Putnam Lexus Огляд

Lexus Enform не дозволить мені скасувати поновлення. Що абсолютно незадовільно для Lexus дозволити цій організації не скасовувати поновлення. Яка біль, жодної адреси, електронної пошти для обговорення, лише номер телефону, і вони нічого не можуть зробити, якщо ми не знаємо, в якому місті проживає брат чи сестра.
Putnam Lexus приголомшливий, все було професійно та ефективно при нашій покупці нового Lexus. Я буду рекомендувати Putnam Lexus у майбутньому. АЛЕ я записався на рік програми Lexus, яку ми використовували лише кілька разів протягом першого року. Я зателефонував, щоб скасувати анкету Lexus, але не зміг відповісти на питання безпеки, тому мене заблокували в обліковому записі та не змогли скасувати. Потім я подивився в Інтернеті, щоб знайти інший спосіб скасувати Lexus, без успіху! Звичайно, Putnam Lexus може виправити єдину проблему з придбанням чудового автомобіля.

Немає більше безкоштовної мийки.
Сервіс знизився на якість.

Дуже професійне та персоналізоване обслуговування. Мені дуже подобається відвідувати всі сервісні відділи Lexus. Настійно рекомендуємо і повернемось у майбутньому.

Ще один чудовий досвід. Легко висаджувати. Швидке, ефективне обслуговування. Гарне спілкування. Легка перевірка.

Команда обслуговування Putnam завжди дієва, професійна та прозора зі своїми пропозиціями.

Мав хороший досвід придбання нашого Lexus тут. Сервісний відділ чудовий ... тобто поки на вас поширюються гарантія та будь-які плани обслуговування. Як тільки вам знадобиться планове технічне обслуговування або ремонт, неодмінно відвідайте місцевий магазин. Вони стягують ставки ремонту за основну заміну масла ... тому сподівайтесь заплатити смішну суму.

Чудове місце, щоб привезти свою машину для обслуговування. Я привожу сюди свій Lexus вже 4 роки і не можу бути щасливішим. Персонал доброзичливий та привітливий, у них є приємна зона відпочинку та безкоштовні закуски на кухні (якщо ви чекаєте свого автомобіля і вам потрібна швидка закуска) приємна деталь!

Приїхав для відкликання, мав дивовижну орендовану машину! Персонал був дуже приємним та корисним. Коли я взяв свій догляд, його промили та пропилососили.

Поганий досвід продажу. Невдача з моїм новеньким автомобілем, який я купив тут. Не повернусь.

Зайшов із деяким гальмівним писком та деякими іншими незначними проблемами з моїм gs. Ренді був дуже обізнаним та корисним у процесі, повідомляючи мені, що спричинило кожне видання, та повертаючи машину до мене якомога швидше. Дуже задоволений професіоналізмом та сервісом тут. Буду використовувати їх знову, якщо у моєї машини будуть інші проблеми.

Це завжди професійний, позитивний досвід. Чудове обслуговування клієнтів з моменту, коли я заходжу в Сервісну бухту, і до моменту, коли представник сервісу. підвозить машину, коли я їду! Я такий; d на Lexus та Putnam!

Був у дилерському центрі 4 дні поспіль, поки ми не знайшли машину, якою ми були задоволені, Кал був з нами дуже терплячим. Ми витратили багато часу на порівняння різних характеристик автомобіля, і те, що є в наявності, навіть розглядало питання доставки автомобіля з іншого штату. Обов’язково повернемось до Калу, якщо ми навіть захочемо купити інший Lexus.

Вважається цінність надається легко, ретельно, сертифіковано та OEM

Чудове обслуговування клієнтів. Службовий радник Фред Янг завжди робить процес настільки простим. Напевно працював би з ним і рекомендував би його знову і знову.

Чудове місце. Ми знали, чого хочемо. Ми були попередньо схвалені вже в Credit Union. Просто потрібна була машина. Зателефонувавши до дилера, сказав їм, що ми ще за 2 години. У нас була машина, яка чекала нас і готова. Це було так просто. Велике спасибі Ною за всю допомогу у здійсненні цього для моєї дочки.

Купив тут гарний вживаний 2007 RX350 з чудовим досвідом. Усі залучені були дуже корисними та ефективними - менеджер Ахмед, Кларісса з Інтернет-продажів, Брайан та Піт із Служб / Запчастин та Джобель з Фінансів.
Вони попросили справедливу ціну, враховуючи гарний стан автомобіля, дуже подбали про наші відгуки під час пробної поїздки та люб'язно запропонували кілька замін / ремонтів, які багато інших дилерських центрів не пропонують ...
Крім того, вони мають надзвичайно ефективний стиль вирішення проблем: Економія часу, відсутність клопоту / тиску.

До мене завжди ставляться як до цінного клієнта. Відвідування - це завжди хороший досвід.

Відмінний досвід:
- Зустрічаються після прибуття, доброзичливий та ввічливий персонал обслуговування
- Послуга виконана раніше вказаного часу

Фаді - найкращий. Сервіс Putnam отримує ***** (ПЯТЬ ЗІРОК) через Фаді.

Потрібно для обслуговування мого автомобіля. Через години розташування місця висадки було легко знайти, чого не було у минулому сервісному центрі виробника автомобіля. Люди там були доброзичливими та корисними, і кава була хорошою. Жодних скарг.

Відмінне обслуговування! Вони чудово впоралися, і ціна була помірною. Вони надіслали убер, щоб забрати мене, що зробило набагато швидше обслуговування. Любіть це!

Сервісний відділ чудовий, вони завжди вступають у дію в той момент, коли ви туди приїжджаєте, щоб допомогти, мені також потрібна була допомога з моїм телефоном, у мене було кілька запитань щодо навігації, і вони зателефонували спеціалісту з продукту, він вислухав усі питання і терпляче переглядав усе, ніколи не змушуючи мене почувати себе незручно, задаючи, можливо, якісь спрощені запитання, просто чудовий досвід незалежно від того, з ким ви спілкуєтесь!

Кент був ефективним, доброзичливим, інформативним та справді хорошим співробітником служби обслуговування клієнтів. Також за моєю машиною доглядали.

Потрапив на службу, а потім почав отримувати шалену кількість спаму. Вони також надали мою електронну адресу Lexus без мого дозволу.

Завжди плавний випуск за обслуговування, не мав жодних проблем протягом декількох років володіння Lexus, придбаним тут

Дуже доброзичливі та комунікативні. Я ціную спокійний професіоналізм у Putnam

Найгірше місце, коли я коли-небудь був свідком фінансового менеджера, читало роман, коли він намагався зробити мої номери незручним для укладача договорів. Вони були поблажливі, тому що я не схожий на те, що заробляю гроші, які я роблю, тому що я одягаюся повсякденно і маю довше волосся. Я почувався повністю дискримінованим, і я рекомендую піти до будь-якого іншого дилера автомобілів на планеті, крім Putnam Найгірша ганьба бізнесу. Я вийшов із середини угоди. У мене було 10 тис. Готівки, готових покласти в один з їх завищених автомобілів, але з радістю залишив свій бізнес для когось гідного. Я здогадуюсь, що для того, щоб тут серйозно сприймати вас, ви повинні бути Білим Багатим виглядом. Ганьба людству.
Всі дивилися телевізор га. Бідна сім'я Путнам.

Найгірше обслуговування клієнтів. Уникайте цього місця.

Уникайте рук Victure вниз слизом. "Якщо ви не під'їдете з Сан-Хосе зараз (4 години вечора) у вівторок, взагалі немає руху додому на південь" Величезна брехня. Потім каже мені, що у нього "спеціальний менеджер, і я можу отримати його лише сьогодні". Я попросив надіслати фотографії та посилання на веб-сайт моїй дружині. Він сказав "вибачте, я не можу цього зробити сьогодні лише за бажанням машини". Потім я віддаю йому свої дві копійки, коли він продовжував ігнорувати мене по телефону та розмовляти зі своїми колегами BS-ing.
Їх старі шкільні прийоми для дітей, щоб син пішов здобувати освіту, тому що такий вид продажів застарів. Забавно, що наступного дня ми з дружиною їхали вдвічі і купували новенький NX300H в Модесто. LOL сподіваюся, що ваш менеджер прочитає цю, ви манекен.

Моя служба заміни акумулятора була швидкою та простою. Персонал спілкувався зі мною під час прийняття будь-якого рішення.

Такий хороший досвід у Putnam Lexus цього місяця. Я був зв'язаний і твердо вирішив виправити ситуацію у своєму автомобілі, і призначена мені команда з продажу працювала дуже наполегливо, щоб допомогти мені знайти ідеальне рішення за найкращою ціною. Кал показав мені чотири різні машини, хруснув номери на кожному, і творчо підходив до рішення для того, що я хотів. Його менеджер Абдель також наполегливо працював, щоб знайти мені потрібну машину за найкращою ціною. Вони провели зі мною 5 годин, пояснюючи кожен варіант, різні витрати та різницю між фінансуванням та лізингом. Це набагато більше, ніж коли-небудь навчили мене батьки! Настільки приємно було зрозуміти, як працює цей тип бізнесу. Марк, який завершив фінансову сторону угоди, також був надзвичайно корисним і розслабив мої турботи. Сказати, що я задоволений результатом - це заниження. Це найкраще рішення для автомобілів, яке я прийняв, і я дуже радий їздити у стилі. Велике спасибі панове! Зроби собі послугу і придбай тут свій наступний Lexus.

Отримав тут мій перший Lexus. Хамід допоміг мені у моїй покупці. Я повернувся б за ним, коли мені пізніше знадобиться інший транспортний засіб. Купівля досвід, як і новий автомобіль, це дивно.

Ми з дружиною поїхали в Putnam Lexus в Редвуд-Сіті минулих вихідних, 2 квітня, ми просто збиралися подивитися, що вони мають і що можуть запропонувати. Нас провів дуже приємний співробітник Енді, він був дуже обізнаний про машини, які нам показував, але ми не змогли знайти той, який нам сподобався, поки він не придумав спеціальної ціни на позашляховик Lexus NX 200 T 2016 року, про який ми розповіли Енді, яку оплату ми хотіли. Про
Через 30 хв після розмови зі своїм менеджером Енді повернувся
платіж, який ми хотіли орендувати на 3 роки. Приблизно через дві години ми їхали додому з нашим новим Lexus. Дякую Енді.
Харві Т Пароді.

Як завжди Річард дуже добре доглядав за мною та моєю машиною! Розбив все, що потрібно було змінити, і точно знав, у чому мої проблеми. Професійно і надійно.

Боб і Таз були дивовижними. Переговори були вітерець. Автомобіль був бездоганний і негайно вирішив мої занепокоєння щодо придбання моєї першої великої покупки автомобіля.

Пішов, як очікували. Ввічливе обслуговування та робота оперативно завершені на моє задоволення.

З Грегом завжди чудово працювати. Це найкращий представник служби обслуговування клієнтів, дуже професійний та ввічливий. Дякуємо, що завжди надавали такі доброзичливі та швидкі послуги.

Всі дуже привітні, і у них є гарна кімната відпочинку, де ви можете почекати, поки ваша машина буде обслуговуватися.

Найгірший досвід роботи з Девідом Леннером, менеджером з продажів в Інтернеті та менеджером портфеля клієнтів. Дуже грубий і непрофесійний. Я спілкувався з ним по електронній пошті, домовляючись про ціну Lexus Nx300. Запропонував номер і отримав від нього відповідь "LOL! Продовжуй мріяти!" Мені просто було цікаво, що зробило його таким поблажливим і образливим? Я ніколи не заходжу в цей дилерський центр, абсолютно не поважаючи потенційних клієнтів.

Швидка та проста реєстрація та обслуговування. Ренді дуже корисний та доброзичливий.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Півроку тому я привіз свою машину на заміну масла. Під час візиту технік виявив, що лівий і правий ланки похитування потертості зношені і потребують заміни. Таким чином, я мав роботу в іншому дилерському центрі, не повідомляючи Putnam Lexus, оскільки я їду на великі відстані з автомобілем. Під час трьох наступних приїздів вони продовжували писати, що під час кожного останнього огляду автомобіль потребував заміни поворотних ланок Іншими словами, вони не потрудились переглядати посилання на панелі коливання. Нарешті мені досить. Тож я сказав їм, що замінив їх за три місяці до цього. Для мене: це була чиста нечесність. Я сподіваюся, що технік / персонал та персонал сервісу виявлять більше чесності в майбутньому.

Ми купили тут Lexus RX350 2020 року! Велике велике спасибі Ною! Він був дуже терплячим, щоб відповісти на всі наші запитання. Це наш перший раз, коли ми купуємо машину, тому ми мало що знаємо про процес, але Ной просто зробив все так гладко! Настійно рекомендую Ноя, якщо ви хочете отримати гарну угоду та щасливий досвід придбання.

Фаді дивовижний і робить такий бриз, я працюю лише з ним, приділяючи йому увагу до деталей і завжди добру особистість.

Ренді був чудовим, надзвичайно обізнаним і тісно співпрацював із технічними працівниками, щоб зрозуміти, на яких предметах мені справді потрібна була додаткова послуга та які предмети мали надійти. Я оцінив розуміння. Приймальна кімната також чудово працювала, поки я чекав, і включена автомийка зробила мій RX350 знову схожим на новий! Дійсно оцінив чудовий сервіс і точно повернусь.

Я розумію обмежений простір у цьому районі, тому посередництво справді застрягло у цьому місці, але за 20 хвилин, коли я ходив, роздивляючись транспортні засоби, ніхто не вийшов на допомогу. Я замінюю свою серію 5 і хотів поглянути на FSport ES, Білют не отримав допомоги і пішов.

Привітний персонал, чесні пропозиції, справді хороші ціни в районі

Фаді - це фантастика. чудове обслуговування клієнтів. КОЖНО ОДИН РАЗ

Я придбав свою машину в Putnam Lexus, але після того, як отримав жахливий сервіс у спеціаліста, Річарда Нгуєна. Я намагаюся уникати будь-яких справ із Putnam Lexus. Річард був поблажливий, з чим я міг змиритися, доки отримав правильну технічну пораду. Але він грав із котом-мишкою з моїми запитаннями, ухиляючись від моїх запитань, з якихось причин не хотів відповідати і давав поради, які не були переконливими. І, врешті-решт, його поради виявилися помилковими, що змусило мене знову зателефонувати до екстреної служби Lexus, що обійшлося непотрібною платою за буксирування Lexus, і змусило мене втратити половину робочої доби. Поблажливе ставлення та неправильні поради, вони не є гарним поєднанням у роботі з клієнтом.

Я повідомив про подію в штаб-квартирі Lexus та Putnam Lexus. Штаб Lexus відповів вибаченнями, але Putnam Lexus не відповів. Саме тоді я вирішив перевезти свій сервіс Lexus до іншого дилера. Зараз я проїжджаю додаткові 30 миль, щоб відвезти свою машину до іншого дилера для обслуговування / обслуговування; Putnam Lexus - найближчий дилерський центр з мого дому. Це незручність, але це варто, оскільки це дає мені спокій, що я роблю правильно.

На той час у мене було запрошення щодо зворотного зв’язку з Lexus щодо ще однієї послуги, яку я отримав у Putnam Lexus. Ця послуга була від іншого радника служби і проходила без особливих зусиль. Я використав цю можливість зворотного зв'язку, щоб дати відгук про цю неприємну послугу. У відгуках, я думаю, я чітко дав зрозуміти, що мій досвід стосується іншої послуги. Я сподіваюся, що консультант служби не отримав жодного надмірного поводження, оскільки відгук був позначений на нього.

Великий досвід роботи з Річардом тут. Він забезпечив чудове обслуговування клієнтів! Напевно хотів би знову з ним працювати.

Завжди швидкий та безболісний процес звернення до цього дилерського центру! Чудовий персонал, дуже корисний.

Це був найгірший досвід обслуговування клієнтів ,! Я відчуваю, що вони ігнорують мене, не передзвонили мені, як обіцяють, я маю раніше 3 різні Lexus, я маю 2 зараз, у мене є 20 років досвіду роботи з дилерами Lexus в США, цей найгірший! НЕПРОФЕСІЙНИЙ

Значно вдосконалений персонал відділу обслуговування з року тому. Мені допомогли чотири різні співробітники; реєстрація, офісна стійка та представники сервісних служб, і всі вони були прихильними та люб’язними. Кент був професійним, ефективним та корисним.

Хамід надзвичайно професійний, і я отримав те, що хотів, без жодних клопотів.

З тієї ж хвилини, коли ми зайшли, всі намагалися змусити нас почувати себе привітними та намагалися знайти ES350 з усіма опціями, які ми шукали. Наш торговий представник Sal був доброзичливим та дуже ввічливим і ніколи не намагався підштовхнути нас до покупки автомобіля, який є в їх інвентарі. Коли ми вирішили, чого саме хочемо, він запропонував нам дуже вигідну угоду. Фінанси люди ми однаково професійні. Ми рекомендуємо Putnam Lexus усім нашим друзям.

Девід Дженнер від Lexus робить досвід покупок автомобілів надзвичайно приємним. Він обізнаний і дуже терплячий, відповідаючи на нескінченну кількість питань, які, як мені здається, завжди є. Це мій четвертий Lexus, 3-й із Патнама в Редвуд-Сіті. Мій перший Lexus був придбаний в районі округу Колумбія, де я проживав до переїзду до Каліфорнії. Що стосується автомобілів, поведінка і знання Девіда змушують мене відчувати, що Lexus Redwood City - це мій другий дім. Дякую Putnam Lexus.

Чудове обслуговування клієнтів як завжди! Його варто загнати з Окленда.

Фантастичний досвід купівлі!
Я щойно купив новий RXH 450 2019 року, ніякого тиску, ніяких підступних хитрощів, щоб я підписав, саме тут я збираюся купити всі свої машини зараз!

Дуг і Путнум Лексус дуже дбали про мене. Я відчував, що вони були обізнаними та орієнтованими на обслуговування. вони виконали роботу швидше, ніж очікували, і дали мені перелік варіантів для розгляду, жодного тиску.

Легко та ефективно! Відмінне обслуговування в цілому

Сервіс був чудовим. Однак у мене шини були завищені, і моєму чоловікові після цього довелося це виправити. Крім того, мене трохи бентежать і турбують всі електронні листи та телефонні дзвінки після цієї послуги. Це справді здається марною тратою мого часу ......?

Коли моєму автомобілю потрібно було набагато більше, ніж те, за що я його привіз (зараз це близько 78 тис. Миль!), Радник з обслуговування, з яким я працював, дуже чітко обговорював зі мною варіанти, і працював зі мною щодо ціни та спеціальних пропозицій, як Ну. Залишив дуже щасливого клієнта!

Вони чудово нагадують вам привезти свою машину на сервіс, але коли вам потрібно поговорити, щоб поговорити з кимось на службі, коли ваша машина загине, удачі.

Кімната відпочинку, поки машина обслуговується, справді дуже приємна. Чисте місце

Я купував усіх трьох найбільших дилерів Lexus, перш ніж купувати свою машину. У цьому місці працював найохайніший торговий персонал. Вони рівно брехали про історію автомобіля на підлозі салону. Пізніше інший дилер Lexus показав мені еквівалент факсу для автомобіля для того самого автомобіля, і він був куплений на аукціоні і мав на ньому серйозні роботи в інтерфейсі.
З мого особистого досвіду, уникайте цього місця, як чуми.

Я привіз свій RX 350 для обслуговування в Putnam Lexus, це був мій перший раз, коли я використовував Putnam Lexus. Я виявив, що призначений мені консультант із обслуговування Бен Ніно був надзвичайно обізнаним, доброзичливим і надзвичайно чітко пояснив деталі звіту про обслуговування. Я знайшов решту персоналу доброзичливими, а зона обслуговування була дуже чистою та гостинною.

У мене є представництво Lexus ближче до мене у Сан-Франциско, але Putnam Lexus стане моєю зупинкою №1 для всього, що пов’язано з Lexus завдяки моєму великому досвіду.

Грег та його команда в Putnam Lexus завжди виходять за рамки! Привезли мою машину на щорічне обслуговування, і все пройшло чудово!

Я не пам’ятаю, як ходив, але це, мабуть, означає, що це було приголомшливо

Дивовижне обслуговування та вибір. Роберт Гарсія завжди чудовий для співпраці та знаходить найкращі пропозиції.

Ми мали дуже приємний досвід, ми дуже задоволені укладеною угодою, Девід був дуже приємний та корисний для деталей.

Мій сервісний консультант, Фаді, завжди дбає про те, щоб за моїм транспортним засобом та за мною добре доглядали. У мене також був великий досвід роботи з Мелісою в кредиті, яка допомогла мені підписати новий контракт на обслуговування.

Сервісний відділ Putnam Lexus завжди виходить за межі зобов’язань. Будь то оновлення оновлення після завершення, інформування вас про будь-яку економію витрат чи планування планування оренди транспортного засобу, що б вони не зробили, що завгодно. Накричіть Фаді, дивовижного постачальника послуг.

Після години буксирування до Putnam Lexus ми залишились без машини.
Щиро дякую менеджеру з продажу та персоналу

Фаді - чудовий письменник. Дуже подбав про свою машину.
Я б порекомендував Фаді як особу, яка піклується про Клієнта, а також про машину. Чудове обслуговування клієнтів.

Великий досвід. Вінстон - дуже компетентний консультант з обслуговування!