Chris Johnson

Відгук на Cueter Chrysler Jeep Dodge

У мене не було хорошого досвіду роботи з цією комп...

У мене не було хорошого досвіду роботи з цією компанією. Я хотів придбати джип-ренглер. Мене дуже спонукало купувати. Я зайшов на їхню стоянку і солідних 30 хвилин дивився на їхні транспортні засоби, не підходячи до мене. Мабуть, так вони там це роблять? У будь-якому випадку, я вирішив подивитися в Інтернеті та ціни, оскільки деякі з їх транспортних засобів не мали ціни на них. У них є дуже приємний варіант "чату" в Інтернеті, тому я цим скористався. Це спрацювало добре, але той, з ким я розмовляв, не був продавцем, вони були помічником, тому виявилося, що мені довелося зателефонувати мені і поговорити. Я сказав чоловікові, що хочу, і оскільки я хотів напівдвері, я збирався замовити завод. Він сказав, що у нього напружений день, і він завтра повернеться до мене. Через два дні він надіслав електронний лист із характеристиками джипа. Мене трохи заважало, що він змусив мене почекати додатковий день, але він сказав, що у нього вихідний, чи що? ніяких турбот. Я також отримав текст (не впевнений, чому. Я ніколи не мав на увазі та не висловлював жодної зацікавленості в обговоренні питання придбання джипу через текст) із запитанням, чи є у мене питання, але я його проігнорував. наступного дня близько 4, мені зателефонував його помічник із запитанням, чи є у мене питання. Я зробив. я запитав її у них, але вона не мала відповіді на мене. вона сказала, що він зайнятий і передзвонить мені із відповідями. я сказав, що доступний до 5, і якщо це не допомогло, він може зателефонувати мені завтра. Через два дні він зателефонував мені близько 9 або 10. Я сказав йому, що перед тим, як придбати, я хотів би взяти джип для пробної поїздки. він сказав, що буде там до 2, але після цього він буде зайнятий. Я сказав, що спробую зайти до цього. Я приїхав туди близько 11:30. Коли я увійшов, там чекав чоловік, який запитував мене, чи мені щось потрібно. Я сказав, що був там, щоб зустріти продавця. він проводжав мене до свого столу і був дуже приємний. він сказав, що перекладе сторінку мого продавця, оскільки його не було за столом. я зачекав 10+ хвилин і, не побачивши нікого в полі зору, я вийшов. Я був клієнтом, у якого були готові витратити гроші ... Дивно, що продавець був бар’єром замість помічника. Я поїхав до приміського джипу до Ann Arbor і двоє продавців мені допомогли. я взяв тест-драйв, і вони дали мені купу варіантів для моєї збірки. вони також негайно повернули електронні листи, відповідали на мої дзвінки та відповідали на всі мої запитання того самого дня. я замовив з ними. я сумую за гарним обслуговуванням клієнтів.

у додатковій записці, зі мною зв’язався на наступний день після того, як я вперше зв’язався з торговим представником, ... маркетинговою фірмою або, можливо, сторонньою компанією з опитування щодо мого досвіду роботи з cueter. не сподобалось, що вони передають мою інформацію іншим компаніям незалежно від її цілі. вони також зробили те саме з моєю адресою електронної пошти. вони використовували його для надсилання опитувань щодо задоволеності. Я знаю, що їм корисно передати це на аутсорсинг, але вони просто передали мою інформацію комусь без мого дозволу.

Перекладено