Kim Nguyen

Відгук на Brockton neighborhood health c...

Прикро, що я не можу дати портьє в очному відділен...

Прикро, що я не можу дати портьє в очному відділенні нуль зірок. Я зателефонував тричі одній і тій же портьє. Перший раз, коли я з нею розмовляв, вона вже була дуже грубою і теж поспішала зі мною. вона сказала мені, щоб отримати аптека як нового пацієнта, мені потрібна консультація / направлення від мого лікаря. Тож я попросив одного. ми провели близько півгодини по телефону, щоб зареєструвати мене як нового пацієнта та підготувати аплікацію для телевізиту. Я припустив, що у неї поганий день, і вибачив її погане обслуговування клієнтів. Коли я передзвонив сьогодні, щоб перевірити, чи отримали вони направлення від мого лікаря, і підтвердити моє призначення, вона навіть не послухала, що я говорю, і продовжила говорити, що переводить мене, бо це був не той відділ. Я негайно передзвонив, а потім вона запитала моє ім'я та DOB і сказала, що у мене немає зустрічі t (яку я призначив з нею минулого разу), і що вона переводить мене знову. На той момент мені було досить. Обслуговування клієнтів тут жарт, і це прикро, бо я не можу дати комусь іншому хороший огляд тут, бо поганий досвід на цьому закінчується. Зазвичай я не суджу весь персонал за діями однієї людини, але, схоже, решта огляду тут говорить про велику кількість. залишати таке місце відкритим для надання громадських послуг у галузі охорони здоров’я для громади.

Перекладено