Shelley Baldwin

Відгук на QuEST

Портьє потребує корекції ставлення. Дуже стислий і...

Портьє потребує корекції ставлення. Дуже стислий і поблажливий до всіх. Я прийшов о 7:50 (думав, що вони прийняли старше 55 років пацієнтів спочатку о 8:00 - виявляється, це було 6 ранку.) Я сказав, що мав 11:45 апп, але оскільки я був там, я підписався як заходити. На екрані говорилося 10 хв. почекай. Незабаром у вестибюлі було багато людей, які мали зустрічі. О 8:15 я запитав жінку, яка чекала до мого приїзду, чи вона була прогулянкою, і вона відповіла з 7:10 ранку. Я запитав у адміністратора, чи повідомляється, що повідомлення про реєстрацію відповідає 10 хв., Бо дама чекала більше години. Я запитав її, чи візьмуть мене в порядок, чи мені доведеться почекати, поки всі призначені місця будуть виконані. Вона сказала так, що я повинен почекати. Вона не пропонувала шукати, де я в списку очікування. Я скасував свою прогулянку і сказав, що повернусь о 11:45. оскільки мені довелося приступити до роботи. Коли я ввійшов у свою електронну пошту на роботі, о 8:40, там сказали, що вони готові до мене як прохід - о 8:23, приблизно через 4 хвилини після мого від'їзду! Я повинен залишити роботу і здійснити ще одну поїздку в обидва кінці. Жахливе обслуговування клієнтів.

Перекладено