я був тут ще 4 рази в минулий рік) був настільки хорошим, наскільки міг отримати. Ця лікарня та її співробітники заслуговують набагато більше заслуг, ніж отримують, і я закликаю всіх переконатися в цьому на власні очі - НЕ мав на меті якось применшити будь-який негативний досвід людей до мене, але я відчуваю, що вони справді сприймають відгуки серйозно - проти скажімо, Торонто Схід Генерал - хто ніколи не відповідає на їхні відгуки в Google (а якщо переглянути їх, Mac насправді відповідає). У будь-якому випадку, ось короткий огляд мого останнього досвіду + плюси / мінуси.
Мій 72 роки у бабусі дуже високий кров'яний тиск, ліки, здавалося, не спрацювали. Ми дісталися до ER п’ятничної ночі близько 9 вечора - це було досить зайнято. Брали близько 35 хвилин для сортування, ще 30 хвилин для реєстрації (після чого вони негайно зробили аналіз крові + сечі та ЕКГ); подзвонили приблизно через 30 хвилин після цього (медсестра ще раз виміряла б.п. - її звали Келлі, і вона була надзвичайно приємною та уважною) і ще годину в кімнаті, перш ніж офіційно побачив доктор. Так що так, час очікування тривалий - ER був упакований - так так дратує, але зрозуміло. Нарешті, увійшов доктор (доктор Фу) і занепокоївся, що у неї міг бути інсульт - до того часу її врізка трохи впала (можливо, ліки почали працювати), але він хотів отримати повний знімок так прямо тоді і там ми пішли на КТ мозку - зайняли близько 10 хвилин. Тоді нам довелося повернутися за результатами та знову побачити документ. Інша медсестра взяла ще один зразок крові та ЕКГ. Чекали ще 1,5 години, поки результати КТ, які виявилися нормальними. Доктор виписав нас, але сказав, що ми повернемося за 2 дні на сонну доплерографію, а також направив направлення в клініку профілактики інсульту. Ми відчували настільки турботу про те, що бабусі здавалося, що вона на хмарі дев’ятої. Доктор сказала, що по суті її препарати для вимірювання артеріального тиску потрібно змінити, і порадила, якими повинні бути зміни. п.с. Доплерографія була в нормі.
Тепер поломка - час очікування був довгий, так - ми приїхали туди о 20.30 і виїхали близько 3.30. Медсестри були чудовими та уважними. Доктор здавався трохи напруженим і не стрибав усміхаючись, якщо це те, що людей турбує (я особисто потрапляв у сферу охорони здоров’я і не розумію, чого люди очікують від доктора, який працює в нічну зміну швидкої допомоги в умови посмішки - я дбаю про МЕДИЧНУ допомогу).
Багато плюсів - ми не відчували, що нас штовхають - вони досить турбувались, щоб дійти до суті цього раптового особливості артеріального тиску, враховуючи, що у неї безліч проблем зі здоров’ям - діабет 1 типу, 1 нирка та гіпертонія, щоб назвати декілька. Не кажучи вже про те, що ми почувались під спостереженням - кров брали не раз, ту саму ЕКГ.
Я також відвідував кілька разів - окремо від цього - для різних питань, і послуга була швидкою та ретельною (хоча одного разу я чекав 4 години).
Загалом, я сподіваюся, що кожен має лише найкращий досвід, хоча я розумію з прочитаного, іноді все не найкраще. Я справді відчуваю, що вони беруть відгуки і працюють над цим.

Якби я міг дати цій лікарні, всім лікарям та всім медсестрам 0 ... я б. Це був найжахливіший досвід, який мені довелося коли-небудь пережити. Я приїхав до Надзвичайних ситуацій у суботу о 13:00 з 7,5-місячною дитиною, у якої була гарячка 39,5 С. ​​Хоча там не було занадто великої черги, нам все одно довелося почекати майже 2 години, поки медсестра не змогла побачити дитину та дати їй ібупрофен для зниження температури. Незабаром прийшов лікар і сказав ой .. нам потрібно взяти сечу на аналіз і залишити без будь-яких інших коментарів. Тож ми чекаємо, поки медсестра забере пробу, вона заходить, робить свою справу і йде. Тож ми знову чекаємо ... невдовзі після того, як до кімнати заходить чоловік і каже, нам доведеться перевести вас у тиху кімнату і там зачекати. Після того, як ми чекаємо 2 години в тихій кімнаті, і ніхто не заходить, щоб перевірити нас, я починаю засмучуватися, тому що дитина зараз знову горить і ледве може рухатися. Я йду і шукаю когось, хто може допомогти, тільки, щоб почути добре, добре, ми надішлемо когось, щоб перевірити вас. Минуло ще 2 години .. ніхто не з’являється. Настільки розлючений, я йду і просто знаходжу випадкову медсестру і пояснюю ситуацію, вона заходить і починає вимірювати температуру у дитини без іспитових рукавичок ... розуміє, що їх у неї немає і йде ... повертається, приймає температуру і йде кажучи, що вона повернеться через хвилину. Чекаємо ще годину ... ніхто не повертається. Тож я справді розлючений через недбалість ... Я йду і знаходжу іншу медсестру, яка каже, що НАША медсестра перервана ... справді? Гаразд, знайдемо, що медсестрі минула ще година, вона каже: О, ми думали, ти пішов ... і ти ховався в тихій кімнаті, тож ми не змогли тебе знайти ... Справді? Потім вона продовжує, коли ми збирали сечу для аналізу, цього було недостатньо, ми повинні зробити це ще раз ... Дійсно? Минуло 6 годин, і вам доведеться це зробити ще раз? Зараз я просто дуже здивований кількістю ідіотизму та недбалості з боку цих медсестер та всіх, хто працює в надзвичайних ситуаціях. Я вимагаю, щоб нас повернули до реальної кімнати і знову звернулись до лікаря ... дитина починає проявляти ознаки червоної висипки по всьому тілу. Ми чекаємо ще годину, поки медсестра зробить черговий збір зразків. І ми знову чекаємо ... зараз годинник 22:00. Медсестра каже, що в будинку є педіатр, і вона тепер може вас бачити. І ми знову чекаємо ... зараз 23:00 ... нарешті нас бачить педіатр і починає жартувати над ситуацією, в якій ми опинились ... Я сказав справді? Це справді жартівлива справа? Вона каже, що це просто якийсь вірус ... це не інфекція сечового міхура, а лише якийсь вірус. Просто випийте трохи адвілу і тиленолу. Вона перевіряє горло і каже, там є пухир, але абсолютно нічого не говорить про стрептокок або тонзиліт. Я вимагаю, щоб вона все-таки взяла мазок, щоб бути впевненим, на що вона каже, що ОК зробить мазок. Невже я повинен запитати? Зараз 23:45, і минуло майже 12 годин, відколи я прийшов з дитиною ... Моє питання: це некомпетентність чи просто недбалість? Зрозумів, це не SickKids, але це неприпустимо. Ніхто не вибачився, навіть не намагався, просто відмахнувся від нас якоюсь дурницею.

І ні, не надсилайте мені свого шаблону "ми просимо вибачення за ваш досвід роботи в Mackenzie Health, зв’яжіться з нашою командою з питань взаємодії з пацієнтами". Я не приймаю подібного роду вибачення.

Був там 7 днів для операції на спині і знайшов персонал на моєму поверсі окремо, можливо, на два-три, щоб бути дуже грубим і непрофесійним, неодноразово медсестра ігнорувала мої потреби навіть у склянці крижаної води. Інший пацієнт зі мною в кімнаті гучний невіглас і навіть расист до персоналу, але за потреби привертав увагу. Не можу сказати, що моє перебування було приємним, просто сподіваюся, що я ніколи не повинен повертатись

Мені незрозуміло, чи співробітники головного входу відчувають співчуття чи просто потребують подальшого навчання з орієнтованої на пацієнта допомоги.
Я привів когось до лікарні на процедуру, і вони не були чемними, гостинними та поважними. Залучивши когось, хто має інвалідність і потребує підтримки, можна очікувати відчуття співпереживання та співчуття. Нам було краще доглядати з привітання у Wal-Mart.
Не потрібно нічого бути ввічливим, ввічливим і шанобливим. Я б сказав співробітникам біля головного входу ... поставте себе на місце на людині, яка входить у Макензі. Вразливий .. Тривожний ... потребує підтримуючої присутності ...

У цій лікарні є чудовий персонал. Тут є чудові медичні сестри та персонал фронтової лінії. Але коли обличчям лікарні є люди біля головного входу ... це не відповідає вашій місії та цінностям.

Мені зробили операцію на коліні 7 жовтня 2020 року. Приголомшливий персонал до та після операції, медсестри були настільки доброзичливими, приємними та корисними, лікарня була дуже чистою, а персонал повністю виконував протоколи COVID 19, дякую усім, великий досвід, який я мав

Смішні служби в екстрених ситуаціях. Це, здається, не надзвичайна ситуація, схоже, ми знаходимось в клініці Small walkin. Чекаємо майже 2 години. Біль був занадто сильним. Ви, хлопці, повинні зробити щось, будь ласка, вищим людям у надзвичайних ситуаціях. Люди похилого віку просто чекають ..... подивіться на ситуацію пацієнта. Люди прийшли в надзвичайні ситуації, тому що в них є серйозні надзвичайні ситуації не надовго.
Дякую