SMUD Огляд

Послуги трохи дорогі, але шматки - це більше, ніж співпраця зі мною

Ніколи не замовляйте нічого в їх інтернет-магазині, це великі клопоти!
Тепер 10 днів чекаємо повернення ярлика, який вони не надають!

Як власник майна, мені заборонено перевіряти, чи є залишки залишків, коли мій орендар виїжджає. Отже, повернення депозиту та припущення, що я не отримаю запит на $, якщо є залишок, є моєю поточною ситуацією. НІМИЙ

SMUD - місцева перлина та лідер у галузі стійкості. Громадське фойє має кілька демонстраційних зон, покликаних допомогти клієнтам краще зрозуміти потенціал економії енергії у своїх будинках. Настійно рекомендується!

СМУД. ОГО. Все, що я намагаюся зробити, - це створити обліковий запис. Я зателефонував кілька разів, скасував заморожування кредитів *, оскільки в мене викрали особу * Я не можу користуватися Інтернет-порталом, я не можу дістатися до офісу в робочий час, а інші комунальні компанії вже створили зі мною послуги. АЛЕ ... не пляма. вони продовжують мене розбігатись, хоча наразі на цьому обліковий запис не заморожений. представники клієнтів жорстоко грубі та поблажливо ставляться до всього цього. жахливе обслуговування клієнтів

Перший раз зателефонувавши у службу обслуговування клієнтів. Джадд був блискучим. Дав його пропозиції, але пішов перевіряти, щоб переконатися, що його порада була правильною і чи не бракувало чогось. Ось чому він отримує 5 зірок. Загалом хороший досвід клієнтів. Як ціла компанія з точки зору відключень не сильно відрізняється від корпоративного гіганта, такого як PG&E, тому насправді не надто багато нарікають, принаймні поки що

Дякуємо SMUD за те, що це сучасна енергетична компанія, яка не потребує відключень електроенергії, як інші комунальні підприємства, які не підтримують своє застаріле обладнання.

Бідне обслуговування клієнтів, хлопець навіть не допоміг би мені оплатити останній рахунок

Відомий жадібний мародер і грабіжник національних ресурсів! Їм також байдужа ситуація з COVID-19! Вони все ще стягують плату з людей, включаючи пеню та відсоткові збори!

Програма зняття погоди неймовірна! Молодий чоловік, який прийшов до мене додому, щоб оцінити, що можна зробити, щоб допомогти мені заощадити енергію та гроші, був професійним та обізнаним. Я завжди мав гарне обслуговування клієнтів. Дякую!

Персонал служби обслуговування клієнтів у кол-центрі - це першокласний рівень!
Вони однаково професійні, обізнані, ввічливі і дуже терплячі зі мною.
Розмовляти з ними завжди приємно, і вони завжди відповідають на мої запитання.
Це одна з найкращих речей щодо SMUD.

Я ціную обслуговування клієнтів, програму енергетичної допомоги та можливість легко сплачувати рахунки. Сьогодні представник СМУД прийшов до мене в резиденцію, і він був дуже ввічливим і допоміг вирішити проблему, яку я мав деякий час, і не знав, чому. Велике спасибі за такий чудовий сервіс! Я хотів би влаштуватися тут на роботу ... здається, це чудовий бізнес.

SMUD, як правило, надає хороший сервіс, але моє живлення згасає протягом останніх трьох днів поспіль! ДУЖЕ ДРУГО !! Я сподіваюся, що вони відмовляться від виправдань про перегорів запобіжник протягом трьох днів і повернуться до надання хорошого обслуговування. Зрештою, у мене немає вибору для мого постачальника електричних послуг !!

Неймовірно безцільне обслуговування клієнтів. Комп’ютерна система платила мені двічі, коли я зателефонував, щоб скасували один із платежів, вони сказали, що мені потрібен лист з банку. Отримав лист, надіслав факсом на SMUD, тоді вони сказали, що це не спрацює. Потім вони запропонували використати кошти для кредитування на рахунку за наступні місяці, але це не допоможе мені купити їжу на День Подяки. Не те, що SMUD дбає. PG&E набагато кращий.

Вони забезпечують чудовий сервіс для споживачів із низьким рівнем доходу

Страшні варіанти оплати рахунків. Не можу повірити, як важко їм давати гроші.

Доводилося їхати по 25 миль в обидва кінці за 100 градусів тепла до свого офісу, щоб налагодити електричну службу, оскільки вони не могли зробити це по телефону (на відміну від PG&E). Вони НЕ прийматимуть мою право на медичну допомогу як доказ низького доходу, тому мені довелося подати все через Інтернет і почекати. Тим часом з мене платили 95 доларів за послугу менше 2 місяців (я ОДНА людина і навіть не вмикаю змінного струму, щоб економити електроенергію). 21 долар США на місяць базової плати стягується незалежно від того, чим ви користуєтесь. Я використовував 6 доларів на місяць електроенергії і мав сплачувати 21 долар на місяць. Це такий Rip Off. На відміну від PG&E, який прийняв моє підтвердження по телефону і не стягує ці завищені тарифи. SMUD є монополією, оскільки іншого вибору для електроенергії немає. Вони називають себе організацією обслуговування "Громада". Тим часом їхній генеральний директор заробляє 800 тис. Доларів на рік за те, що саме робить ??? Про них немає нічого, про що говорить громада, лише Прибуток та ЗАХОЧЛЕННЯ. Конкуренції немає, тому вони можуть брати плату за все, що хочуть. Ще одна типова АРМІЧНА американська компанія, яка піклується ТІЛЬКИ про себе. Вийти з бізнесу вже.

Щойно з’ясував, що я не можу розмістити на даху розмір сонячної батареї, який я хочу, що дозволить мені користуватися кондиціонером частіше, ніж зараз. Все тому, що я намагаюся не бути величезною енергетичною свинею, використовуючи потужність SMUD. зловити 22 багато? змініть свій диктаторський шлях!

З SMUD було дуже важко працювати. Вони є некомерційним агентством, яке нікелює і забиває своїх клієнтів до смерті. Вони намагаються змусити своїх клієнтів платити за проблеми, створені SMUD. Вони пошкоджують ваше майно під час ремонту та не усувають збитки. Вони не відповідають на дзвінки і погрожують відключити вашу владу без наведення причин. Якби я міг використовувати іншу компанію для своєї електроенергії, я б. Єдина перевага, яку вони надають, - це дешева електрична послуга.

Просте питання про рахунки. Сара була дуже ввічливою та корисною. Дякую.

У мене просто наймиліша жінка допомагала мені в обслуговуванні клієнтів. З нею було радістю мати справу.

У SMUD працюють дивовижні люди, з якими я мав познайомитися. Ця компанія справді робить те, що сказано в їхньому гаслі, рухаючись вперед для всієї області Сакраменто разом

Ці люди - це ** дірки! Там обслуговування клієнтів жахливе, і ви нічого не можете зробити, щоб мати справу з ними ...

Ніколи не мав проблем зі своєю владою, поки не переїхав до Сакраменто і не мав справу із СМУД. Страшне обслуговування.

Живлення вимикається випадково раз на місяць-два. Починає відчуватися, ніби я живу в країні третього світу з їх жахливо керованою електричною мережею. Пафосний.

5 зірок для Діани в SMUD,
Привіт, я пишу цей відгук про Діану, я настільки відставав від оплати рахунків SMUD протягом декількох місяців, 1 жовтня-20, я вирішив почати оплачувати свої рахунки Smud, тому зателефонував на номер телефону для обслуговування клієнтів Smud та леді взяла телефон і сказала, що її звуть Діана, я була трохи незадоволена перед телефонним дзвінком, тоді Діана сказала, що ви можете платити частково, якщо не повністю, і вона
допоміг мені і пояснив про літні пікові години, літні тарифи тощо. вона навіть направляла мене по телефону про те, як здійснити оплату в додатку SMUD. вона так легко для мене зробила, вона дуже приємна та ввічлива людина, дякую Діано.

Багато робітників, і лінія йде досить швидко. Доброзичливі працівники.

Орендарі виїхали, а SMUD залишив живлення включеним
Як власник я зателефонував, щоб передати або запустити послугу, і я вже отримав рахунок.

Коли шматки стали цифровими, я пам’ятаю, коли у них були проблеми з оцінкою рахунків, і тепер сучасні технології дали їм повну владу над усіма.
Ми мусимо платити, і вони це знають, але під час пандемії і людей, це відбувається щотижня для мене. Чи всі ви хочете почути сумну історію про те, скільки порушень цивільних прав я матиму до того, як повністю повернусь мої ноги після 25 років і 15 операцій.
Лол ця країна знаходиться на небезпечному виступі.
У цей критичний рік виборів.

Надіслав мені одну виписку з рахунку поштою, а потім припинив надсилати виписки. Зараз мені кажуть, що у мене є прострочений баланс, хоча вони не надсилали мені жодних нових рахунків або сповіщень про оплату електронною поштою. Кілька разів пробували отримати доступ до мого облікового запису за допомогою нових паролів, які вони надіслали двічі, але все одно не змогли отримати доступ до мого облікового запису. Погане обслуговування клієнтів, онлайнові послуги та послуги з виставлення рахунків.

Потужність постійно вимикається, без пояснень. Представники взагалі не симпатизують під час оформлення платежів

Чудова організація. Хороший сервіс, і вони допомагали нашим потребам, коли ми відвідували офіс SMUD.

Якщо ви можете триматися подалі від цієї компанії, я б .. Я посеред заповнення позову про шматки. Ця компанія платила моїм мешканцям 300 доларів. Кажучи, що це з 2015 року, це майже 2019 рік, і вони не можуть надати документацію щодо цього так званого звинувачення лише тому, що я йому винен. Я пожалую, що я не збираюся платити за те, що ви не можете довести, що це моє перше місце ... Я побачу вас у суді з позовів про позови ... І справді сподіваюся, що цей позов відкриє банку глистів. І змушує вас платити за все шахрайство, яке ви робите ...

Дійсно кепське ставлення до своїх низьких доходів, людей похилого віку та денних ставок! Сакраменто потребує іншої енергетичної компанії, ця смердить!

Цікаво, ЧОМУ мій рахунок більший, ніж минулого року цього місяця, коли сушильна машина не працювала протягом останнього місяця, і ми надзвичайно обережно ставилися до споживання електроенергії протягом більшої частини дня (17:00 - 20:00). Я зазначаю, що потрібно негайно вжити адвоката та судових заходів, оскільки тут відбувається щось дуже непомітне

Їх обслуговування клієнтів - CRAP. Коли мій чоловік зателефонував, щоб домовитись про оплату, вони сказали, що можуть поговорити ТІЛЬКИ зі мною, тому мені довелося передзвонити. Коли я зателефоную наступного дня, вони відмовляються розмовляти зі мною щодо рахунку, оскільки він на ім’я мого чоловіка. ЩО ІДІОТИ ТАМ РАБОТАЮТЬ, ЩО СКАЗАЛИ ЄДИНОМУ УТВЕРДЖЕНОМУ ЛЮДИНУ, ЩО НЕ МОЖУТЬ ДОСТУПИТИ В БОЖИЙ РАХУНОК ?? ОТЕБ, ЯКЩО ТБІС БУЛШТУЄ НАШУ МОЩНІСТЬ ДЛЯ ВІДКЛЮЧЕНОГО ЦЕГО РАНКУ Оскільки вони згрішили, а потім спробували поставити вину. На моєму чоловікові, сказавши, що він "недоречний".
Ні, дурню, немає ніякого непорозуміння "ми навіть не можемо поговорити з вами щодо рахунку".

Чесна концепція спільноти, хороші програми для "інвестування" та економії, крута статистика веб-сайтів. Хороші ставки.

Три відключення за останній тиждень. проблеми "підземного кабелю".
Справді? Через кілька років підземні кабелі раптово зношувались 3 рази на тиждень? BS

Служба "Горрібе" без співпереживання з тими, хто у фінансовій боротьбі. За відсутність двох платежів я отримав плату в 175 доларів.

Хороший сервіс, і вони допомогли / допомогли нашим потребам!

Чудове обслуговування дуже добрих і неприхильних лікарів та медсестер

Це місце - це жарт, я спостерігав за своїм споживанням енергії більше, ніж минулого року, і переконуюсь, що не готую вечері та не залишаю що-небудь увімкненим протягом ПРИМУШЧЕНОЇ пори доби, яку Я ВИМОГАЮ мати. Мої рахунки приблизно на 50 доларів більше, ніж у минулому місяці. Я також додав ізоляцію та погоду до всіх дверей протягом цього часу. Отже, ти мені кажеш, що я вніс енергоефективні зміни у свій будинок, почав спостерігати за споживанням енергії, чого Я НЕ ВИКОНАВ минулого року, а зараз рахунок вищий, ніж минулого року? Це жарт, що я змушений в цей час доби платити, і це коштує мені дорожче. На це повинен розглянути адвокат і подати колективний позов. На жаль, я змушений використовувати їх як свою електроенергетичну компанію.

Моє дерево впало, і вони не хочуть, щоб електричні дроти були на вулиці