Pawe Brodzik

Відгук на Jaguar Land Rover (JLR Centrum...

Я обслуговую машину вже другий і минулий рік! це н...

Я обслуговую машину вже другий і минулий рік! це найгірший сайт, який я коли-небудь відвідував.
У мене є затверджена гарантія, придбана в їх виставковому залі (Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЇЇ ПОКУПКУ - марне витрачання грошей), гарантія ними не виконується. Вчора я залишив машину після 8:00 (на вулиці в 150 метрах від виставкового залу, оскільки, звичайно, в зоні обслуговування немає місць для паркування клієнтів), відвідування служби через несправність кришки багажника, (під затверджена гарантія), я отримав інформацію про те, що вона буде готова забрати близько 14:00, але мені зателефонують раніше. Не було телефону, я зателефонував собі після 15:00, розмова велася як про іншу машину, про якийсь елемент, який слід пофарбувати (недостатня компетентність сервісного техніка), тож я сказав, що після 16:30. Я зовсім не здивувався, коли мені сказали, що машина ще навіть не введена в експлуатацію. Звичайно, нічого не було зроблено. Я чекав 45 хвилин на машину з ними !! Його мені повернули в тому самому стані, в якому я його залишив. повна втрата мого дорогоцінного часу !!! Сьогодні мені зателефонували з цієї суперслужби про те, що гарант відхилив запит на усунення несправності, і він не підлягає скарзі. Я більше не збираюся обслуговувати свій Range Rover, звичайно, свій наступний Range, я куплю в іншому більш професійному салоні. Відсутність компетентності та навичок обслуговування клієнтів демонструється з кожним відвідуванням.

Перекладено