Jenina Stewart

Відгук на ServiceOne

Спочатку призначення було заплановано на вівторок,...

Спочатку призначення було заплановано на вівторок, 27-го, о 8 ранку. Зателефонували в четвер вранці, 24-го, що вони вже в дорозі. Я сказав техніку, що я не підготувався до них, оскільки це було рано, але перейти. Я поспішив підготуватися. Він з'явився, я провів його до місця витоку, він сказав, що йому доведеться перевірити вантажівку. Потім мені зателефонували з офісу, сказавши, що технік повідомив їх, що мій будинок вважається непрацездатним через мою відсутність підготовки, хоча все було доступно. Мені сказали прибрати все, а потім передзвонити, незважаючи на те, що вони прийшли набагато раніше, ніж обіцяли. Я не вважаю справедливим, що вони можуть змінити мою зустріч, не повідомивши мене заздалегідь, а потім скаржитися, що все не було готово

Попередній огляд - Алан був доброзичливим та інформативним техніком. Він ділився інформацією, не будучи поблажливою, як деякі інші техніки, яких я зустрічав.

Перекладено