Herb Khare

Відгук на Glendale Dodge Chrysler Jeep

Призначили зустріч за два тижні до 9:30, передбачу...

Призначили зустріч за два тижні до 9:30, передбачуваний час для завершення 2 години. Принесіть машину, кажуть, закінчена десь вдень до 16:00. Нам кажуть, зустріч гарантувала лише місце, а не фактичну роботу, але вони беруть прогулянку до нас. 17:00 не приходить нічого з магазину. Я телефоную їм, вони кажуть мені, що вони повинні були замовити частину, я запитую, навіщо їм це потрібно, оскільки призначення було призначене за 2 тижні наперед, чи не повинні вони мати частину? Він каже мені, що вони не знали, що з ним не так, поки не розібрали його. Я сказав йому, що оригінальна зустріч була зроблена з примітками, де детально описувалося, що потрібно виправити в одного з їхніх сервісних служб, який він перевіряє на комп’ютері і тут же в примітках він мав саме ту частину, яку їм потрібно було отримати. Іншими словами, вони або не перевіряли нотатки, або брехали про частину, і не закінчили машину в обумовлений час, він просить вибачення, тоді я кажу "це відповідає на це питання, але чому нас не викликали щодо машини?" Після вибачень та компенсації щодо заміни масла він пообіцяв забрати нас наступного дня, щоб повернути машину до нас, коли вона буде закінчена, перейти до 3:30 наступного дня без дзвінка, не їздити, і коли я дзвоню, він каже, що машина готовий.
Tldr
Недбало дотримуватися, призначення було ні до чого, 2 дні на заміну резервуара для рідини омивача лобового скла.
Про
безкоштовна заміна масла

Перекладено