Antoine Salzmann

Відгук на Plusnet

Я, чесно кажучи, взагалі не можу рекомендувати plu...

Я, чесно кажучи, взагалі не можу рекомендувати plusnet! Ми замовили у них пакет Інтернету більше місяця тому, коли ми віддалялися від незайманої, і вже більше місяця не було Інтернету. Це просто проблема за проблемою! Спочатку вони не знали, який у нас номер рядка, тому змусили нас піти купити домашній телефон, щоб це з’ясувати, і коли ми це зробили, виявляється, що жодна з ліній не здавалася спочатку. У них пішов ще тиждень, щоб створити нові лінії, і ще тиждень, щоб надіслати Інтернет, і це все одно не працює! Кожного разу це залучає до того, що я витрачаю 45 мільйонів на спроби зателефонувати в службу підтримки клієнтів, і через місяць я нарешті змусив їх надіслати інженера, щоб той прийшов подивитися (у вівторок, так що ми побачимо, чи це працює). Якщо ви цінуєте свій час, не йдіть на плюс! Це головний біль за головним болем, і найгірше - я майже впевнений, що з усім можна було б впоратися менш ніж за годину, якби вони негайно направили інженера. Однак вони наполягають робити все по телефону і чекати абсолютного останнього моменту, щоб витратити гроші на інженера. Не рекомендував би.

Перекладено