siewjuli

Відгук на EasyParcel Sdn Bhd

Це має бути нульова зірка для обслуговування. Але,...

Це має бути нульова зірка для обслуговування. Але, можливо, цю одну зірку я дам службі підтримки, яка принаймні відповіла.
Залучив цю послугу ще колись минулого року, і це було добре. Однак це був жах і жахливий досвід цього раунду. Пропущений збір протягом 3 робочих днів, а найгірше - відсутність рішень. Я витратив свій час на звернення до служби підтримки клієнтів (які, можливо, намагаються з усіх сил допомогти зі стандартними відповідями), але коли є проблема, має бути рішення, особливо для середньої компанії, як ця, а не просто звинувачувати кур'єра.
Тож наприкінці дня, після того, як я заплатив за нібито більш зручну послугу, у мене з’явилося більше клопоту і робота не була виконана. Навіть відшкодування не може компенсувати клопоту, який мені це принесло.

Перекладено