Joey Arfin

Відгук на Mackenzie Health

Шановний докторе Джексоне,

Шановний докторе Джексоне,
Я пишу вам про винятковий досвід, який я мав у вашій лікарні під опікою 2 виняткових лікарів.
Я хотів почати з того, що, оскільки моя дружина та дочка - медичні працівники, які працюють медсестрами в системі, я дещо усвідомлюю труднощі, з якими ви стикаєтеся в лікарні щодня.
Я відчув, що змушений надіслати комусь повідомлення про цих двох прекрасних професіоналів.
Це почалося з дуже ефективної реєстрації укомплектованої персоналом, яка вела мене до зони очікування відразу після того, як я закінчив автоматизовану реєстрацію, якою я знайшов просте використання. Потім було тривале, але зрозуміле очікування, враховуючи кількість пацієнтів у зоні очікування.
Вперше мене побачила доктор Діана Лейкут, яка не лише змусила мене впасти, але витратила час, щоб пояснити стан та рішення, переглядаючи всі тести, які я провів до того, як побачив її. Вона була терплячою, і мені здавалося, що моя справа важлива, а питання актуальні.
Потім до нас приєднався доктор Вінченцо Базіле, який ще раз розглянув мою справу з нами обома та допоміг зрозуміти моє майбутнє та можливе лікування.
Чому я вважаю це настільки дивовижним, це те, що обидва ці документи були зайняті, але змусили мене відчути, що мої запитання та час були настільки ж цінними, як і там.
Щось, що я важко знаю в нашій нинішній системі охорони здоров’я.
Мені було важливо, що я дав це знати, бо впевнений, ви чуєте більше протилежного, і більше терпіння повинно передаватися позитивному досвіду у вашій лікарні.
Будь ласка, не соромтеся передавати мій коментар, оскільки я вважаю, що ваш персонал і команда повинні пишатися тим, що ви робите.
З повагою,
Джої

Перекладено