Mike Boehm

Відгук на City Chevrolet

Приїхав сюди на обслуговування після придбання все...

Приїхав сюди на обслуговування після придбання всеосяжного плану при купівлі мого автомобіля в іншому дилерському центрі Хендріка. Це набагато ближче до мого дому, але я ніколи не повернусь.

Я привіз свою машину просто для того, щоб замінити масло. Частиною моєї гарантії була безкоштовна заміна масла. Я домовився за тиждень до цього і передав представнику всю свою інформацію по телефону.

Зараз я сиджу у приймальні дві години, і мені просто повідомили, що над моєю машиною зараз працюють. Коли я запитав, що триває так довго, мені повідомили, що у них немає масляного фільтра для мого автомобіля, і я мав поїхати за ним.

Моя машина - це джип, і це було б цілком зрозуміло, якби я просто під’їхав, а не за призначенням.

Представник служби чітко дав зрозуміти, що він нічого не міг зробити і що це не його вина. Я погоджуюсь, насправді не те, що він міг зробити, але ти міг би принаймні робити вигляд, що тобі напляти на своїх клієнтів. Жодна безкоштовна заміна масла не коштує 2,5 години в суботу, якийсь хлопець, який сприймає це як свою провину.

Я не повернусь

Перекладено