Michelle Hoover

Відгук на Plaza Ford Inc

Я дуже розчарований. До цього досвіду мені завжди ...

Я дуже розчарований. До цього досвіду мені завжди подобається Plaza Ford. Я висадив свою машину в четвер ввечері, щоб випустити проблему з передачею, і мені сказали, що до мене в суботу зв’яжуться за оновленнями і ніхто не зателефонує. Я чекав понеділка на дзвінок, і відповіді не було. Потім я зателефонував у Плазу, і вони запевнили, що зателефонують у вівторок. Досі ніякої відповіді. Я знову зателефонував за оновленням, і вони сказали мені, що проведуть більше тестів і ЗАтелефонують мені. Тож я зачекав і подзвонив їм. Ніхто не відповів би на мій дзвінок, або дзвінок не відключився. Я розумію, що справи зайняті, і що моїй машині доведеться почекати. Однак я заслуговую на те, щоб мене повідомили та оновили, щоб побачити, скільки часу це займе, і чи буде мені тим часом потрібна оренда автомобіля. Якщо мені доводиться за це платити, я відчуваю, що мені потрібно мати хороший сервіс та спілкування.

Перекладено