Mats Uyehara

Відгук на Magnussen Lexus of Fremont

Я придбав уживаний Lexus ES300h у Magnassen у Фрем...

Я придбав уживаний Lexus ES300h у Magnassen у Фремонті. Все пройшло нормально або прийнятно, за винятком кількох речей. Минув тиждень, і я вже заплатив за транспортний засіб, вони вже переказали мій чек, і я все ще не маю доставки своєї машини. Перш за все, сертифікований автомобіль не був перевірений, як зазначено, і ремонт зайняв більше часу, ніж очікувалося. Потрібно було виправити три речі. По-перше, лобове скло потрібно було замінити через тріщину або тріщину в зоні видимості, на стороні водія, одне легкосплавне колесо потрібно було відремонтувати, а транспортний засіб потребував вирівнювання коліс через нерівномірний знос шин. Цього не було зазначено у звіті про сертифікацію за 161 пункт. Їх або пропустили, або сертифікацію насправді не зробили. Можливо, останнє. Мене здивує, чи справді вони проводять перевірки повернутих орендованих транспортних засобів. У будь-якому випадку, затримка за затримкою буває із повільною реакцією. Їм потрібно вивчити ці процедури, і вони, безумовно, потребують вдосконалення. Я сподіваюся, це забезпечує необхідний конструктивний зворотний зв’язок. Здається, вони справді хваляться сертифікованими дилерами транспортними засобами, але чи справді вони це роблять, чи просто роблять деякі з них і резиновим штампують пропуски або невдалі коробки, які відмічені. Це, безумовно, змушує мене дивуватися.

Перекладено