Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Огляд

Коли я замовив обслуговування в номерах, там не було місця для сидіння, тому я сів на стілець, який дивився на розбитий стіл. Мені нарахували 4000 пс. на своєму рахунку я намагався протестувати, бо не відчував, що це моя відповідальність, якщо скло було недостатньо міцним і не було попереджувального знаку.
Я зателефонував менеджерам міс Сейсон і міс Басс, і вони обидві не змогли задовольнити мене, навіть коли я сказав їм, що всього за 4000 доларів вони втратять члена "Золотого кола" за своє ставлення. Цей інцидент не буде обмежений вашим готелем, оскільки мій протест буде підніматися аж до вищої ланки управління.

вибачте за брудну картину кімнати, але це сталося тому, що нам довелося змінити нашу кімнату, тому що через провал електроенергії! пізно вночі . Співробітники переднього вестибюлю сказали, що перенесуть нас у номер люкс для вибачення, але чесно кажучи, мені не потрібен номер люкс! !!!
Я з моєю 1-річною старою дитиною та 5-річним малим, це була така втомлива ніч. деякі співробітники були схожі на те, що дивляться на вас з головою до ніг, яке ставлення.

Кожен персонал був дуже ввічливим та корисним. Господарство переконалося, що у нас є все необхідне. Консьєрж позичив нам свою парасольку. Дякую!

MS LUI та її команда зробили чудову роботу! Нам сподобалось наше перебування, моя дочка любила все!

Дуже приємний готель із чудовою кухнею, хочете ви фуршет, китайську, японську або італійську кухню.

Це один з найкращих готелів, в яких ми коли-небудь зупинялися, і ми зупинялись у них багато. Тут немає абсолютно нічого винного. я дав би більше 5 зірок! персонал дуже приємний. номери чисті та вишукані. зона біля басейну прекрасна. коридори та фойє стильні, стильні та багаті на це. я б пішов ще раз, і це теж не спалить діру у вашій кишені

Мій загальний досвід був поганим, особливо їжа, яку я з’їв на вечерю 12 грудня, через кілька годин після з’їдання їжі у мене почалося блювота, і я блював 6 разів, починаючи з 2:30 ранку до наступного ранку о 6:00 ранку. Хоча я повідомив вашу службу, але ніхто не розслідував справи і не повідомляв мені про те, що пішло не так із їжею. Це був крайній випадок отруєння їжею, і це вимагає від вашого готелю подальшого розслідування. Я страшенно страждав цілу ніч і досі проходжу лікування. У мене в основному однакові страви в Shangri La в інших місцях, але я ніколи не стикався з цією проблемою. Це був жахливий досвід, і я ніколи не порекомендую Едсу Шангрі Ла кому-небудь із колег із jy.

Торговий центр високого класу та підключений торговий центр до готелю "Шанґріла"

Ми залишились сім’єю з чотирьох осіб. Ваш персонал був корисним в організації суміжних кімнат для нас. Номери хороших розмірів, красиво оформлені та чисті. Персонал усіх рівнів (консьєрж, стійка реєстрації, фойє, обслуговування номерів, ресторан тощо) - всі доброзичливі. У той момент, коли ми зайшли до входу в готель, ми почувалися дуже раді.
Одна невеличка порада, яку я можу мати, полягає в тому, що якщо безкоштовний фрукт може бути у формі чашки з нарізаними фруктами. Це буде зручніше для гостей. І, мабуть, зробити це менш брудним для нас, щоб вирізати!

Персонал розміщує, а зручності вражають. Я просто бажаю, щоб сніданок "шведський стіл" у готелі Heat також пропонував саші в своєму меню.

Видатні конференц-зали з чудовими можливостями розміщення

Я люблю це місце. Люди та персонал привітні та добрі. Я люблю їжу і навіть кімнату. Дякуємо, що розмістили нас. Дай Боже

Їли в Літньому палаці на обід. Велика якість неяскравої суми. Одна страва була не на рівні, і шеф-кухар це знав, вирішивши не подавати нам страву. Класно та увага до якості!

Соковитість для котів BGC! Цей готель вбиває котів!

Хороший готель. Хороший номер. Ліжка цегляні тверді.

Атмосфера готелю хороша для відпочинку, але нам не сподобалось очікування наявності номерів. Наші останні 2 кімнати були звільнені лише після 17:30.

Доброзичливий, прагне допомогти гостям. Номери чисті, зручні та повністю забезпечені. Я пропоную для більшої кількості гостей запросити "нове крило" з видом на сад.

Я ціную справжнє обслуговування, надане мені та моїй родині. Я отримав три торти до дня народження (хоча я святкую свій день народження лише раз на рік!), І ми користувались усіма можливими знижками, навіть якщо ми їх не просили. Усі знижки пропонувались під час реєстрації (в яких інших готелях ми навряд чи були). Додаткове ліжко було надано навіть без будь-якого запиту. Персонал відчував, що нам потрібен один, оскільки там було двоє дітей та троє дорослих. Нам сподобалося наше дводенне перебування. Нам повернеться шанс! Найкраще сервісне обслуговування у нас на сьогоднішній день!

Нотатки, які я робив під час бронювання та бронювання через додаток, не були підготовлені заздалегідь. Потрібно було почекати деякий час, перш ніж господарство підійшло і потурало нам. Але загалом це все-таки був хороший досвід.

Чисте хороший сервіс приємний номер все, що можна задовольнити .. люблю залишатися

Гарне розміщення з їжею. З нижньої сторони - програма лояльності смердить.

Гарне налаштування та обслуговування. Я настійно рекомендую тим, хто зупиняється в цьому районі. Сніданок "шведський стіл" приголомшливий.

Мені подобається зовнішній вигляд кімнати та атмосфера, оскільки ми були з видом на басейн. Сніданок "шведський стіл" дуже гарний. Обов’язково повернусь на інше перебування.

Кімната була дуже охайною та акуратною, похвала пані Джоанні за те, що вона добре підтримувала кімнату, а також її рушникові тварини роблять мій день після того, як я виходив на зустріч цілий день.

Чи зареєструвався додаток, і був приємно здивований, що ваш персонал дав мені ключ у той момент, коли я прибув до готелю

5-зірковий сервіс та доступне місце безпечне та дуже приємне місце.

Чисті, комфортабельні номери. Хороший сніданок і дуже похвально в ресторанах, особливо в Сенджу.

Як завжди, розміщення та обслуговування були першокласними, і їх не можна було перемогти.

Дуже розчарований, дізнавшись, що паркування автомобіля працівником готелю зараз має фіксовану ставку у розмірі 150 Php навіть для гостей, які зареєструвались. Позичення тарілки та миски також коштувало б 150 PHP. Таке розчарування для 5-зіркового готелю, оскільки я бачу ці стратегії лише в готелях нижчого рівня / класу. Дійсно некласний, і я відчуваю, що готель повинен соромитися це робити.

Зал клубу Horizon був чудовим, вибір страв та напоїв був широким, а персонал ввічливим. Це було б гарним місцем для проведення засідань, хоча я б запропонував зарезервувати заздалегідь, оскільки воно наповнюється, особливо під час коктейлів з 17:00 до 18:00.

Ігрова зона для дітей із запланованими заходами є приємним доповненням і міцно додає репутації ESL сімейного готелю. Басейн завжди був чудовим заходом для великих заходів як для дітей, так і для дорослих. Я думаю, що ESL має найкращий басейн для дітей серед інших готелів Маніли.

Сніданок все ще відстійний і дуже завищений. Вибір їжі такий собі і закінчується досить швидко - знову ж таки, чого б я очікував від готелю нижчого класу, але не від 5-зіркового готелю, який стягував сніданок близько 2000 PHP.

Чудове розташування, гарні номери, чудовий персонал

Прибирання персоналу було неймовірним, а персонал був привітним та привітним.

Приємна атмосфера для конвенцій та семінарів .. Конференції ...

Справжній зразок чудової гостинності! Після прибуття нас тепло зустріли співробітники. Атмосфера настільки особлива, що справді відчувалось, як вдома.

Святкували нашу 27-у річницю весілля, і Шан зробив це незабутньою подією!

Не міг сказати достатньо про те, наскільки здорово всі працювали тут! Якщо вам НЕ ЩО потрібно, вони були там для вас. Послуги - це просто фантастика!

Хороший, безпечний та приватний готель, розташований у Манілі

Полюбіть це майно !!!
Найкраще в Manilla !!!
Їжа, обслуговування, спа-центр та весь досвід були вражаючими, як завжди
КРАЩІ З КРАЩИХ
Дякую

Добре продезінфікована. Дуже приємно та організовано.

Нашій родині було дуже добре. Послуги та обслуговування були чудовими.

Найкращий готель, який я коли-небудь був, і дуже безпечний для їх гостей та клієнтів.

домашнє господарство було досить продуманим, щоб поповнити нас водою і запитати, чи нам ще щось потрібно.
хоча одноразову бритву та крем було б непогано включити

Від реєстрації в кімнаті почувся легкий сморід. Добре, що консьєрж, який допоміг мені з багажем, незабаром привіз машину для очищення повітря і обприскав кімнату в надії позбутися від неї.
Мій рахунок за сніданок у перший день був більше, ніж мав би бути. Мені було надмірно виплачено, і коли я наступного вечора підніс його до чергового, він був виправлений, але я зрозумів, що їй було неприємно, що я звернув її увагу. З минулого досвіду в таких закладах, як Marriott, вони це визнають, надіславши кошик фруктів або безкоштовний сніданок для гостей. На жаль, у Шангрі-Ла такої практики не було.
І останнє, але не менш важливе: на моїй останній вечері в номері було головним моментом - побачив таргана, що виповзав із мого бутерброда, якого я повернув, щоб випити другу половинку. Мені вдалося вбити його на підносі, який я залишив. Приємно, що це було зроблено, але його було відтворено. Це була не просто якась комаха - це був тарган, який виповзав з їжі!

Персонал дуже привітний / привітний. Ми неодмінно повернемося туди для ще одного сімейного зв’язку.

Один з найкращих готелів у метро для святкування весіль та інших великих подій.

Edsa Shangri-La відмінна. Це поруч із чудовими торговими центрами та ресторанами. Номери просторі, сучасні та зручні. Персонал привітний та дуже корисний. Ціни помірні. Нам сподобалось наше перебування там і ми повернемось.

Обслуговування персоналу було чудовим у всьому готелі. Я не можу згадати всіх чудових співробітників, яких ми зустрічали. Я можу лише висловити свою особливу подяку Джошу у вітальні клубу. Він зустрів нас біля входу в готель, провів до нашої кімнати та здійснив реєстрацію всередині кімнати. Він також пам’ятав моє ім’я кожного разу, коли ми заходили у клубну залу. Окрема подяка також офіціанту середнього віку в Heat on Sun 2 Jun під час обіду. Ми замовили а-ля карт близько 14:00. Коли наші страви зайняли деякий час, він виступив з ініціативою приготувати нам смачний салат із буфету. На жаль, я не міг побачити його імені, оскільки ремінець фартуха частково закривав його ярлик. Він обробив наш рахунок, коли ми виходили з ресторану.

Рядки були занадто довгими, і їх промо-акція BDO трохи оманлива.

Один з найкращих готелів країни. Відмінне розташування.

Приємна атмосфера. Безпечне оточення. Чисті кімнати та туалети. Добре обладнаний тренажерний зал з уважним персоналом. Щедрий вибір сніданку.

Хороший готель. тонн і тонн дітей та батьків. Склад для ранкового фуршету - надокучлива, але хороша їжа. лаунж чудовий. хороші напої.

Мені тут було найкраще. Персонал був дуже приємним та привітним. Тренажерний зал був дивовижним, він великий з безліччю різних машин та інструментів. У нас не було змін, щоб поїсти в ресторанах тут, але ми придбали десертів з кондитерської / сувенірної крамниці, і вони були дуже смачними. Поруч із SM Megamall. Я точно хочу знову залишитися тут, коли ми знову приїдемо до Маніли!

Ми зупинилися на ніч у вашому готелі. Ми насолоджувались м’якістю ліжка та подушок, ми насолоджувались обідом у вітальні та сніданком. Особисто мені сподобалося швидке заселення та виселення

Я просто мав проблему після прибуття, коли бронювання було зроблено моєю мамою тиждень тому через CC, і мене попросили пред'явити той самий CC, коли я реєструвався. здійснити прямий платіж через ЦК. Перший готель, з яким я стикався. Я думав, що розширене бронювання - це все заздалегідь домовитись і уникнути таких суєт. Але загальне перебування було чудовим.

Все чудово! Настільки приємні хлопчики, які обслуговують кімнату.

Гілл чи Хілл був такий приємний, що зробив наші канікули особливішими. Швидкі дії! Я мама з немовлятами, я дуже ціную всю його допомогу

Наче ваше обслуговування настільки гарне і гарне ... це робить гостей тут комфортними. Наприклад, я ... як я хочу, щоб меду приділяли більше 1 меду, тому дякую вам велику увагу.

Чудово!
Привітний персонал!

Між EDSA, Фортом та Макаті, найменш бажаним із властивостей Шангрі-Ла. Дуже неадекватна парковка порівняно з іншими об'єктами. Але вони мають нові / відремонтовані номери порівняно з Макаті. "Шведський стіл" поступається такому в Макаті, хоча я б сказав, що лаунж "Горизонт" кращий, ніж той, що знаходиться у власності Макаті. Обидва вони поступаються (значно дорожчим) властивостям BGC.

Як завжди, сервіс, зручності та відчуття близькості до дому - це завжди чудовий спосіб розпочати та закінчити ділову поїздку. Ще раз дякую за чудове обслуговування.

Це супер розкішний готель. Сніданок "шведський стіл" також був розкішним.

Готель чудовий; персонал дуже приємний та уважний до ваших потреб. Послуги вищі за порівняно з іншими готелями. Вибір страв у його ресторанах є чудовим. Банкетні зали в порядку, а менеджери заходів дуже ефективні та компетентні.

Чудовий сервіс по телефону та особисто. Персонал був впевнений, і я був впевнений, що вони виконають мої прохання. Мобільна реєстрація була простою у використанні і того варта.

дуже гарне місце. надзвичайно чисте і моє проживання приємне

Пан Аміт Оберой
Головний менеджер
Готель Edsa Shangri-la

Шановний пане Оберой,

Хороший день!

Я пишу Вам, щоб висловити вдячність за зразкові послуги, які надає один із Вашого персоналу, містер Ермі Джестре.

Він був нашим службовцем обслуговування номерів протягом останніх 4 днів під час мого з’їзду PDS, і він подбав, щоб наше перебування було незабутнім для моєї дитини. Я ціную його зусилля, які він робив щодня для дизайну рушників та підтримував нашу кімнату справді чистою. Він кваліфікований персонал, і я за це йому вдячний.

Знову дякую та більше потужності!

З повагою,
Доктор Кейт Мартінес

Від дзвіночків до ефективної стійки реєстрації до персоналу, який чекає в ресторані "Тепло". Вони були дуже уважними, доброзичливими та дуже професійними. Я радий, що ми зупинились у цьому готелі. Наступного разу ми обов’язково забронюємо знову.

нам дозволили заселитися рано до 12 години. діти насолоджувались басейном та водними гірками, які вони більше не хочуть залишати.

-11 поверх садової крила в коридорі неприємно пахне цвіллю.
-кімнати були датовані
-граб у ванні впав
-послуги в літньому палаці погані.
-продукти в літньому палаці страшний китайський шеф-кухар
-послуги у кавовій зоні GF погані. Потрібно багато часу, щоб дочекатися рахунку та поповнити чай
-понад усі погані послуги для 5-зіркового готелю. Здається, 2-3-зірковий сервіс
- шведський стіл звичайний рис твердий, як камінь, він зламає ваші зуби

Приємне перебування в Edsa Shangri La, але ті, хто їде в ресторані bkfast, повинні припинити нагадувати мені, що я не маю сніданку, включеного в моє перебування, і за все, що я замовляю, потрібно заплатити. Досить комічний, але тим не менше це було приємним перебуванням! будь ласка, підпишіть і мене на золоте коло, дякую команді! Ми хотіли б, щоб нас враховували корпоративні тарифи, оскільки ми маємо офіс у Манілі.

Персонал настільки зручний та привітний. Ми точно повернемось на мій день народження.