Colin Smith

Відгук на Cruise1st UK

Ми забронювали наше "Свято на все життя" з круїзом...

Ми забронювали наше "Свято на все життя" з круїзом 1-го, який був пакетом круїзних поїздок із Сіднея в Окленд, штат Нова Зеландія. включити чотири ночі Проживання в готелі в Сіднеї плюс дві ночі в Окленді ......... чудово, або так ми думали!

Перед поїздкою ми попросили покращені номери до принаймні королівських, або, ще краще, спальних кімнат Super King.

Після тривалого перельоту до Сіднею та прибуття до нашого виділеного готелю, The Capitol Square Hotel, (там було три пари, отже три кімнати) все, що ми хотіли зробити, - це опустити голову на пару годин, але після входу до нашого відповідного "Стандартні номери з двома окремими ліжками" ми просто не могли повірити у огидний стан номерів, котрих, колективно, ми вирішили, що жодним чином не можемо залишитися в такому закладі. Найгірші готельні номери, які ми коли-небудь бачили Country Mile, і нічого подібного до фотографії на будь-якому веб-сайті !!!

Потім ми провели значну частину цього дня, шукаючи три альтернативні доступні кімнати в іншому місці протягом чотирьох ночей.

Наш готель в Окленді, Аскотія біля Квінсу, був дуже трохи кращим, тоді як чистіший, наші стандартні номери з двома односпальними ліжками були тісними та незручними, ніде не можна було щось класти, крім підлоги. (Трохи шорсткий килим) Лише дві ночі тут ми з цим миримося, але найгірший готель, в якому ми коли-небудь зупинялись. На виїзд скаржились і інші гості.

Повернувшись додому, Круїз 1st повернув нам деякі гроші, попросивши документи, що підтверджують, що ми забронювали альтернативний готель у Сіднеї.

Однак, коли ми попросили, щоб вони надали нам документи, що показують вартість сіднейського готелю, за який вони погодились повернути деякі гроші, вони відмовились, сказавши, що не можуть дати детальної інформації про витрати, оскільки відпустка "продається у вигляді пакета" ???

Ми виявили Cruise 1st НЕ бронюйте самі готелі, але, схоже, вони виставляються на тендер, і ми підозрюємо, що вони приймають найдешевшу угоду, не враховуючи та не знаючи про готелі, що використовуються ..... ОСТОПЕРЕЖА !!

Ми більше їх використовувати не будемо !!! (Не дозволить мені розмістити це, не давши зірковий рейтинг)

Перекладено