Lila N

Відгук на Airbnb

Якби я міг дати негативні зірки, я б. досвід airbn...

Якби я міг дати негативні зірки, я б. досвід airbnb, який я мав сьогодні, був найгіршим за всі ті роки, коли я був активним клієнтом airbnb. Після того, як мої гроші забрали та прийняли бронювання, мені сказали, що вік моїх дітей не відповідає правилам оренди житла. Хоча ці обмеження не були вказані під час оформлення бронювання. Зараз мені доводиться телефонувати та говорити з кількома різними людьми, щоб допомогти мені, і досі жоден представник airbnb не допоміг у цьому питанні. Я настільки розчарований, що airbnb не бере на себе відповідальність за допомогу у вирішенні цього питання, і все ще вважає, що прийнятно брати гроші у людей, хоча я не ступив ногою на майно, яке я зарезервував. airbnb не вистачає часу на відповідь для вирішення нагальних питань, а також, на мій погляд, краде гроші у людей під час світової пандемії за послуги, які вони не надавали.

Перекладено