Homecare dimensions, inc. Огляд

Жахливе обслуговування клієнтів ... неіснуючий професіоналізм, я буду повідомляти про це своїй страховій компанії, я пропоную вам зробити те ж саме, якщо відчуєте їх недогляд ... якщо достатня кількість людей повідомить їх у свою страховку, вони однозначно більше не існуватимуть. .Ніхто в цьому місці не заслуговує на те, щоб працювати в охороні здоров'я або керувати нашим медичним забезпеченням ... я закликаю вас знайти інше місце.

Я подзвонив у службу Homecare Dimensions 26.12.19, оскільки мій син дуже потребував нової кнопки G. Спочатку мені Оскар сказав, що він не приймав лікаря. замовити кнопку заміни. Після звернення до медсестри вона змогла підтвердити, що замовлення було відправлено о 10 ранку. Я передзвонив і поговорив з Ерікою в офісі в Остіні, і вона сказала мені, що вона знайшла замовлення і буде працювати з відділом закупівель, щоб отримати замовлення кнопки, і що хтось зателефонує мені з інформацією про доставку. Цей дзвінок так і не надійшов. Я пояснив терміновість, коли розмовляв з Ерікою. Я телефонував ще кілька разів, і одна жінка з Сан -Антоніо зателефонувала до відділу закупівель, щоб перевірити замовлення. Їй сказали за 7-10 днів до того, як ми отримали кнопку. Будь ласка, не користуйтеся цією компанією. Очевидно, що немає потреби турбуватися про потреби пацієнта. Я був би дуже вдячний за дзвінок із зазначенням фактів замість повного уникнення!! Будь ласка, працюйте над своїми навичками обслуговування клієнтів !! В результаті цього обміну я припиняю відносини і збираюся з іншим провайдером.

Номер телефону - це лише номер факсу. Людям потрібна допомога, і їх основним номером є номер факсу. 2 відгуки дають їм 5 зірок. BS. БС, Я КАЖУ!

Проблема з цим місцем полягає в тому, що якщо ви не стежите за ними кілька разів, нічого не буде зроблено. Багато це не моя робота чи не мій відділ. Ніхто не бере на себе ніякої ініціативи, щоб щось зробити, тож вам доведеться витрачати багато часу на утримання та здійснювати додаткові дзвінки, тому що, якщо ви цього не зробите, вони буквально просто ігнорують все, що вам потрібно. Повна відсутність професіоналізму.

Один з їх водіїв намагався втекти мене з дороги у фургоні своєї компанії під час їзди на надмірній швидкості. Вони також пробивалися крізь червоні вогні і були діркою.

Обслуговування ненадійне !! У моєї матері важка інфекція, яка потребує щоденного догляду за раною та фізіотерапії. У мене не було проблем з фізіотерапевтами, вони дзвонять і призначають зустрічі, приходять вчасно і т. Д. Навпаки, з таким необхідним щоденним доглядом за ранами, з першого дня доводилося дзвонити, щоб нагадати їм прийти, щоб отримати виправдання щодо чому вони запізнюються Одного разу я не дзвоню, вони взагалі не з’являються. І все -таки фізіотерапевти, які приходять до одного будинку, користуються одним і тим же номером телефону, не мають проблем !!! Поки що не задоволений сервісом .... і пройшов тиждень після 4 -тижневого направлення.