Fernando Miquelarena Відгук на Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Ви не повинні називати себе Shangrila, пропонуйте ...
Ви не повинні називати себе Shangrila, пропонуйте вам добре оцінити, що означає забезпечити чудовий досвід клієнтів.
Кімната брудна
Вечеря в номер, доставка 1 1/2 години
Вечеря в номер (яловичина та картопля фрі) холодна, як лід, яловичина перепечена, смажений картопля фрі
Кол-центр не доставляє точної інформації, з останнього дзвінка, щоб простежити за моєю вечерею, у них пішло 20 хвилин, щоб сказати, що він з’явиться через 5 дюймів.
Сигналізація годинника в кімнаті, на 10 'відстала від часу
Рідке мило в кімнаті, така ж кількість, як і для мого маленького сина
Яйце Omelete в Бізнес-центрі, біле, як ковдри, після скарги шеф-кухареві, шеф-кухар сказав, що жовток там, це просто біле яйце, шеф-кухар навіть не потрудився прийти до мене.
Загалом, якщо я порівняю вас із Shangrila в SG або розіграшами в Джакарті, вам слід закрити свій бізнес. Я буду серйозно оцінювати зміну готелів у майбутньому.
Коментарі: