LB Howard

Відгук на Westin New Orleans

Я НЕ залишатимусь тут під час наступного візиту до...

Я НЕ залишатимусь тут під час наступного візиту до NOLA. Персонал готелю не прийняв мого запиту на бронювання та повідомив мене про це, як тільки ми прибули. Два тижні тому я попросив конкретний номер, вид на річку, оскільки мені дали можливість під час бронювання, а в день свого прибуття мені дали вибір на місто або почекати дві години на реєстрацію. Серйозно ?! Ми щойно приїхали з виїзного польоту, і наша кімната не була готова. Ми вибрали вид на місто з великої помилки реактивного відставання. Мало того, що "вид на місто" не знаходився на галасливій підлозі, в брудній кімнаті телефони не працювали належним чином - багато статики та повторних наборів для зв’язку зі стійкою реєстрації, і нам довелося просити нову постільну білизну - наша була брудна . Явно брудно !!! Я додав фотографію моєї кімнати з видом на місто. На жаль, я опублікував свій відгук за кілька днів до від'їзду і вгадай що? Вночі перед тим, як ми мали виїхати, нас якось ЗАБЛОКУВАЛИ! Мені довелося підійти до стійки реєстрації та попросити ще один ключ від кімнати. Наскільки іронічно? Отже, ми з мамою підійшли до стійки реєстрації та попросили ще один ключ від кімнати. Слава богу, що менеджер по господарству чергував і впустив нас до своєї кімнати - ми того дня ходили по магазинах. Я хотів би визнати, що персонал був привітним, але враження від готелю просто не було таким, як я очікував. Під час реєстрації виїзду нам запропонували безкоштовний нічний відпочинок під час наступного відвідування - НІ ДЯКУЄМО!

Перекладено