Gabriel Ong

Відгук на Dell B.V. Singapore

Я не знаю, яка частина вашої технічної підтримки є...

Я не знаю, яка частина вашої технічної підтримки є "преміум", щоб її називали преміум-підтримкою. Особлива проблема з живленням менш ніж 1-річного ноутбука призводить до несправної зміни мобо, а до іншої несправної зміни мобо, що спричиняє проблеми з графічними картами, і призводить до того, що ваш "вищий рівень" прийме рішення, які не може бути розкрита мені? це треті вихідні, я терплю несправний ноутбук, який не відповідає призначеним цілям. Я міг би також отримати надлегкий ноутбук, якби все, що я хотів, - це дивитись Netflix і YouTube.

Замість того, щоб намагатись зменшити свої витрати за рахунок своїх клієнтів, але замінити відремонтованими мобо, як щодо того, щоб виконати свою гарантію?

Перекладено