Becky Charles

Відгук на Colders Furniture/Kunzelmann E...

Ми придбали спальний гарнітур для наших дочок у Чо...

Ми придбали спальний гарнітур для наших дочок у Чорну п’ятницю. Вони чекали, поки ввійде ліжко, перш ніж його доставлять. Очікувалося, що це буде 4 січня. Наблизившись, ми зателефонували, щоб дізнатись, чи ми все ще на меті. Нам сказали, що це не буде до 14 січня.

Через кілька днів ми придбали 2 вітальні набори під час їх новорічного розпродажу. Їх планували доставити 25 січня.

Ми зателефонували за кілька днів до того, як планували доставити спальний гарнітур, і нам сказали, що його планують доставити лише до 25 числа. Тепер вони чекали комода (який був там, коли ми спочатку замовляли). Продавець, який прийняв наше замовлення на кушетки, неправильно розділив наше замовлення, тому комод, який був на складі, був проданий.

Наші кушетки зайшли трохи рано, тому нарешті все було доставлено на тиждень раніше. На завершення всього, я переносив речі на наш кінцевий стіл, і шухляда була зламана. Це було не те, що я зміг виправити, тому ми зателефонували вперед і сказали їм, що заходимо обмінятися цим. Незважаючи на те, що мій чоловік зателефонував, вони не ініціювали його складання. Вони почали її збирати, коли там стояв мій чоловік. Нарешті, коли вони були майже закінчені, керівник проходить повз і каже їм, що вони мають ноги догори ногами. Хворіючи на очікування, він пішов і повернувся наступного дня. Оскільки ми мали таку ж проблему, як і наша оригінальна кінцева таблиця, яку ми отримали, ми залишили її там і вибрали відшкодування.

У нас раніше не було подібних проблем із Colder, тому це було досить розчаровуючим.

Перекладено