Darryl Farthing

Відгук на East Midlands SHA

Не майте справу з цією компанією.

Не майте справу з цією компанією.
У травні 2019 року придбав пом’якшувач води та пристосував його до клієнта.
Це не спрацювало з першого дня. Вони сказали нам, що це може зайняти 2 тижні, щоб почати працювати? Ми неодноразово розмовляли з ними, і вони запропонували спробувати кілька речей, які не допомогли. У них, очевидно, лише один інженер Джош. Деталі замовляли за їх порадою з Америки. Деталі, що надходять з Америки для гарантійного ремонту? Напевно, як дилери вони повинні мати при собі запчастини або запасні частини? Коли вони нарешті приїхали і були обладнані, різниці не було. Ми переслідуємо їх, оскільки маємо різні виправдання, чому вони не завітали на ремонт приладу. (У його машині було ТО, у нього були медичні проблеми з оком.) Було багато обіцянок, що проблеми будуть усунені. Жодного з них не траплялося. Майже через 4 місяці після встановлення замовник зрозуміло втратив віру в продукт і попросив його вилучити і не готовий за нього платити.
Повна відсутність обслуговування клієнтів. Відсутність спілкування з самим собою та кінцевим користувачем.
Вони базуються в Лестері, де встановлений прилад.
Якщо вони не можуть вирішити проблему на своєму рівні, який шанс для решти країни? Повторюємося, не купуйте у цієї компанії.

Перекладено