Augustine Vogele

Відгук на SMUD

Надіслав мені одну виписку з рахунку поштою, а пот...

Надіслав мені одну виписку з рахунку поштою, а потім припинив надсилати виписки. Зараз мені кажуть, що у мене є прострочений баланс, хоча вони не надсилали мені жодних нових рахунків або сповіщень про оплату електронною поштою. Кілька разів пробували отримати доступ до мого облікового запису за допомогою нових паролів, які вони надіслали двічі, але все одно не змогли отримати доступ до мого облікового запису. Погане обслуговування клієнтів, онлайнові послуги та послуги з виставлення рахунків.

Перекладено