Will Walsh

Відгук на Fairfax Water

Ця компанія має застарілі процеси автоматичної опл...

Ця компанія має застарілі процеси автоматичної оплати. Замість того, щоб натискати пару кнопок на веб-сайті після налаштування облікового запису в Інтернеті, як у Dominion Power, вони вимагають, щоб ви заповнили форму з анульованою перевіркою, щоб почати ... і знову заповнити форму, коли ви хочете, щоб вона зупинилася .

Крім того, вони надіслали електронною поштою і погрожували скасувати рахунок за воду, який запізнився на 4 дні .... і навіть не надіслали мені рахунок! Ганьба мені за те, що я недостатньо ініціативний, щоб оплатити рахунок, який я не можу бачити в Інтернеті, і навіть не отримав рахунок із сумою для сплати!

Ці жартівники є причиною того, що ми всі не любимо монополії, які мають комунальні компанії, - відсутність мотивації покращувати обслуговування споживачів (ви знаєте, як просто надсилання рахунку), коли вони можуть просто накласти запобіжний захід на ваш рахунок.

Перекладено