Justine Waldram

Відгук на Discover Banff Tours

Ця компанія взяла наші гроші і є ганьбою гостиннос...

Ця компанія взяла наші гроші і є ганьбою гостинності та канадського туризму.
Ми здійснили попередню оплату ковбойського приготування їжі для 12 осіб о 17:00 увечері в понеділок. Ми з’явились о 4:50 та дійшли до стійки реєстрації о 4:55. Співробітник на стійці реєстрації сказав нам, що ми повинні були бути там о 4:45, щоб підписати відмову і зважити, а тому що ми запізнились на десять хвилин, вони не могли нічого зробити для нас. Ми не змогли їхати. Ми не змогли з’їсти обід, який запланували. Вони сміялися з нас, коли ми просили, щоб нам дозволили їхати пізніше того дня або на кареті, або навіть просто їхати до вечері з барбекю.
Ми дуже чекали цієї діяльності і були дуже розчаровані тим, що це сталося наприкінці нашої подорожі.
Ми поговорили з менеджером Стейсі по телефону, і вона відмовилася відшкодувати нам 1800 доларів, витрачених на діяльність. Ми не отримали ні їжі, ні катання на конях, нічого, і все ж вони зберегли наші гроші. НЕ їдьте сюди, вони не заслуговують на вашу послугу.

Перекладено