Miss Jeanne

Відгук на Mackenzie Health

Мені незрозуміло, чи співробітники головного входу...

Мені незрозуміло, чи співробітники головного входу відчувають співчуття чи просто потребують подальшого навчання з орієнтованої на пацієнта допомоги.
Я привів когось до лікарні на процедуру, і вони не були чемними, гостинними та поважними. Залучивши когось, хто має інвалідність і потребує підтримки, можна очікувати відчуття співпереживання та співчуття. Нам було краще доглядати з привітання у Wal-Mart.
Не потрібно нічого бути ввічливим, ввічливим і шанобливим. Я б сказав співробітникам біля головного входу ... поставте себе на місце на людині, яка входить у Макензі. Вразливий .. Тривожний ... потребує підтримуючої присутності ...

У цій лікарні є чудовий персонал. Тут є чудові медичні сестри та персонал фронтової лінії. Але коли обличчям лікарні є люди біля головного входу ... це не відповідає вашій місії та цінностям.

Перекладено