Seiler Family

Відгук на Future Ford of Sacramento

У мене не було нічого, крім гарного сервісу та доб...

У мене не було нічого, крім гарного сервісу та доброзичливих людей, які допомагали мені у компанії Future Ford. Коли я приїхав із проблемою електрики на моєму вживаному (але новому для мене) Escape 2016 року, мене одразу привітав Дон Сміт. Мені довелося розповісти йому довгу історію про роботу спільно з Carmax. Він був готовий мати прямі стосунки з ними або вимагати, щоб я платив і отримував відшкодування. Він був доброзичливим, уважним, обізнаним та щиро стурбованим вирішенням моєї проблеми з електрикою. У мене не було зустрічі, але він зміг помістити мене в той день. Він постійно контактував і наполегливо працював, щоб повернути мені позашляховик того самого дня. Вони були дуже зайняті, і він все одно встиг надіслати мені повідомлення з оновленнями і навіть зателефонувати Carmax, щоб домовитись про оплату, якщо це потрібно. Він організував БЕЗКОШТОВНІ поїздки на Ліфті до і з автосалону до мого будинку в Arden Arcade. Кожен, з ким я мав справу, був першокласним і справжнім професіоналом у тому, що вони роблять. Мене особливо вразив мій радник з обслуговування Дон Сміт. Він перевершив усі мої сподівання. Він змусив мене відчути, що я єдиний клієнт, який у нього був цілий день ... і він цілий день був зайнятий різними клієнтами. Він ніколи не змушував мене відчувати, ніби я задаю занадто багато питань або вимагаю від нього занадто багато. Він постійно контактував через систему обміну текстовими повідомленнями. Більше за все, він все зробив ... і зробив добре. Я обов’язково повернусь до майбутньої служби. Це насправді змусило мене трохи впасти, ми не купували автомобіль звідти. Співробітники Future Ford доброзичливі та обізнані. Цього сьогодні важко знайти. Тож дякую, Дон Сміт та майбутній Форд!

Перекладено