Відгук на Suburban Chrysler Jeep Dodge

2020-3-5 22:47:35

ОНОВЛЕННЯ

** ОНОВЛЕННЯ **
З мого огляду до мене зв’язався Джим Гроув, директор служби у приміському джипі Крайслер. Джим був дуже професійним у тому, як він вирішував мою проблему. Запасну частину замовили та доставили до сервісного центру наступного дня. Я взяв свій джип, щоб зробити ремонт, і я повністю задоволений ремонтом. Мій перемикач повернувся до того, як він звик бути, і я задоволений обслуговуванням клієнтів, яке я отримав від приміського Chrysler Jeep.

Я взяв свій Jeep Grand Cherokee 2006 року для відкликання вимикача запалювання. Я чекав там, де мій автомобіль ремонтували. Коли я повернув свій автомобіль, я був більш ніж розчарований результатами.
Для початку моє запалювання зараз дуже важко повернути. Я відчуваю, що мені потрібно змусити ключ, а потім повернути його, щоб запустити транспортний засіб. Крім того, мій перемикання передач зараз увесь грізний. До того, як я привіз джип у перемиканні передач був плавним, тепер чорний пластиковий шматок на внутрішній стороні перемикання передач весь зім’ятий, і коли я переключаю, чути жахливий хруст. Не тільки це, але я використовую додаткову силу, щоб поставити його в привід і коли я ставлю його в парк.
Коли я сказав про це менеджеру служби, він відповів: "Не знаю, що вам сказати". Я неодноразово пояснював йому, що проблем, з якими я стикався, не було до моменту заїзду автомобіля. Очевидно, якщо технічний працівник напише "пошкодження перемикання передач" у робочому наказі, це означає, що слово клієнтів є нікчемним. Там не сказали, що перемикання передач було пошкоджено до початку роботи техніки, а лише сказали, що перемикання передач було пошкоджено.
Я надзвичайно незадоволений "якістю" їх роботи та "обслуговуванням клієнтів". Я відчуваю, що вони намагаються обдурити мене, щоб я заплатив їм за виправлення того, що вони зламали або навмисно помилково. Що робить цю справу ще гіршою, це те, що я збирався продати свій джип, тому що я на ринку, щоб отримати Wrangler. Зараз дії Suburban of Troys ще більше знецінили вартість мого автомобіля, що ще більше ускладнить для мене отримання чого-небудь для Jeep. Мені справді огидно, що я наполегливо попрацював, щоб розплатитися з своїм Jeep і хочу придбати інший продукт Jeep лише для того, щоб до мене ставились, як я не маю значення. Я більше ніколи не буду робити бізнес із Suburban of Troy, і я настійно розглядаю можливість не робити бізнес з Chrysler разом, якщо з цим питанням нічого не робиться. Я також подбаю про те, щоб усі, з ким я контактував, розглядали можливість поїхати до Приміської Трої шукати службу в іншому місці, і в рамках своєї роботи я контактував з багатьма людьми, яким я даю направлення на різні послуги. Якщо це те, як вони ставляться до споживачів, що вперше, то це ганьба.

Перекладено