Santanu Dutta

Відгук на Republic Services of Virginia

Я пропустив пікап у понеділок, 8 липня 2019 р., Ос...

Я пропустив пікап у понеділок, 8 липня 2019 р., Оскільки виїхав за місто на вихідні 4 липня і пізно повернувся в понеділок вранці. Я зателефонував до ААА з управління відходами близько 10 ранку і запитав, чи все-таки можна організувати прибирання, хоча я не зміг вивезти моє сміття на узбіччя до 7 ранку. Це було особливо важливо, оскільки в попередній запланований день, четвер, не було вивезення сміття через свято 4 липня. Вони люб’язно погодились і сказали, що колекціонери повернуться до мене додому того самого дня або вівторка. У понеділок ніхто не приходив. У вівторок, близько полудня, я зателефонував ще раз, щоб поцікавитись про самовивезення, і мені сказали, що це заплановано для того, щоб забрати цей день. Нічого не сталося. Я зателефонував у середу (10 липня) вранці, і цього разу агент сказав мені, що його не забиратимуть, оскільки в понеділок я не встиг доставити своє сміття на узбіччя. Ви можете собі уявити розмову, яку я тоді з нею проводив. Я прошу ААА з управління відходами направити своїх агентів на навчання з обслуговування клієнтів. Було б краще, якби у них взагалі не було агентів з обслуговування клієнтів, а не погано навченого персоналу, який вони зараз використовують. Якщо хтось із AAA Waste Management хоче продовжити, моя адреса: 10238 Brittenford Drive, Відень, VA 22182. Власність є частиною житлової забудови під назвою Hunter Mill Estates, яка є груповим замовником AAA Waste Management.

Перекладено