stephbento

Відгук на The Hamilton Crowne Plaza Hote...

Я і мій чоловік любимо приїжджати в округ Колумбія...

Я і мій чоловік любимо приїжджати в округ Колумбія, і ми зупинялися в багатьох інших місцях і багато читали про цей готель. Фотографії та веб-сайт показали дуже гарний готель! Тож ми вирішили забронювати, і ми були дуже раді (оскільки це наш ювілей)! Ми довго їхали з Нью-Джерсі, тому зареєструвались о 12, персонал був дуже гостинним і привітним. Коли ми піднялись до нашої кімнати, всі вікна були відчинені! Якщо ви можете собі уявити, як холодно було, як це було наприкінці лютого. Ми закрили їх усіх і розігріли тепло, ми вийшли і повернулися, і помітили дуже сильного посланого, як когось, хто палив, а не просто сигарети (до речі, цей готель не дозволяє палити в номерах). Ми змогли поговорити з менеджером, і вони запропонували нам переїхати через місто о 1:30 ранку, чим ми не були задоволені. Менеджери та персонал зробили все можливе, щоб допомогти нам, але, на жаль, не було зроблено достатньо для вирішення нашої проблеми. Дуже чемний чоловік із домашнього господарства обприскував нашу кімнату, аби ми могли переночувати. Тоді ми скасували решту нашого перебування у Гамільтоні. Я би хотів, щоб у нас був кращий досвід, але це один поганий досвід ... готель прекрасний і чудове місце для проживання на вихідних. Ми просто засмучені тим, що, на жаль, до нашої реєстрації нічого не було зроблено, коли чітко це було помічено раніше, оскільки всі вікна були відкриті. Готель був дуже радий повернути нам повне відшкодування і все ж допоміг нам чим міг. І за це ми вдячні

Перекладено