Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Огляд

Я замовив це на наше весілля і планував продовжити на тиждень. Однак з цих причин я цього не зробив: у вашому прем'єрному номері немає біде, обслуговування номерів не було запропоновано, деякі компліменти, такі як вода та зубна щітка, не поповнилися . Флеш працює погано.

Ви не повинні називати себе Shangrila, пропонуйте вам добре оцінити, що означає забезпечити чудовий досвід клієнтів.
Кімната брудна
Вечеря в номер, доставка 1 1/2 години
Вечеря в номер (яловичина та картопля фрі) холодна, як лід, яловичина перепечена, смажений картопля фрі
Кол-центр не доставляє точної інформації, з останнього дзвінка, щоб простежити за моєю вечерею, у них пішло 20 хвилин, щоб сказати, що він з’явиться через 5 дюймів.
Сигналізація годинника в кімнаті, на 10 'відстала від часу
Рідке мило в кімнаті, така ж кількість, як і для мого маленького сина
Яйце Omelete в Бізнес-центрі, біле, як ковдри, після скарги шеф-кухареві, шеф-кухар сказав, що жовток там, це просто біле яйце, шеф-кухар навіть не потрудився прийти до мене.
Загалом, якщо я порівняю вас із Shangrila в SG або розіграшами в Джакарті, вам слід закрити свій бізнес. Я буду серйозно оцінювати зміну готелів у майбутньому.

У фойє часто шумно зайняті люди, які ведуть бізнес. Готель виявився діловим.

У будь-якому готелі ми зазвичай вражені естетикою, але наявність чудового персоналу вас відрізняє. Мені сподобалось, як приємні були ваші штаби під час нашого перебування. Це зробило наш досвід більш незабутнім. Ми обов’язково повернемося, щоб залишитися з вами ще раз.

Один з найкращих готелів, в якому я був до цього часу. Відмінне обслуговування. Весь персонал був привітним. Частина реєстрації була трохи заплутаною, але це було чудово, оскільки решта нашого перебування була казковою.

Все добре, бар біля басейну міг би зробити зі "Щасливою годиною", imo.

Хороша їжа. Співвідношення ціни та якості. Гарна атмосфера, привітний персонал, хороший вибір в меню.

Я замовляю екскурсію містом у п’ятницю вдень, близько години, але не вчасно, щоб забрати нас.
Інший я є золотим членом, я не отримав Фруктів, коли жив у перший день.
Але вони подарували нам торт на святкування дня народження.
Сніданок хороший, але для його вибору готель підготував лише один шматок бутербродів, маленьку чашку кави, невеликий пиріг, невелике яблуко та пляшку води. (Це коштувало майже 1950 ph).

Це найгірший досвід, який я мав з Shangrila EDSA. Персонал, спеціально персонал служби паркування автомобілів, не допомагає, не готується і не має плану дій на випадок непередбачених ситуацій, коли гість приходить у кількості. Я перевіряю це о 12-й годині, 24 грудня 2019 року, тоді співробітники в зоні реєстрації не бажають навіть чудового гостя, ні доброго дня, ні доброго ранку, тоді просто вкажуть нам, куди йти і потрапляти в чергу. Потім, зареєструвавшись, я вийшов повечеряти з друзями надворі, коли повернувся о 8 чи 21 годині. співробітники камердинера сказали мені, що парковка заповнена, і доручили мені припаркувати свою машину біля торгового центру. Вони навіть не запропонували допомогти, а просто сказали мені, що я паркуюсь у торговому центрі, а потім передаю свою машину після 12-ї опівночі, що, звичайно, так невтішно, бо я реєструюсь, щоб я міг залишитися і відпочити, щоб я міг уникнути шум від феєрверків вдома. Але це змусило мене спати до пізньої ночі, щоб я міг перевезти свою машину після 12. Потім, коли я збирався перевезти свою машину о першій ночі, я прошу консьєржа, чи вже є вільна стоянка, тоді вони сказали, що стоянка все ще заповнена ,. В цей час мене так дратує і наполягаю на тому, що саме вони повинні знайти місце, де можна припаркувати машину, бо я такий втомлений, і я хочу відпочити.

Готель Shangri-La розташований у центрі Маніли.

Поруч є торгові центри, а неподалік - ринки вихідних.

Басейн трохи невеликий.

Кімната теж трохи маленька, але великих незручностей немає.

Він поділяється на Садове крило та Крило Вежі (Головне).

До послуг гостей добре обладнаний фітнес-центр та додаткові зручності, включаючи джакузі та сауну.

У фойє є диван, але місця для простих ділових робіт немає.

Сніданок на хорошому 5-зірковому рівні. Подає страви з різних країн.

Огляд безпеки є громіздким, але це для безпеки, тому великих незручностей немає.

Ліфт забезпечений картковим ключем, який рухається лише до поверху помешкання.
(Трохи незручно, якщо є група, і підлогу не можна пересувати)

Є спа-центр, але з якихось причин він не працює в цей період.

Меню бару біля басейну включає піцу та спагетті, а ціна недешева.

Всі були супер милі та корисні. Мої діти дуже сподобались перебуванню. Напевно залишиться знову.

Це був чудовий досвід перебування у готелі. Персонал був чудовим із усім: від їжі до автосервісу.

У готелі дуже чисто з доброю атмосферою. Персонал завжди зберігає своє усміхнене обличчя. Вартовий, який чергує, дуже ввічливий і приємний, допомагаючи нам знайти сумку, яку ми загубили у вестибюлі в ту ніч, коли ми заїхали (я забув їхні імена? Щиро дякую! І останнє, ми маємо легкий доступ до торгового центру. Одна річ я запропонує, чи можете ви всередині мати міні-магазин, де ми можемо придбати надзвичайні речі, наприклад, гігієнічні серветки тощо.

Щире гостинне ставлення та жести персоналу готелю завжди будуть краєм готелю Shangrila, крім звичайно, за винятком комфорту номера та його зручностей; хороше харчування та чистий готель, чудова атмосфера. Безпека та безпека забезпечуються без втручання в особисте життя. Чудовий готель як ніколи.

Готель був переповнений, абсолютно не було обслуговування під час сніданку в ресторані Heat, і не брали до уваги курців, оскільки є лише одна зона для паління, до якої нелегко дістатися з номерів.

це завжди був мій вибір, коли я розважав друзів ... я почуваюся добре улюбленим, коли я перебуваю в Теплі. Люди там мене вже знають і завжди мають готову посмішку привітати мене. Особлива вдячність шеф-кухареві, який займав місце кухні японської кухні ... він завжди запитував мене, чого я хочу, коли б він мене бачив і згадував, коли я востаннє був у вашому ресторані. Насправді майже всі офіціанти та кухарі підходили до мене і питали, що я хочу. Це настільки персоніфіковано та зроблено відмітку над іншими.

Персонал був дуже чемним, як завжди. У кімнаті було чисто. Однак я був розчарований сніданком у Heat. Бекон був занадто твердим. Енсаймада теж була важкою. Саго від тахо було холодним. Загалом, для мене це було дуже невтішним сніданком.

Стабільний та безкоштовний wifi! Приємні номери теж. Хороший фуршет у Heat.

Персонал був дуже привітний. Їжа в ресторані Heat була смачною, а також шведським столом. Розміщення дуже чисте та сучасне.

Кімната не зовсім відповідала моїм очікуванням. це 5-зірковий готель, але їм доведеться оновити поточний час. немає розетки біля ліжка. не може заряджати телефон під час використання в ліжку. Доводиться стягувати плату за допомогою торгових точок на столі. Ще однією важливою проблемою, яку ми мали, була кімната поруч з нашою, була дуже галасливою. буквально можна почути, як вони голосно сміються через дерев’яні двері, що дозволяють об’єднати кімнати. хоча ці двері були зачинені, ми чули гучні звуки з сусіднього будинку. і це був час сну.
позитивно, їжа в Heat resto була чудовою

Елегантно, і ми призначили кімнати, зручні для покупок через близькість до торгових центрів

Найкраще в готелі - це добре навчений персонал, який також забезпечує притаманну філіппінському гостинність. Видатними є офіціанти / сервери харчування в Heat, а саме: Ріко, Кріс, Декстер, Олдрін, Елвін та Елін! Вони з усіх сил намагаються попікати гостей. Я помітив, що вони дуже уважні, доброзичливі та ввічливі до всіх гостей. ... Я дуже розчарований своїм досвідом у вітальні Horizon. Поза коктейлями майже не було їжі. Я багато подорожую і зупиняюся в інших 5-зіркових готелях, а іноді й у 4,5-зіркових. EDSA Shangrila блідне порівняно з 4,5 зірками. Я також раніше користувався вітальнею Horizon у EDSA Shangrila. Обслуговування та їжа та напої надзвичайно погіршились. Більше того, мене попросили виїхати достроково. Мені повідомили, що час виїзду о 12:00! Наче я не знав, що мені дозволено виїзд о 16:00 з огляду на тип номеру, який я маю! У мене є навіть копія документа, в якому так написано. Я пішов на компроміс і виїхав о 14:00. Мені довелося скоротити час, який мені довелося попрацювати в діловому куточку Horizon - саме з цієї причини я все-таки забронював цю кімнату. Одне я точно знаю, що я більше не буду користуватися Horizon - ЯКЩО я взагалі залишатимусь у EDSA Shangrila.

Запилене ліжко та постільна білизна, скло в шухлядах не чисте. зона душу була слизькою.

Хороший відпочинок .... приємна портьє, не хочу прокидатися вранці через зручне ліжко

Чудово!
Чудова їжа та обслуговування.
Домашнє перебування.
Успішна весільна подія.
Марамінг саламат :)

Я так люблю це місце .... як і раніше найкращий міський курортний готель ...

Найкращий 5-зірковий готель, в якому я зупинявся до цього часу. Баффет був просто дивовижний, кімнати та вестибюль були затишні. Буде деф. повертатися.

Чудового перебування! Персонал був дуже приємним та послушним

Чудове місце для проживання. Доступний для таких покупців, як я. Ввічливі та професійні співробітники.

Я зупинявся у вашому готелі більше 10 років тому, і тоді ви мали чудове обслуговування. Я дуже радий, що ви змогли підтримувати високу якість обслуговування готелю протягом багатьох років. Кімната була доглянута, і весь персонал, від стійки реєстрації, консьєржа, охорони, ресторанів та ресторанів, був добре навчений і дав нам дивовижний досвід. Все, що я можу сказати, це МОЛОДО !!!

Полюбіть сімейну атмосферу Едса Шан. Мама змогла зробити Зумбу. Отримав чудовий сервіс CHi spa вже вдруге.

Я зупиняюся в Edsa Shangri-la досить регулярно. Сервіс зазвичай хороший, але цього разу сервіс був винятковим, з того моменту, коли я прибув дуже пізно ввечері, мене привітали поіменно (Джукі в клубі Horizon), швидко провели процедуру реєстрації та потрапили до моєї кімнати. Кожна дрібниця була найвищою цінністю - замовлення сніданку, додаткова кава, прибирання в номерах, послуги відмови, замовлення автомобілів, привітання в коридорах, обслуговування в клубі Horizon щодня, користування тренажерним залом. Вперше я був у захваті від кожного аспекту свого досвіду тут. Так, я повернусь, і я маю великі сподівання, що ви зможете підтримувати свій найвищий рівень обслуговування.

Готель з найвищим рівнем обслуговування клієнтів. Видатна підтримка з боку стійки реєстрації та відчуваємо надзвичайне задоволення під час прогулянки навколо готелю. Це буде єдиний готель, в якому я зупиняюся під час своїх візитів до Маніли.

Персонал готелю був дуже гостинним, і всі посміхалися. Сніданок у HEAT був справді хорошим.

Дуже приємний готель у стилі курорту та дуже приємний сніданок

Сенджу залишив найбільш незабутні враження з видатною командою.

Перша кімната, в яку мене помістили, мала жахливий запах (вологий) і відразу потрапила в алергію. Я прошу передати, але знадобилася майже година, щоб знайти мені нову кімнату.

Чудове місце, щоб обійтись. Багато варіантів для їжі та покупок.

Після нашого приїзду це здавалося дуже хаотичним у вестибюлі під час реєстрації, адміністратори виглядали повністю підкреслено. Ні усмішки на їхніх обличчях, ні ми не отримали вказівки туди, де мали бути. Був один ресепшн, який керував, але зникав на хвилини за раз. Це був не типовий приїзд у готелі Shangrila, яким я звик. Коли ми дійшли до нашої кімнати, я включив гарячу воду у ванні, як це зазвичай роблю, коли заїжджаємо в готель, щоб дезінфікувати її, щоб мій син міг прийняти ванну, але вода була коричневою і огидною. Само собою зрозуміло, що після того, як вони вирішили проблему, я не почував себе комфортно, дозволяючи синові плавати у ванні. Щоразу, коли ми приймали душ, ми постійно думали, чи не брудна вода. Іншим питанням було проходження до стійки реєстрації. Я дзвонив стільки разів, але ніхто не відповів, що я не звик, коли ми залишаємось у Шангрілі. Я ніколи не відчував себе таким небажаним. І останнє, але не менш важливе: тендер на головний бар біля басейну, здавалося, був дуже уважним до іноземців (американців / європейців), але коли клієнт Філіппін просив про щось, посмішки не було, насправді реакції не було. За барною стійкою був лише один тендер, і це був він. Я вирішив почекати, поки з’явиться інший бармен, бо мене так дратував той, хто був так зосереджений на іноземцях. Я хотів замовити, але я не зміг, серйозно, не вистачало персоналу, я думаю, але це було так не весело. На той момент я просто хотів повернутися додому. Були звичайними в Edsa Shangrila, тому що мій син любить їхній басейн. Я не можу сказати, що я відчував подібний тип лікування за всі часи, коли ми там перебували. Це розчарувало. У будь-якому випадку ми все ще любимо інші Шангріли, тільки не цей. Ми не повернемось. Не дивно, що це набагато дешевше, ніж було раніше.

Сьогодні їжа папарацці була 2-зірковою. Потрібне велике струшування, щоб повернути її туди, де вона була, або, будь ласка, вимкніть

Час взяв це на цьому місці, але все ще доглянуто. Затримавшись посеред ділового району Ортігас, він забезпечує прямий доступ до офісів та торгових центрів у цьому районі. Краще гуляти замість того, щоб визивати таксі навколо цієї області, оскільки доріжки також були вдосконалені.

Загалом дуже хороший досвід, безумовно рекомендую. Чистота в номері та обслуговування були відмінні, а також персонал тренажерного залу, обладнання. Сніданок може бути дещо покращений, оскільки іноді вибір їжі може бути дещо здоровішим, а обслуговування може дещо покращитися. Дякую!

Тільки турбота. Черга для яєчної станції на сніданок занадто довга. Ще лише 2 станції. Немає додаткових для пікового сезону

Персонал був привітним та привітним. Наше прохання про кімнати на тому ж поверсі було задоволено. Приємного перебування.

Кращий торговий центр, ніж SM, з кращими магазинами та ресторанами. Деякі приємні магазини меблів

ідеальне обслуговування від бронювання до заїзду до виїзду. всі запити, такі як рання реєстрація заїзду та пізня реєстрація виїзду, були задоволені. дотримувалися конкретних інструкцій щодо висувного ліжка. Хоча досить дорогий. Але лише відповідаючи назві готелю.

Гарне місце. Красиві чемні люди. Всі екіпажі доброзичливі та дуже добрі. Вони пильно стежать за вашими потребами.

Кафе High Street Fort Fort краще. Лешон був не свіжий, сіопао не був хорошим.

Привітний персонал, чудовий басейн, чудове вестибюль, чудові ресторани, поруч із торговим центром, що ще можна попросити?

Це все одно, що потрапити в інший світ, заходячи в готель проти оточення. Дуже чисто, а зона біля басейну чудова

Полюбіть місце. У мене було чудове перебування. Басейн чудово підходить для дітей.

Номери чисті та доглянуті, на високому рівні. Тренажерний зал чудовий, один з найкращих, які я коли-небудь бачив.

Реєстрація та виїзд були дуже ефективними. Персонал готелю був дуже уважним та уважним. Їжа теж була хороша.

Так, нам сподобалось наше перебування. Соромно було, що басейн закрили через попіл.

Закріпіть двері, петлі вже шумлять (вона жахливо скрипить), коли ви їх відкриваєте. Виймає клас з усього готелю з самого початку входу в номер. Кондиціонер мене не влаштовував, може бути холоднішим, можливо, через технічне обслуговування? Телевізор у моїй кімнаті був трохи нахилений тим, як кріпили кронштейн для телевізора до стіни (це дуже дратує, коли ви це помічаєте насправді), і, мабуть, очікували кращого розумного телевізора, встановленого сьогодні для такого "чудового" готелю, як цей.
Зарядка USB-порту за столами була плюсом, проте біля ліжка / ліхтаря не було розеток, тому я міг зарядити свій телефон поруч зі мною, поки я спав. Що дратувало, тому що мені довелося вставати. На туалетно-косметичних засобах не було гребінців. А двері душової кімнати було важко відкрити / закрити.