Gem Rides

Відгук на Masonic Healthcare Center, Wal...

Виходячи зі свого постійного досвіду, НАЙГОЛЕЄ рек...

Виходячи зі свого постійного досвіду, НАЙГОЛЕЄ рекомендую людям розглянути послуги хоспісу для своїх коханих в іншому місці. Масонський хоспіс продовжує залишатися однією з найбільш вражаючих пропозицій, які я коли-небудь робив, спираючись на наступне:

Залучення співробітників:

Нам сказали, що "співробітник справи" НЕ буде спілкуватися та не надсилати повідомлення електронною поштою НІкому, крім "основної особи" (вона ж, хто живе з пацієнтом). Тільки це відповідає нульовим зіркам. Ми розуміємо, що ви зайняті, але ГАЙБО вам. Працівник справи також передбачив, що під час відвідувань постачальника може бути присутня лише "основна особа" (???)
Ця політика покладає ВЕЛИЧНЕ навантаження на "основних"; вони не тільки несуть відповідальність за догляд цілодобово, їм доручають усім спілкуванням стосовно пацієнта. Ця необгрунтована політика позбавляє права голосу пацієнта та сімейну одиницю.

Догляд за пацієнтами:

Бажаю, щоб я міг коментувати, але знову ж таки - відсутність спілкування. Пацієнт повідомляє, що їй "заборонено" відвідувати своїх постійних лікарів або спілкуватися з ними. Опікуни також різняться, команда, до якої не призначено, відсутня. Найголовніше, що ідоли пацієнтів НЕ вірять, що вона повинна перебувати в хоспісі, але її співробітник застерігає від помилкової надії "(діагноз ніколи не ставився) Окрім цього, відвідування працівників часто переносяться, пацієнт повідомляє, що вони також рано чи пізно. .

Masonic запевнив нас, що вони будуть брати на себе всю медичну допомогу (тобто подальші додатки); проте коли кілька постачальників телефонували щодо пропущених зустрічей, я дізнався, що їх навіть не інформували про розміщення в хоспісі.

Підтримка / послуги для сім'ї:

Таких немає.
Н.о.н.е.
Ніяких консультацій.
Жодних груп горя.

Був один короткий сімейний конференц-дзвінок, до якого працівник справи прибув із запізненням і поспіхом надав загальне медичне повідомлення. Вона обговорила / проігнорувала кілька питань. Вона відмовилася надати ні інформацію про прийняття медичних рішень (тобто як пацієнт опинився в хоспісі?) .., ні контактну інформацію для когось, хто міг би. Нам також сказали, що огляд буде через 3 місяці, і що якщо такий буде для покращення вона не отримала б «домашнього медичного обслуговування».

*** Оновлено *** Я не хочу або не потребую корпоративної відповіді на цей огляд. Ви нічого не можете зробити чи сказати, що змінить цей жахливий досвід із масонським хоспісом.

Перекладено