QuEST Огляд

Найгірший досвід роботи в лабораторії. Варення було упаковано тут 2 години. Не вдалося отримати ранкову зустріч тижнями (і навіть тоді жодна була недоступна до 9:45 ранку), і я постую, тому хотіла достроково прийняти. так я б менше голодував. Я зайшов 40 хвилин тому, що збирався піти, але дівчина сказала, що я поруч. Одну за одною постійно телефонували. Дівчина сказала, що зустрічі постійно надходили. Що !!! Тож якщо ви заходите до тих пір, поки зустрічі постійно надходять, ви чекаєте ... назавжди. Як щодо проміжної прогулянки на кожному 4-му чи 5-му прийомі! Щось у їхній системі працює неправильно. Знову вона сказала мені, що я поруч, і знову називали кілька імен. Комп’ютеризований екран очікування може зняти стрес, подібно до того, як Google Maps показує вам, наскільки довгий затор. Я маю на увазі, що ви можете знати свій прогрес. Ось чому у них екран. За винятком того, що екран заплутається з вашим розумом. Спочатку там говорили, що мені 30 хвилин. Облом, але добре. Потім він знизився до 13 хвилин, прохолодно. Тоді більшість імен зникли. Хлопець сказав, що це тому, що вони зібрали мої документи. Ні ... був в інших офісах, і моє ім’я не випадало з екрану. Отже, це не просто чекання назавжди, цей процес заплутається з вашим розумом і не дозволить вам приймати правильні рішення, такі як залишити та придумати щось інше. Нарешті, дівчина, яка прийшла працювати за стіл, напевно, вголос сказала кімнаті: "Я щойно приїхала сюди, я намагаюся з усіх сил" 10 разів, і через 45 хвилин вона все ще говорила це. Нарешті, вона зробила голосну наголошену заяву в кімнаті, що вона щойно потрапила туди і намагається заповнити документи, але не змогла, якщо люди продовжуватимуть підходити до мене. Лай нас лаяв. Кілька людей отримали огиду, підвищили голос і вийшли. Це був нещасний і божевільний будинок. Ніколи більше. Відтепер я піду далі до LabCorp, який, напевно, має набагато кращі відгуки. Aaaggh.

Вони стягують із пацієнтів Medicare $ 241 за тест на вітамін D, і вони змушують вас підписати бланк, за який ви заплатите, якщо Medicare не покриє його. Те, що вони нам не говорять, що якщо ви не скористалися вашим Medicare, ви можете заздалегідь заплатити лише 69 доларів за той самий тест. Звучить так, ніби вони завищують кошти для пацієнтів Medicare.

У мене було багато крови для себе та моєї 94-річної свекрухи, і вони були чудовими! І я починаю хвилюватися, просто знаючи, що вони роблять! Всі техніки були чудовими

Молодий адміністратор невірно відхилив нас, переконавшись, що вони більше не приймають нашу медичну групу. Я піднявся нагору до іншої лабораторії, а не сперечався: велика помилка!
Той хлопець, який поспішав, забруднив кров моєї дочки - кілька паличок вийшли сухими, навіть коли я застерігав його, що вона дуже боїться голок. Біда.

Гал (Лідія?) Ще в Quest, як тільки я змусив їх перевірити порядок, дуже спокійно подбав про свою гіпервентиляційну дитину. Швидке легке розіграш! Тепер це досвід для вас.

Більше нікуди не поїде.

Я зробив тут аналіз крові, персонал доброзичливий, довелося почекати деякий час, але сам процес пройшов спокійно і швидко.

Прогулянки не турбуються, щоб заощадити Ваш час. Тепер, коли веб-сайти кажуть, що прогулянки все ще прийнятні, не ставтеся до них так, ніби я зробив щось не так. Мені сказали, що мені потрібна апп, мене майже відхилили, сказали підписатись, мені доведеться почекати у своїй машині, поки, можливо, мені надішлють повідомлення, щоб приїхати здавати кров, але не гарантовано, він дуже грубив з цим. Так, я трохи засмутився, коли мені сказали, що ви не ходите ходити, тож ви можете оновити свою інформацію, яку ви взагалі не вміщуєте! Ранні додатки отримати непросто. Це НЕ те, про що говорить веб-сайт або автоматизований телефонний дзвінок. 1 людина сказала, що я не можу зайти без апп, інша розповідає про те, що я не можу робити мою кров, тому що я гуляю, а третя стійка реєстрації була надзвичайно приємною (причина для 2-ї зірки) і сказала, що додатки спочатку (що вони завжди робили протягом останніх місяців до початку спілкування), а потім прогулянки. Будь ласка, щоб усі були на одній сторінці. Ваші ранні програми рідко коли-небудь доступні, ось чому я коли-небудь робив прогулянки.

Заклад у Ньюпорті чистий, а обслуговування було швидким. Наомі взяла для мене кров. Вона була приємною і професійною, і безболісною. Я приїхав о 7:30 ранку, стандартний розбір крові CBC становив 56 доларів, час очікування - 10 хвилин, стоянка була легкою.

Я розумію, чому це місце має такий низький бал.
Я намагався залучити кілька лабораторій для дослідження в клініку Мейо, і згодом подавав би FedEx. У мене були документи, але вони відмовились і відмовились намагатися знайти рішення. Їх не цікавлять пацієнти, їх цікавить прибуток.

Час очікування - це суцільна брехня. Я хотів би, щоб вони були просто реалістичними. У них немає причин не укомплектувати персонал. Чиста втрата часу .....

Автоматизована телефонна лінія не може дати результату, і завжди після неї ваш дзвінок не може бути перенесений перед тим, як відмовитись. Сайт MyQuest непридатний і також не дає результатів.

Не уявляйте, що вони роблять. Технік дав мені неправильні домашні набори зразків протягом 3 днів збору. 2-й технік надав неправильні інструкції щодо збору. 6 днів зразків, які просто викинули через некомпетентність. Не ходіть до цієї лабораторії!

Такий чудовий досвід. Я дізналася, що вагітна на початку цього тижня і мені потрібно здати кров на 48 годин. Суботи дуже зайняті до н.е., не так багато квестів. І саме зараз із найпершим побаченням я міг призначитись до кінця наступного тижня. ВЕЛИЧЕЗНИЙ ВИКЛИК ТОНІ !!! Так освіжає такий доброзичливий джентльмен, який керує всіма у приймальні. Я сказала йому, що вагітна (вони зазвичай зарезервують першу годину для понад 60, вагітних та основних захворювань), і мені довелося приступити до роботи. Він перемістив мене на передню лінію. Я спостерігав за його взаємодією з усіма людьми, що стояли в черзі, і просто вражав його добротою та позитивним ставленням (навіть сварливим народом). Я дуже вдячна таким добрим людям, як Тоні. Я фактично залишив квест на пляжі тюленів і поїхав сюди, тому що черга була такою довгою, і ніхто не відповів на мої запитання.

Найгірший досвід для забору крові, який я коли-небудь мав. Я прийшов сюди в суботу вранці, щоб зробити 3-годинний тест на глюкозу, і мене кілька разів кололи, бо вони не змогли знайти вену. Коли вони знайшли вену (без рукавички), голка вийшла, і я отримав синці на обох руках.

Досвідчені довгі часи очікування в минулому-думав, що я спробую їх ще раз, і, звичайно, після того, як мені сказали, це буде 20 хвилин, я піду через 40 хвилин. Очевидно, що малокомплектні комп’ютери не працювали і рухались надзвичайно повільно - більше ніколи

Це страшно читати. У мене тут зустріч .... сподіваюся, у мене немає поганого досвіду .......

Персонал дуже грубий і грубий з іншими пацієнтами. Мене турбував фронт-клерк, коли він сказав хворому замовкнути і перестати з ним говорити. Я рекомендую піти в іншу Quest Lab в районі.

Найгірший сервіс для клієнтів, для всієї компанії. Здається, не існує способу насправді поговорити з людиною. Номер телефону у рецептурній формі завжди зайнятий, місцевий номер переадресовується у корпоративну "систему телефонних відповідей". Вам потрібно глибоко шукати, щоб знайти номер служби обслуговування клієнтів, який все ще є системою голосової пошти, і тоді рекомендація така: зателефонуйте своєму лікарю.

Яка компанія може вижити без номера телефону; ця компанія просто велика, і шлях до великого бізнесу направляється туди. Потрібно посилити конкуренцію.

Я вдруге приїжджаю на лабораторні роботи. Обидва рази без призначення. Перший раз я сидів близько 2 годин своєї черги. Другий візит, я зайшов і вийшов менш ніж за 15 хвилин. Я не скажу вам, що це був привітний персонал чи недружній персонал. Ви заходите і входите в систему на iPad, екран розміщує ваше ім’я на репліці, яка відображається на моніторі телевізора, поки ви дивитеся телевізор. Співробітники зателефонують вам, щоб ви могли передати їм лабораторне замовлення та страхову картку, і ви сідали назад. Телевізор повідомляє, скільки часу до вас встає, і він постійно оновлюється. Персонал бере вашу інформацію, а ви робите платіж, забираєте кров, перевіряєте, що це ви і все готово.

Персонал був грубим і зачинив мене з кабінету. Після того, як я увійшов у систему, мені повідомили, що очікування тривало більше години. Я запитав співробітників, чи нормально мені виходити на телефонний дзвінок. Вони сказали, поки я повернувся всередину до 17:00. Я повернувся о 16:55, і двері були зачинені. Я неодноразово стукав і міг почути людей всередині, але вони ніколи не пускали мене назад.

Некомпетентні працівники. Знаючи, що багатьом людям потрібно голодувати на аналізи крові, і багатьом доводиться працювати протягом тижня, вони ніколи не мають ранкових зустрічей. Вони укомплектовують офіс однією людиною, яка пізно відкривається, біжить навколо, з 20 людьми, яким нічого не залишається, як зайти. Люди чекали більше 30 хвилин, щоб вони лише відчинили двері. Через п’ять хвилин у жодної людини не брали крові. Електронне інформаційне табло показало 45-хвилинне очікування, зареєструвавши лише 6 людей. Як вони не забезпечують персонал у пікові періоди? Я вирішив піти, а не залишатися в приймальні на 90 хвилин з десятками хворих людей. Смішно! Я б платив більше, щоб використовувати кого завгодно, крім Квесту. Для тих, хто виступає за соціальну медицину, Quest - це попередній перегляд.

Я увійшов і ввійшов у планшет iPad, який був встановлений, а потім почекав 15 хвилин. Вони провели мене прямо до стільця і ​​приблизно за 15 хвилин взяли 11 флаконів крові. Щодо місць Quest, це був досить хороший досвід.

Був першою людиною в черзі сьогодні вранці; коли двері відчинилися, інші, що чекали за мною, кинулись попереду і ввійшли; персонал побачив, як це сталося, і нічого не сказав і дозволив це.

Не вдається записатися на зустріч ні по телефону, ні через автоматизовану систему. Пробую вже два тижні. Не рекомендував би.

Зайшов близько 1:45. Мінімальний час очікування та дуже грамотний аналіз крові. V був флеботомістом. Не знайте, про що негативні відгуки. Коли це можливо, домовтеся про зустріч. Якщо ви не можете, вирушайте до середини дня.

1 зірка для системи призначення. Не чесно для відвідувачів, які не мають попередження за 6 місяців, щоб запланувати час апп. Є багато людей похилого віку, які поститься, і вони не можуть дозволити собі годину відбиватися на зустрічі. Потрібна краща система для раннього часу, як більше персоналу. Персонал стійки реєстрації теж не був дуже приємним.

УВАГА! Вони закриваються рано, коли хочуть !!
Жахливий досвід! У мене були 15-місячні двійнята, яким потрібно було пройти тест на гемоглобін. Вони нібито закриваються о 17:00. Перший раз, коли я прийшов, я з’явився близько 4:45 і з подивом виявив, що двері зачинені. Я рано пішов з роботи, щоб піти за близнюками і повернутися вчасно, щоб зробити кров, і вони не відчиняли дверей. Я пішов до сусідньої аптеки, і жінка там сказала мені, що вони ЧАСТО замикають двері рано і йдуть. Я був убогий. Я повернувся наступного тижня посеред дня, і послуга здалася нормальною, однак у мене були однакові запити на обох близнюків, і на одного з близнюків вони провели НЕПРАВИЛЬНИЙ ТЕСТ, змусивши нас отримати нове замовлення і повернутися знову . Намалювати кров на немовлят непросто, і це жорстоко, що нам довелося повертатися втретє назад через цю некомпетентність. Якщо у вас є можливість (ми більше не працюємо з HMO), перейдіть до Західного Тихого океану через стоянку. Вони дивовижні завжди.

Ніхто не любить ходити до лікаря або брати кров. У цій квест-діагностиці дама, яка бере кров, чудова! Вона доброзичлива і ніколи не синять мене. Це найкращий центр діагностики квестів !!

Той самий досвід, що й інші. Страшна компанія, яка наймає страшних людей. Одна справа, коли співробітник ненавидить перебувати на роботі, але немає необхідності збивати нас із вашим лихом

Дуже погано керований офіс. Погана комунікація, нездатність відповісти на основні запитання і пригнічена середнім потоком бізнесу.

Флеботомік був такий некомпетентний. Він копався, шукаючи мою вену. Результат: біль протягом 3 тижнів після точки входу. Це був молодий хлопець. Обережно !!!!!! Якби тільки можна було дати негативні зірки.

Дуже дуже поганий досвід. Співробітники сказали мені піти, бо офіс був заповнений о 15 хв до закриття. Тож я зачекав надворі хвилину після того, як прийняв їхнє повідомлення. Коли я чекав, вони впустили ще двох людей за 1-2 хвилини. Тож я повернувся до кабінету, щоб поцікавитись, чи можу я ще зачекати, і оскільки вони намагалися заглянути двері рано, вони сказали мені, що цих людей не побачать через годину + час очікування. Тож я просидів 10 хвилин, щоб побачити, чи вийдуть щойно введені люди на основі повідомлення працівників мені .... вони цього не зробили. Підсумок: не просто відверто брехніть пацієнтам про те, що вас можуть перевірити, бо ви зайняті, ніж зазвичай, а потім поверніться до слова і впустіть інших.

Прочитайте інші відгуки, оскільки всі вони чимось схожі. Не приходьте сюди протягом години після закриття і не сподівайтесь, що це місце матиме чудове обслуговування.

Це місце жахливе. Їдьте до Західної частини Тихого океану прямо через автостоянку. Недостатньо персоналу дезорганізовано і неможливо сказати, як довго ви будете чекати. Жахливі марнотрати часу.

Я хотів би дати цьому місту НУЛЬ або негативне ні. Я поїхав сюди минулої суботи за 10 хвилин до закриття (11:50), і вони вже зачинили двері. Я постукав і благав їх відкрити, щоб вони просто дозволили мені скинути зразок табуретки. Вони проігнорували. Я вже зареєструвався в іншому місці на початку тижня, де мені дали речі для збору зразка за 3 дні та принесення інших зразків за день, зібраний; тож я повинен був дати їм це в суботу, тим більше, що це були довгі святкові вихідні. За мною прийшли ще 4 люди, котрі були під враженням, що місце відкрите, як зазначено на веб-сайті. Наступний фармацевт, який був свідком, порадив мені використовувати LabCorp на 2-му поверсі, але мені довелося залишити це в Quest. Після багато стукань нарешті о 12:05 хтось закричав зсередини, що вони закриваються о 12. Дааа ... Я був там за 10 хвилин до закриття! Нарешті я зателефонував в службу обслуговування клієнтів, і хтось із головного офісу зателефонував, і вони все одно відмовили мені відкрити двері ... і ще гірше, вони БРЕХАЛИ, що місце було відкрите до 12! Насправді вони навіть не відповідали на телефонні дзвінки з 10 ранку (у мене є записи). Нарешті я закінчився прямим до однієї з їхніх висаджувальних лабораторій у Помаранчі, що була 45 хв. Взагалі я витратив 4-5 годин, щоб просто висадити зразок. Це був час, який я міг провести з родиною або попрацювати понаднормово, заробляючи щонайменше 100 доларів на годину (моя погодинна ставка). Я сподіваюся, що вони звільнять усіх людей у ​​цьому місці, інакше я більше не їду сюди!

Зараз я стою за межами лабораторії з трьома людьми, які заблокували зі мною молоду дівчину у підлітковому віці, даму, яка залишила роботу до 5, щоб приїхати сюди ще одна леді, яка щойно пішла, і я сам, я справді не думав, що огляд усіх збирався бути правильним, мене обдурило, що це місце таке жахливе з поганим сервісом Я стукаю у двері майже 10 хвилин персонал сидить всередині Я збираюся сфотографувати, я не можу повірити в це так смішно для будь-кого, хто читає це, не витрачайте свій час, приїжджаючи сюди, їдьте куди завгодно, але сюди !!

Я справді не хочу давати жодної зірки цього місця. Портьє грубий. Чекати довго. Я не знав, що мені слід домовитись про зустріч, тому я просто зайшов. Вони сказали мені, що чекати 1 годину, але я закінчив чекати 2 години. Коли я передзвонив, немає можливості поговорити з будь-яким тілом, крім машини. Я більше ніколи не поїду сюди.

Портьє потребує корекції ставлення. Дуже стислий і поблажливий до всіх. Я прийшов о 7:50 (думав, що вони прийняли старше 55 років пацієнтів спочатку о 8:00 - виявляється, це було 6 ранку.) Я сказав, що мав 11:45 апп, але оскільки я був там, я підписався як заходити. На екрані говорилося 10 хв. почекай. Незабаром у вестибюлі було багато людей, які мали зустрічі. О 8:15 я запитав жінку, яка чекала до мого приїзду, чи вона була прогулянкою, і вона відповіла з 7:10 ранку. Я запитав у адміністратора, чи повідомляється, що повідомлення про реєстрацію відповідає 10 хв., Бо дама чекала більше години. Я запитав її, чи візьмуть мене в порядок, чи мені доведеться почекати, поки всі призначені місця будуть виконані. Вона сказала так, що я повинен почекати. Вона не пропонувала шукати, де я в списку очікування. Я скасував свою прогулянку і сказав, що повернусь о 11:45. оскільки мені довелося приступити до роботи. Коли я ввійшов у свою електронну пошту на роботі, о 8:40, там сказали, що вони готові до мене як прохід - о 8:23, приблизно через 4 хвилини після мого від'їзду! Я повинен залишити роботу і здійснити ще одну поїздку в обидва кінці. Жахливе обслуговування клієнтів.

Цей заклад повинен НАЙМАТИ БІЛЬШО ПЕРСОНАЛУ для організації зустрічей та прогулянок. Під час прогулянки з чоловіком нам довелося почекати півтори години, щоб завести одного з нас. Інший партнер - через 10 хвилин. ВСІ скаржились НАВІТЬ ПЕРСОНАЛ! У залі очікування я нарахував 20 людей.

Гірша ЛАБ коли-небудь. Персонал та медсестри настільки грубі, що мене звали в системі по-іншому, я все ще чекаю результатів крові через 2 тижні, які я зробив. Подзвонив їм, і під моїм ім'ям нічого немає. Який безлад

Мене побачили через півтори години після призначеного часу зустрічі. Цей офіс працює погано.

Перейдіть до LAPCORP, якщо можете. Мій досвід полягає в тому, що lapcorp працює за графіком, і в них ввічливий та ефективний офісний персонал.