Russell Yap

Відгук на Dell B.V. Singapore

Я був так радий отримати свій новий (не секонд-хен...

Я був так радий отримати свій новий (не секонд-хенд, або відремонтований НОВИМ) XPS 13 7390 від DELL, але ледве через місяць користувався своїм новим XPS - зауважте, я не виносив його з дому, а коли не використовуючи його, він лежить в оригінальній коробці XPS, і я з’ясував, що оригінальний акумулятор мав 5% зносу і що вбудований мікрофон XPS не працює. Звернувся до DELL, але вони попросили мене провести серію тестів замість того, щоб насправді діяти чи допомагати мені вирішити проблему. Абсолютно жорстоке обслуговування клієнтів, за яке я плачу за такий безглуздий комп’ютер. Повірте мені - Lenovo набагато краща за ціною, вартістю та обслуговуванням клієнтів.

Перекладено