Clement Chew

Відгук на OPUS IT Solutions

Співробітники стійки реєстрації висококваліфікован...

Співробітники стійки реєстрації висококваліфіковані. Однак ІТ-частини зайняли приблизно місяць, незважаючи на неодноразові обіцянки, що це буде вирішено між 3-5 робочими днями. Врешті-решт, для вирішення проблеми з акумулятором знадобився місяць. Або технічний персонал неефективний, або матеріально-технічний та адміністративний процес є дуже недосконалим.

Lenovo повинна ретельно продумати, чи повинна OPUS IT бути стороною, яка обслуговує свій продукт. Після обслуговування так само важливо, як і сам товар. Окрім того, OPUS IT має прагнути вдосконалити свій технічний персонал. Виграшним фактором є доброзичливий та професійний персонал на передовій, якому слід похвалити за те, що вони роблять все можливе, щоб забезпечити якісне обслуговування клієнтів.

Перекладено