Danny Polyakov

Відгук на The Mansion on Forsyth Park

** З чого навіть почати з цього катастрофічного го...

** З чого навіть почати з цього катастрофічного готелю **
Я забронював 2 номери в готелі на 2 ночі, один з них мав бути двоспальним ліжком розміру "king-size", а інші два ліжка "queen-size".
Я зателефонував у середу, щоб забронювати бронювання, а потім ще раз у п’ятницю.
Ми прибули до Савани для пізньої реєстрації, ми поїхали з Орландо та дісталися до Савани після півночі.
Місто було моторошним, як це могло бути, і, виїхавши на під'їзд до готелю, ми законно подумали, що опинились не за адресою. Ми заходимо всередину, під найстрашнішу музику, що світиться, і вогні блимають біля стійки реєстрації.
Я даю хлопцеві своє ім’я та всю інформацію, а він готує ключі і згадує дві кімнати з двома королівськими ліжками. Я думаю, що він просто втомився і сказав неправильну інформацію, хоча він був правильним.
При бронюванні по телефону через власний готель - цей 4-зірковий готель не може гарантувати номер з двома двоспальними ліжками розміру "queen-size". Отже, у мене вечірка з 6 осіб, а двоє дорослих будуть спати де? Стійка реєстрації не допомогла взагалі, і в значній мірі обдурила мене, щоб отримати інший номер для своїх гостей.
За 2 ночі, 3 кімнати, наш рахунок склав понад 1600 доларів. Менеджер місця каже, що подібні речі відбуваються постійно. Гаразд, то чому б їх не виправити ??? Ви 4-зірковий готель, і ви пов'язані з Ritz Carlton & Marriott, чи не можете ви покращити управління чи ще краще, допомогти клієнту, який щойно проїхав 4 години, і ви втомилися і потребуєте трохи сну?
Ми можемо отримати вам кімнату, але, звичайно, вони її не склали. Найкраще, що вони могли зробити, - це знижка на 10% за ніч та безкоштовний континентальний сніданок, який був холодним і мав достатньо можливостей нагодувати 5-річного хлопчика.

Це ганьба готелю для Ritz, жоден з моїх відгуків про це місце не може бути будь-яким позитивним. Я бував у інших приємних готелях і знаю, як це, коли готель має хороше обслуговування клієнтів.
Менеджер ЗАВЖДИ може щось зробити, щоб зробити своїх клієнтів щасливими і спробувати задовольнити їх.
Я сподіваюся, що з якихось причин вони відрахують і дадуть мені кредит на мою картку.
У мене партія з 6 людей, які готові написати власні думки. Ви можете собі уявити, хоча, приїжджаючи до GA на вихідні на вихідні та отримуючи лікування, наче ви знаходитесь у мотелі 6, насправді - я навіть думаю, що мотель 6 би впорався із ситуацією краще.

Щодо зовнішнього вигляду- Старий і хрусткий.
Усередині кімнати було стільки пилу, який пахнув мокрим рушником.
Постільна білизна була чистою, так що це плюс, але кількість шуму, який ви чуєте протягом ночі, жахлива. Картонні тонкі стінки.

Перекладено