Cathrine

Відгук на Klika

Шокуюче обслуговування клієнтів! Замовив інструмен...

Шокуюче обслуговування клієнтів! Замовив інструмент, який мені знадобився на вихідні у вівторок, припускаючи, що часу буде більше, ніж достатньо, оскільки в їхньому списку було вказано 2–5 днів, а до нас 30 хвилин. Зателефонувавши в п’ятницю, мене відхилили, я запитав, чи можу я зайти і купити той самий інструмент, а повернути інший, коли він надійде, і мені сказали, що буде 20% плати за поповнення запасів. Відкрив суперечку в понеділок, знову відмовили і попросили почекати, я заявив, що мені потрібен час, щоб придбати інструмент в іншому місці, якщо я не зможу доставити до вихідних, оскільки я вже даремно витратив ці вихідні. Зателефонованим у четвер сказали, що кур’єри програли попередній, а новий був відправлений, який я отримаю того дня. Зателефонувавши в п’ятницю, їм сказали, що вони не знають, коли його доставлять, і не можуть нічого обіцяти. Абсолютна втрата мого часу. Мав би купити його в іншому місці.

Перекладено