Meghan Dake-Morrell

Відгук на Capitol FIAT

По-перше, я їду на Fiat, придбаному у DGDG, який н...

По-перше, я їду на Fiat, придбаному у DGDG, який негайно заставив бізнес на Нормандіні. У них є ОДИН радник Fiat Service, Меліса. У DGDG вона була набагато привітнішою - мабуть, тому, що тут їй доводиться самостійно обробляти всі служби Fiat. Незважаючи на це, у мене був перший бізнес із заміною масла. "Експрес" зайняв 3,5 години. Немає іншого варіанту заміни масла в гарантійний термін. Того дня, коли моя машина працювала на холостому ходу, із вихлопу виплив шлейф білого диму. Я зателефонував Мелісі, вона була впевнена, що це "конденсація".
Передзвонили через тиждень. "Не хвилюйтеся, я впевнений, що це конденсація". Немає запрошення принести його для погляду. Зараз це відбувається просто сидячи при світлі через 3 тижні під час теплової хвилі - конденсація - це густий білий дим із запахом металу? Вирішив зайти в Інтернет, щоб переглянути огляди, лише для більшості з них має подібний досвід. Мій кошмар полягає в тому, що єдина послуга, що знаходиться в радіусі 200 миль для Fiat, знаходиться в місті Берлінгейм. Судячи з прочитаного, я можу розраховувати, що мені не зателефонують із служби незалежно від того, наскільки нагальним є моє прохання. Зітхайте.
Перевіряючи цей дивний, "вічно чекай у цьому довгому рядку, щоб зареєструватися ...":
Призначили зустріч для відкликання, ПРИЗНАЧЕННЯ, і довелося чекати 25 хвилин, щоб лише зареєструватися на 15-хвилинне оновлення комп’ютера з відкликанням, яке насправді зайняло 30 хвилин.
Я застряг у цьому, або їду годину. Хотілося б, щоб я заздалегідь знав, що Fiat таким чином збирається ігнорувати своїх клієнтів. Все почалося так мило ...

Перекладено