Annie Freund

Відгук на LSFCU

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА З ЇХ БАНКІНГОМ! Менеджери ІГНОРУЮТ...

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА З ЇХ БАНКІНГОМ! Менеджери ІГНОРУЮТЬ ЕЛЕКТРОННУ ДІЯЛЬНІСТЬ навіть від своїх співробітників, які намагалися допомогти моїй проблемі з ними! Мене додали до рахунку моїх чоловіків більше 5 років тому - я заповнив документи - вони ніколи не отримували їх поштою. Потім я пішов у банк, заповнив і здав документи назад, і нібито це було створено та додано мене як авторизований користувач, але ось ми через 5 років, і Я ЩО-небудь потребую свого чоловіка по телефону, щоб підтвердити авторизацію для мене, щоб просто здійснити платіж на нашій кредитній картці! Вони надіслали мені банкомат на ощадний рахунок із вказаним моїм ім’ям. Отож десь якимось чином до мене щось додали, але привіт, я намагався отримати своє ім’я з доданою авторизацією кредитної картки, а також новою кредитною карткою, оскільки термін дії картки закінчився в СЕРПНІ, а зараз це середина листопада, і все ще надіслати мені нову картку після численних запитів! Це абсолютно смішно. Я говорив із Ліз у відділенні. Вона надіслала мені електронною поштою та скопіювала його на електронний лист, який вона надіслала своїм менеджерам, просячи ЧИСЛО разів відповіді, і все ще не отримавши відповіді від когось, і все ще не маючи допомоги в цьому. Це так дратує і засмучує, і я б сказав ВСІМ НЕ БАНКУВАТИ З LSFCU !!!!!!!! Найгірше обслуговування клієнтів. Ніколи! Погасивши цю карту якомога швидше, щоб більше ніколи не мати з ними справу! BBB почує про них наступного!

Перекладено