Поки що бідні. Замовлення було вказано як відправл...
Поки що бідні. Замовлення було вказано як відправлене тиждень тому, але ще не надійшло. Зателефонували на їхню службову лінію (після того, як онлайн-чат, крім того, не відповів), просячи оновлення. Вони не знали, де це, і, мабуть, постачальник не надав їм номер доставки. Обіцяли зв’язатись протягом 24 годин, але не сподіваючись.
Оновлення через 24 години пізніше - жодного дзвінка, як очікувалося. Розмовляв з кимось у чаті, який в основному просто сказав, щоб я їм зателефонував завтра. Жарт компанії, жахливе обслуговування клієнтів.
Оновлення через 48 годин - Виклик знову. Сказали, що вони зателефонують своєму постачальнику, а потім зв’язаться зі мною. Очевидно, що товар, який вони продали, насправді не зберігається на складі, а доставляється безпосередньо від постачальника - те, що мені насправді не байдуже, оскільки я є клієнтом Klika, і просто хочу свій товар. Досі не зв’язувались.
Оновлення за 11 днів з моменту розміщення мого замовлення: Знову зателефонували, оскільки Я ЩОЩО мені не передзвонили. Інша людина сказала мені точно те ж саме, що вони передадуть це до керівництва і зв’язаться зі мною з оновленнями ... Я не затамую подих, оскільки мені ще нікому не дзвонили.
12 днів після мого замовлення: Зателефонували ще раз, бо, як не дивно, я досі з ними не зв’язався. Прекрасна жінка в службі обслуговування клієнтів запропонувала повторну чи повернення грошей. Попросив повернути гроші, коли я закінчив справу з цим жартом компанії. Вона сказала мені, що зв’яжеться з постачальником в останній раз і .... як ви здогадалися .... електронною поштою або передзвоніть мені.
Тринадцять днів після мого замовлення я нарешті отримав номер для відстеження, який навіть не працює. Я вважаю досить жалюгідним, що мені довелося чекати цього два тижні, і лише після подання запиту на повернення коштів номер для відстеження надається ... У мене відчуття, що його навіть не надіслали. Зв’язався з Кліка, і вони кажуть мені, що їм потрібно підтвердити номер доставки та ...... електронною поштою або зателефонувати мені для підтвердження. Не затамувавши подих.
Ми перебуваємо через п’ятнадцять днів з моменту розміщення мого замовлення. Мені довелося зателефонувати ЗНО, оскільки я не отримав жодного дзвінка та електронного листа. Поговорив із ще однією людиною, яка пообіцяла передзвонити мені або сьогодні ввечері, або у вівторок. Абсолютно смішно. Абсолютно жахливий. Можливо, мені просто потрібно зайти до їхнього кабінету і просто почекати, поки вони отримають відповідь за мене?