Marifie Villar

Відгук на Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Після нашого приїзду це здавалося дуже хаотичним у...

Після нашого приїзду це здавалося дуже хаотичним у вестибюлі під час реєстрації, адміністратори виглядали повністю підкреслено. Ні усмішки на їхніх обличчях, ні ми не отримали вказівки туди, де мали бути. Був один ресепшн, який керував, але зникав на хвилини за раз. Це був не типовий приїзд у готелі Shangrila, яким я звик. Коли ми дійшли до нашої кімнати, я включив гарячу воду у ванні, як це зазвичай роблю, коли заїжджаємо в готель, щоб дезінфікувати її, щоб мій син міг прийняти ванну, але вода була коричневою і огидною. Само собою зрозуміло, що після того, як вони вирішили проблему, я не почував себе комфортно, дозволяючи синові плавати у ванні. Щоразу, коли ми приймали душ, ми постійно думали, чи не брудна вода. Іншим питанням було проходження до стійки реєстрації. Я дзвонив стільки разів, але ніхто не відповів, що я не звик, коли ми залишаємось у Шангрілі. Я ніколи не відчував себе таким небажаним. І останнє, але не менш важливе: тендер на головний бар біля басейну, здавалося, був дуже уважним до іноземців (американців / європейців), але коли клієнт Філіппін просив про щось, посмішки не було, насправді реакції не було. За барною стійкою був лише один тендер, і це був він. Я вирішив почекати, поки з’явиться інший бармен, бо мене так дратував той, хто був так зосереджений на іноземцях. Я хотів замовити, але я не зміг, серйозно, не вистачало персоналу, я думаю, але це було так не весело. На той момент я просто хотів повернутися додому. Були звичайними в Edsa Shangrila, тому що мій син любить їхній басейн. Я не можу сказати, що я відчував подібний тип лікування за всі часи, коли ми там перебували. Це розчарувало. У будь-якому випадку ми все ще любимо інші Шангріли, тільки не цей. Ми не повернемось. Не дивно, що це набагато дешевше, ніж було раніше.

Перекладено