Valerie Griffin

Відгук на Homecare dimensions, inc.

Я подзвонив у службу Homecare Dimensions 26.12.19,...

Я подзвонив у службу Homecare Dimensions 26.12.19, оскільки мій син дуже потребував нової кнопки G. Спочатку мені Оскар сказав, що він не приймав лікаря. замовити кнопку заміни. Після звернення до медсестри вона змогла підтвердити, що замовлення було відправлено о 10 ранку. Я передзвонив і поговорив з Ерікою в офісі в Остіні, і вона сказала мені, що вона знайшла замовлення і буде працювати з відділом закупівель, щоб отримати замовлення кнопки, і що хтось зателефонує мені з інформацією про доставку. Цей дзвінок так і не надійшов. Я пояснив терміновість, коли розмовляв з Ерікою. Я телефонував ще кілька разів, і одна жінка з Сан -Антоніо зателефонувала до відділу закупівель, щоб перевірити замовлення. Їй сказали за 7-10 днів до того, як ми отримали кнопку. Будь ласка, не користуйтеся цією компанією. Очевидно, що немає потреби турбуватися про потреби пацієнта. Я був би дуже вдячний за дзвінок із зазначенням фактів замість повного уникнення!! Будь ласка, працюйте над своїми навичками обслуговування клієнтів !! В результаті цього обміну я припиняю відносини і збираюся з іншим провайдером.

Перекладено