Boris Smirnov

Відгук на Viva Aerobus

Будьте обережні - працівники компанії вимагають гр...

Будьте обережні - працівники компанії вимагають гроші під час посадки в літак. Ми придбали дитячий пакет, який включає пріоритетну посадку, коляску та додатковий багаж вагою до 10 кг. Три інспектори рейсу VB1016, Мехіко-Канкун, 18 жовтня 2020 р., Намагалися довести мені протягом 20 хвилин, що зайвий багаж не включений, і я повинен за нього заплатити.

Неможливо уявити, що вони цього не знали, бо це практично єдине, що вони повинні знати. Очевидно, це навмисна дія з метою отримання грошей. Їх агресивна поведінка і психологічний тиск призводять до того, що пасажир не буде сперечатися і буде платити. Мені довелося зайти на веб-сайт компанії та знайти в правилах, що входить до цього пакету для немовлят, але скільки це зробить, зазнаючи стресу перед польотом? Продемонструвавши їм, що було розміщено на веб-сайті авіакомпанії, вони сховали свої значки і випарувались.

Сподіваюсь, це не свідома політика компанії, і цих людей знайдуть. Їх легко визначити за номером рейсу та датою. Дайте їм хоча б інструктаж або щось про пакети, які компанія продала пасажирам.

. дитячий пакет,,, 10. VB1016, -, 18 2020, 20,.

,,,,,. ,. ,,. ,,,? ,,,. ,.

,. . , -.

Перекладено