Dan Matlack Відгук на Needham Oil & Air
Як ніколи, Needham Oil & Air негайно відреагував н...
Як ніколи, Needham Oil & Air негайно відреагував на мій дзвінок у суботу щодо води на підлозі навколо нашого нагрівача. За два тижні до цього я зателефонував, щоб повідомити про проблему, і мені потрібно було відлучитися, коли технік прибув перевірити. Він діагностував несправність розширювального бака; наш закінчував сьомий рік. Він замінив його, поки мене не було. Якби я отримав картку цього техніка, я б заповнив щасливий огляд його послуг.
Приблизно через два тижні я помітив, що з пристрою все ще капає менше води. Я зателефонував вдруге, і Джим прибув менш ніж через 12 годин. Він діагностував погане сидіння в розширювальному клапані і пояснив, що подібні речі можуть відбуватися після ремонту, оскільки сечовий міхур нового бака розширюється і стискається кілька разів. Щоб хтось не думав, що перший технічний технік повинен був упіймати цю проблему, я підозрюю, що крапельниця не з'явилася, коли він був там. Я не живу в такому ідеальному світі, і я знав, що він втиснув цю роботу у свої напружені вихідні під час роботи за викликом.
Повернувшись до Джима, він, приїхавши, побачив, як я пускаю пилу у своєму підвалі, і навчив мене, що в такий момент вхідний пристрій на нашому обігрівачі повинен бути відключений, інакше він всмоктуватиме тирсу. Мій син часто працює на нашому верстаку і створює багато пилу, тому я був радий дізнатися про цю проблему. Коли Джим почув цей звіт, він порекомендував мені встановити лінію впуску свіжого повітря і швидко показав, як це зробити. Я маю намір виконати це завдання протягом тижня. Потім він вирішив проблему витоку. Протягом усього він був милостивим та дієвим.
Коментарі: